CRAUNOT - RIVE DROITE Association de propriétaires immobiliers

Je déconseille ce syndic.

Un peu par hasard je lis les avis ici publiés. Ce sont généralement les mécontents qui s'expriment le plus. Il n'est donc pas inutile de faire entendre une voix différente. De l'expérience acquise avec ce syndic depuis que j'ai emménagé il y a 12 ans rue de Turenne, je dois saluer le professionnalisme et la qualité de la relation, avec le même gestionnaire qui nous connait très bien. Evidemment comme tout copropriétaire nous souhaiterions parfois plus de réactivité, mais au global et y compris avec de gros travaux comme un ravalement, nous sommes satisfait de cette collaboration renouvelée lors de chaque AG jusqu'à présent. A noter également : un site extranet très bien fait et complet, depuis l'archivage des données importantes jusqu'au règlement des charges en ligne et un accès dédié aux membres du conseil syndical pour le suivi. Continuez ainsi !

Incompétents et désagréables. Quand on fait une erreur, la moindre des choses c'est d'envoyer des excuses et des explications, pas des menaces et des insultes. Vous n'avez pas honte de traiter les gens comme ça ?

Craunot a préféré démissionner plutôt que se faire mettre à la porte par l'Assemblée des copropriétaires. C'est la seule bonne décision qu'il a été capable de prendre.

Très mauvaise expérience en tant que copropriétaire concernant ce syndic pour la gestion de notre immeuble, le gérant qui porte le même nom n’est pas professionnel du tout. Une facture erronée qu’ils ont émise n’a jamais été corrigée depuis 2018 c’est déplorable, malgré nos multiples relances. Je leur recommande la même assiduité dans la gestion de leurs immeubles que dans la réponse aux commentaire ici, cela éviterait de tels commentaires négatifs auxquels je me joins pleinement. Cela fait 6 ans qu’on attend une facture corrigée.. dommage d’en arriver à devoir la réclamer ici.ils m’envoient vers le le nouveau syndic qui leur réclame de la même façon en vain. C’est un syndic qui vous causera des problèmes même 5 ans après leur départ, du jamais vu!

Incroyablement nul

Impossible de les avoir au téléphone ou alors on est mis en attente pendant plus d’une heure. Pas de réponses aux mails de Mr Alais malgré plusieurs relance concernant des dysfonctionnement de copropriété. Charges mensuelles élevés alors qu’ils sont incapable de s’occuper des problèmes portés à leur attention, on se demande pourquoi on paye ..! C’est agaçant de devoir s’énerver et de dépenser une énergie juste pour leur demander de faire leur travail.

Ravi de confier la gestion de notre immeuble au Cabinet Craunot. Leur expertise en tant que syndic est remarquable, assurant une gestion transparente et efficace. Nous apprécions leur professionnalisme et leur réactivité. Recommandation sans hésitation.

A fuir absolument. Un syndic qui contribue à maintenir une ambiance délétère dans les copropriétés.

S’il était possible de mettre zéro étoile je le ferais. Aucune réactivité, pas de réponses aux e-mails, aucun dossiers n’avancent… À fuir !

Nette dégradation qui nous incite à remercier ce syndic Gestionnaire cumulant les erreurs, validant des devis non validés par le conseil, oubliant de déclarer les sinistres aux assurances et faisant, de ce fait, supporter les factures de remise en etat à la copropriété, refusant de plus en plus souvent de répondre aux mails et appels....... Quant au responsable O Craunot, aux abonnés absents malgré son engagement initial de dialogue

A quel moment on te laisse attendre 25min sans aucune personne qui réponde ?! Je comprends mieux votre note désastreuse

Aucune réactivité. Pas de réponse aux e-mails ni aux appels téléphoniques. Les équipes de Craunot se comportent en parasites vivant sur le dos des copropriétés dont ils ont la gestion sans faire le job. Ils finiront par disparaître.

Des escrocs et des magouilleurs, un syndic à fuir absolument. Le gestionnaire ne défend pas les intérêts de la copropriété mais ceux d’un seul copropriétaire crapuleux. Aucun professionnalisme.

Une honte ! D'une incompétence professionnelle ! Fuyez !

Nous avons travaillé avec le cabinet Craunot pendant 5 ans car il nous avait été conseillé. À part la comptabilité qui était bien tenue, nous avons malheureusement été très déçus de leurs prestations : 3 référents en 5 ans, dont aucun pendant plus d'un an, des AG très en retard (plus 15 mois de retard), une communication quasi inexistante, des sinistres non déclarés à l'assurance, etc. Nous avons été menacés par notre dernier référent lors de notre départ de leur cabinet, en disant qu'il s'assurerait d'appeler tous les prestataires (dont rénovation et ravalement) pour s'assurer qu'ils ne travailleraient pas avec nous, ce qu'ils ont effectivement fait. Je déconseille fortement ce cabinet.

Changez vite de syndic...

Syndic honteux que nous essayons de joindre depuis des semaines pour un Etat-daté sans aucune réponse ! Comment avoir une réponse ?

Impossible de les joindre ?

c'est un peu dommage , je ne peux pas mettre en négatif . syndic ne répond pas aux besoins de client: il ne décroche jamais le téléphone . demande envoie par mail , j'attendais pendant 3 mois , zéro réponse et bien sûr , le demande n'est pas traité.

Si l'on pouvait ne mettre aucune étoile, c'est ce que ce cabinet mériterait. Vous ne connaissez pas encore la malhonnêteté, ni l'abus de confiance? Confiez donc votre dossier à ce cabinet, vous en sortirez plus que jamais perdant. Ceux qui mettent 5 étoiles, n'ont posté qu'un avis, ils craignent pour leur image à inventer de faux compte pour se noter. En clair, méfiez vous! J'espère que ce cabinet fera faillite. Très vite.

Syndic très à l'écoute.

Syndic réactif et à l'écoute des clients. Proche des membres du conseil syndical, ils sauront gérer les urgences au mieux. Un grand merci à Madame Molinier avec qui j'ai pu échanger durant quelques années et qui m'a beaucoup aidée.

Un syndic parisien au top.

Qu'est-ce qu'une association de propriétaires ? Le comité des propriétaires n'est pas un groupe rentable. De toute évidence, cette organisation s'inquiète de la propriété des propriétaires plutôt que des propriétaires en les altérations et en essayant de gagner de l'argent. Par exemple, dans de bons escaliers, ils veulent secrètement détruire et reconstruire. Un groupe de gens sans vergogne.

Craunot ne répond ni aux mails, ni au téléphone, ni au formulaire de contact sur leur site, ni aux recommandés ... Ils sont en dessous de tout. A fuir.

Très réactif et toujours aussi efficace . Merci pour votre intervention ce jour à la veille d un très long week-end.

Gestionnaire de notre immeuble de père en fils depuis plus de 30 ans. Une approche familiale et une grande expertise, qui fait la différence par rapport aux autres syndics de copropriété.

Syndic très efficace - Ils ont récemment conduit le ravalement de notre cage d'escalier de service qui n'a jamais été aussi belle. Bravo !

J'ai opéré un audit de leurs comptes pour un immeuble géré par ce syndic. Je n'ai pas d'observation à formuler. La personne responsable de la comptabilité est compétente et disponible. La comptabilité est précise et détaillée. Le travail réalisé par ce syndic dans la gestion des comptes est serieux.

Au vu des différents commentaires, le cabinet à l'air horrible en tant que syndicat mais je vais le juger en tant qu'agents immobilier. Leur comportement est honteux. Je n'ai jamais été confronté à des personnes aussi malpolies, irrespectueuses et suffisantes. Pour ne citer que quelques exemples, la dame que j'avais eu téléphone m'a fait refaire mon dossier 6-7 fois sous prétexte que les pièces n'étaient pas nettes (il s'avérait qu'elle jugeait les aperçus) et lorsque que je lui ai demandé de télécharger un des documents pour s'apercevoir qu'il est de bonne qualité, elle m'a dit ne pas avoir le temps et que pour eux, la location est une activité secondaire. une façon d'envoyer des messages complètement déplacée. À fuir deplace

J'ai souhaité visiter un appartement géré par leur agence ce jour et ait été très mal reçue par téléphone. La personne qui m'a répondu (une dame d'âge avancé je dirais) a refusé de m'accorder une visite sous prétexte que je suis auto-entrepreneur. Selon ses dires il faut bien le payer ce loyer. Quand je lui ai fait remarquer qu'il y avait d'autres façons de gagner sa vie qu'un CDI, elle m'a répondu oui on peut faire des cambriolages. Quand je lui ai souligné que je gagnais très bien ma vie dans mon secteur et avec ce statut, et alors que je souhaitais parler de la pérennité de mon activité, elle m'a interrompue et m'a souligné que mes revenus étaient trop incertains. Au-delà des réticences que tout propriétaire peut avoir au sujet des micro entreprises (que je peux tout à faire comprendre), cette femme a fait preuve d'une ignorance et d'une impolitesse auxquelles je n'ai jamais été confrontée lors de mes précédentes recherches d'appartement. Elle ne m'a pas laissée le mentionner, alors je le fais ici. Le loyer s'élevait à 1300 euros, et moi mon conjoint gagnions à nous 2 (car en plus je ne candidatais pas seule) 6x ce montant. Je serai heureuse de donner mon argent ailleurs et souhaite bon courage aux futurs locataires de ce joli appartement.

Syndic à fuir absolument !

Syndic et gestion locative Personnel aimable et compétent

Meilleur cabinet pour lequel j'ai travaillé autant pour la pluridisciplinarite du metier que pour l'humain. C'est un bon environnement de travail. Souhaitons que la société perdure ! ^^

Cabinet Craunot à fuir, injoignable par mail, par courrier et par téléphone. La seule et unique fois ou j'ai eu quelqu'un la personne a été incompétente et mal aimable ! Ils sont incapables de mettre en œuvre les résolutions votées en AG . Même quand ils sont mis en demeure sur des résolutions voté il y a 2 ans, ils ne répondent pas. Se trompent dans les bilans comptables. C'est ce que j'ai vu de pire comme syndic sur Paris ! Une grande incompétence.

de mon expérience ( en tant que confrère ) ce syndic mets trop de temps à décrocher le téléphone , quand on vous passe le numéro de la comptable de l immeuble pour lequel vous appelez , celle ci vous balance directe sur messagerie qui est pleine évidement ...

Dans l'ensemble, je n'ai pas grand chose à reprocher à ce syndic. Peut être l'empressement à faire des gros travaux non indispensables. Cependant attention aux tarifs des états pré daté avant la promesse de vente ou daté avant la vente effective. Le premier n'est pas réglementé et donc tarif libre selon leur humeur environ 600€ et l'état daté est réglementé et ne peut dépasser 380€ TTC. Donc très cher pour un temps de travail assez basique. Soit réel 250€ HT de l'heure.

Au mieux des incapables. Au pire des escrocs.

Injoignable. Juste injoignable. C'est le syndic de notre immeuble, je n'ai à ce jour JAMAIS réussi à les joindre par téléphone. Bienvenu au cabinet Craunot, nos bureaux sont ouverts du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h Voilà le message qui tourne au téléphone en boucle depuis 20 minutes de deux téléphones différents. Aucune réponse. Scandaleux. Si il y a une urgence, on ne peut même pas les prévenir...

Si vous n'êtes pas pressés, foncez ils sont parfaits!

Idéal, c'est un véritable supermarché, on y trouve tout à très bon prix.

Une catastrophe à fuir, injoignables, inopérants, désagréables, capables de laisser pourrir un immeuble par inaction. Ce malgré des dizaines de mails et d'appels. Dommage qu'il n'y aie pas moins qu'une étoile.

J'ai rarement vu une agence immobilière qui s'investit aussi peu dans la relation avec ses clients. Une fois que le bail est signé, jamais de réponse à mes mails en cas de problème, très difficile de les avoir au téléphone, jamais une excuse pour les délais de réponse et plus d'un mois de retard légal pour me restituer mon chèque de caution (là encore, sans excuses).

Syndic incompétent qui cumule des erreurs comptables (erreurs récurrentes dans le coût des charges) , des erreurs administratives (erreurs d'envois postaux récurrents, aussi ) et une méconnaissance avérée des règles de politesse (personnels insultants et odieux). A fuir !!!!!!

SYNDIC À FUIR. ils sont très très mauvais !

Arnaques sur arnaques. Changez de syndic!!!

Syndic incompétent. Manque de respect total pour les copropriétaires et le conseil syndical. Suivi des dossiers en dessous de tout. A fuir !

Extrême incompétence et malhonnêteté. Syndic catastrophique, probablement un des pires sur la place de Paris...

Craunot abuse et facture un pré état daté à 600€ TTC. Auquel se rajoute après les 380€ d'état daté. Compte tenu du travail que nécessite l'édition du pré état daté c'est purement du vol ou de la position d'abus dominante. Une honte !

Syndic à recommander pour sa gentillesse disponibilité cdt Gilles

Je recommande chaudement ce syndic. Les gestionnaires à qui j'ai eu à faire ont été très efficaces et réactifs. C'est agréable d'avoir à faire à de vrais professionnels !

Présidente du conseil syndical d’une grosse copropriété de plus 400 lots, notre immeuble est géré à la perfection par M. Craunot Olivier. Chaque demande de ma part a toujours été traitée avec rapidité et efficacité ! Je conseille cette agence qui est très sérieuse et professionnelle! Je pense que les avis négatifs sont les copropriétaires qui ne payent pas leurs CHARGES parce qu’ils ont reçu des mises en demeure ou des anciens employés revanchards

J'ai eu un dégât des eaux très important d'une colonne d'eau de l'immeuble dans mon appartement géré par ce cabinet. Ils ont été formidables. Disponibles. Arrangeants. Ils ont un réseau d'artisans compétents qu'ils vous envoient rapidement. Tous les gens qui sont intervenus dans mon dossier ont été supers. N'hésitez pas si vous devez changer de syndic. La plupart sont biens tant que vous n'avez pas de souci! Pas eux.

J’ai été agréablement surpris de l’efficacité de l’équipe . Ils sont non seulement agréable mais aussi patient et professionnel. Bravo

Très réactif et professionnel, à recommander.

Copropriétaire depuis plus de 10 ans au Cabinet CRAUNOT, c’est le plus compétent de ceux que j’ai pu avoir par le passé. Collaborateurs disponibles, efficaces et réactifs. Également très appréciable: une gestion très orientée client et une direction toujours accessible. Je recommande

Je recommande le syndic M. Craunot Olivier est agréable et très avenant

Syndic très professionnel excellent accueil Mr Craunot toujours disponible

Interlocuteurs extrêmement professionnels et réactifs.

Syndic de très bonne qualité, réactif et aimable

Très bon syndic. Très réactif et l'équipe gérant mon bien est forte sympathique. Les AG se sont toujours bien passées. Je recommande.

Évidemment si on appelle hors horaires d'ouvertures...on tombe sur le répondeur ! Eh oui il y a des horaires......

Personnel extrêmement désagréable, à fuir !!

Absolument catastrophique. Personnel absent, extrêmement désagréable dans les échanges. Aucune réponse aux mails, y compris pour des sujets de haute importance lors de travaux dans l'immeuble. A éviter sans aucune hésitation ! Une bande de guignols qui jouent aux agents immobiliers, le tout payé à ne rien faire.

Catastrophique. Aucune réponse aux e-mails, cheffe littéralement muette. Employés agressifs et très mal élevés. Aucune forme de gestion de quoi que ce soit. A fuir absolument.

FUYEZ. Leur incompétence n'a d'égale que leur indifférence. Personne ne vous répond que ce soit par mail, téléphone ou courrier. Si vous êtes propriétaire votre appartement sera laissé à l'abandon, si vous êtes locataire, vous finirez probablement dans un taudis !

Très bon syndic sympathique et compétent.

Syndic incompétent. Ça fait bientôt trois ans que j'ai des remontées capillaires sur une terrasse et toujours pas de réparation en vue. C'est de l'incompétence à l'état brut. Ce syndic ne répond pas aux mails (si je devais répondre à tous mes mails je ne ferais plus que ça ) dixit la gestionnaire. Son supérieur ne me prend pas au téléphone etc... A fuirrrrrr Je mets une étoile et encore c'est trop bien payé

Je déconseille vivement à toute personne ce syndic qui a gérer notre copropriété pendant plus d'une année. Syndic incompétent, et extrêmement désagréable , ne répondant pas aux demandes du C.S et copropriétaires.

Tres Professionnel, message laissé, rappel et mail immédiatement. Merci.

Syndic à fuir absolument. Je les appelle, au mois d'août, car de l'eau tombe de mon plafond, un autre appartement est inondé... aucune réponse au bout du fil. Je laisse un message sur le répondeur, on ne me rappelle pas. Ne répondent pas non plus aux mails. Et sont très chers !

a fuir, mr caunot est odieux

Très varié plus qu'ailleurs. Tarif abordable même samedi midi. Disent que c halal ? A verifier. Top et propre

Terrible!

à éviter. toujours la faute de facture d'eau.

Comme pour les gens au dessus certains propriétaires de mon batiment sont dans les petits papiers de monsieur et dégradent tout sans gêne, Je vais faire police moi même et même si monsieur se croit puissant au téléphone je vais bientôt passer le voir...

Je dépose rarement un commentaire mais comme je viens de lire ceux que vous avez et qui ne représentent pas vraiment mon expérience.. le voici : pour notre résidence dans le 6ème on est très satisfait de notre gestionnaire. Ce n'est pas simple de l'avoir mais il faut reconnaitre qu'on est tous blindé de messages ! Je pense que votre métier n'est vraiment pas simple et centralise énormément de communication. Bravo de garder le cap et nous donner tours de bons conseils !

Rigueur, disponibilité, connaissance des dossiers

On nous parle mal, on ne nous tient pas informé de ce qu'il passe dans l'immeuble, quand on a un problème par exemple fissures dans le mur suite à des travaux, on nous dit que l'on ment car il n'y a pas eu de travaux dans l'immeuble, ou simplement pas de réponse!) Bref, ce syndic est une honte!

Un manque criant de professionnalisme - a fuir !

Mr Craunot cynique, pervers (ou les 2 à la fois?) Ça déteint sur le personnel. Ne font jamais leur travail. Sauf pour fournir des services sans avoir consulté les copropriétaires, et à des prix exorbitants! Fonctionnements et comportements toujours détestables (admirable constance à ce niveau-là). A fuir absolument! ps : et les personnes ayant osé mettre 5 étoiles sont des employés (bonjour mme Joly)....

Très bizarre : le patron qui Insulte les clients au téléphone..

nons professionnels, désagréables injoignables. A éviter.

Le cabinet CRAUNOT gère de la masse (nombre trop important d'immeubles) pour tirer un maximum de profit. Irrémédiablement avec une telle masse ils ne gèrent rien ils survolent les immeubles. Aucun service. Les gestionnaires sont sous payés, exténués par leur charge de travail et pour beaucoup y laissent leur santé avant de craquer. Syndic constamment à la recherche de nouveaux gestionnaires... A fuir. Passez votre chemin vous ne pouvez pas trouver pire. Le seul gagnant est la famille Craunot.

0 professionnalisme agence à éviter

Service déplorable, 4 ans locataire chez eux, pas réactif, des frais exorbitants et des conseillers impolis.

Nous avons quitté notre précédent syndic pour Craunot SA Tout se passe pour le mieux entre le conseil syndical et la gestionnaire Je recommande vivement

Nous avons quitté ce syndic il y a un an, après 5 ans d'une collaboration qui est allée en se dégradant. De moins en moins joignable, appels d'offres et mises en concurrence quasi inexistantes, la copropriété n'a finit par tourner que par l'énergie des gens qui y habitaient. Pour terminer en beauté avec son éviction et prouversa compétence, le boss Olivier Craunot s'est permis de dire à un copropriétaire qui demandait à se faire rembourser des frais qu'il avait engagé pour l'immeuble mais dont les factures étaient trop anciennes, de fournir des factures plus récentes, mais totalement pipeau et donc inacceptables pour les autres copropriétaires, cette pratique étant totalement illégale. Cela en dit long sur les petits arrangements.

Pas aimable et arrogants . Travail d'amateur (appels de fond errones, pv des AG incomplets...). Frais tres élevés, Syndic à éviter

J'ai reçu une lettre avec AR au nom d'une autre personne. J'ai appelé pour le signaler. La responsable comptable m'a agressé littéralement car j’aurais dû les contacter comme je n'ai pas reçu de facture depuis 18 mois. l'Agressivité pour masquer son incompétence, quel professionnalisme!

contact par mail impossible: message d'erreur ou sablier interminable!

Injoignable, tous les jours.

Au 1er février 2017, notre copropriété située à Paris 12ème, a voter pour le changement de syndic, nous avons viré le Cabinet Craunot, un soulagement après des décennies d'un grand n’importe quoi, finis les ponctions financières non justifiées, le Cabinet Craunot copinait avec des entreprises et ne faisait pas d'appels d'offres, ou simplement un copié/collé d'une facturation déjà établie, voilà le seul choix que nous avions, c'était copinage et compagnie, tout ça sur le dos des copropriétaires, pas moyens d'imposer notre vision moderne d'une gestion cohérente. Cabinet Craunot, les pros du rafistolage et de l’incompétence et ceci, jusqu'au boutisme ! Cabinet Craunot, champion du monde de la comptabilité approximative ! Quand au domaine locatif, pas d'état des lieux à l'entrée des locataires, en revanche, il faisait payer les quittances de loyer aux locataires 1,50 euros, il n'y a pas de petit profit... En gros, fuyez ce syndic, vous éviterez de voir périr votre immeuble, car, à force de bricolage, la taudification des parties communes était bien là ! Olivier Craunot n'avait aucun respect envers celles et ceux qui relevaient les différents points litigieux, on avait juste le droit de la fermer, point barre ! Maintenant, nous pouvons dormir tranquille, l'avenir sans Craunot est la promesse du changement :-)

Je n ai jamais vu un homme comme Olivier Craunot aussi autain et imbus de sa personne . Un syndic à éviter à tout prix !!!!!

Une référence dans le métier !! ;-)

Injoignable.

Difficile de les joindre par téléphone.

Le syndic Craunot ne prend pas d'appel 3 jours par semaine, le vrai professionalisme à la française!

Le cabinet CRAUNOT est réputé pour son professionalisme et sa disponibilité depuis de nombreuses années. Il ne faut pas écouter les mauvaises langues 😝