UNITE LOCALE DE TOULOUSE - Croix-Rouge française Association ou organisation

Un lieu bien accueillant j'y suis comme bénévole

Je connais la responsable de la Croix Rouge depuis 2018. Grace à elle qui m’a aidé pour l’apprendre la langue française. Elle est une femme merveilleuse par nature et par cœur. Elle aide toujours la personne qui en a besoin. Elle est très accueillante avec les donateur qui vivent à La Croix Rouge pour faire les dons aussi. Je suis bénévole à La Croix Rouge depuis 2021 est on est bien fermé le samedi après midi. La personne qui a écrit négative sur elle c’est bien sûr une hypocrisie elle essayait juste de l'insulter.La commentaire de la personne ne correspond pas la vidéo 😂😂😂. Une de nos collègues était tous le temps avec elle qui avait vu que-est-ce que c’est passé. Écrit par l’ensemble de l’équipe AEO(Accueil,Écoute,Orientation)

Je tenais à répondre à l'accusation que la dame du samedi à déformé et ajuster pour ce faire passer pour une personne au grand coeur. Étant présente ce jour-là entant que bénévole, je peut vous dire que malgré nos bonnes intentions d'expliquer la situation pour les horaires d'ouverture, celle-ci ne voulant entendre nos dires. A automatiquement était irrespectueux vis à vis de l'équipe et de la responsable de l'activité tant verbalement dans ces propos. Nous tenons à remettre les faits dans leur contexte, car de tes accusations ne peut-être accepté par l'ensemble de l'équipe AEO. Souad AEO(Accueil, Écoute, Orientation)

Je connais la responsable et l'activité de Mme Joëlle depuis 2019 en tant que bénévole et je peux vous dire que tout les accusations portées contre la responsable sont fausses. J'étais présente le jour au cette dame est venue faire un dons à la croix rouge. Et ce qu'on peut dire sur cette incident est que dès le départ elle à chercher des problèmes là où il en avait pas . Par son attitude et sont maque de respect total vis à vis de l'ensemble de l'équipe et du responsable. Maria AEO (Accueil, Écoute, Orientation)

Bonjour,je suis apprenant fle je connais parfaitement la responsable m'a soutenu moi et toute ma famille, elle était la quand mon état de santé été critiqué c'est une personne très humaine.

Bonjour je suis bénéficiaire je viens de lire un avis qui m'absolument bouleversé mais moi je connais la responsable c'est un ange je ne comprends pas d'où vient cette méchanceté madame Joëlle m'a beaucoup aidé .elle très gentille .

Cette personne est venue samedi après midi notre responsable était en rendez vous elle est descendue spécialement pour la recevoir.la personne a été très désagréable.elle a essayé d'arracher l'affiche, À ce moment là ,la responsable lui explique qu'une personne extérieure de l'équipe la réalisée et qu'elle allait la rectifier. Plusieurs bénévoles ont été témoins de la violence verbale de cette personne,et ils témoignent aussi le calme de la responsable malgré les provocation de cette dernière . Marie, Murielle,Fouzia, Isabelle , Zara khadidja, Souad , Youssef , Hayette .

Excellent là-bas 😂 je suis venue vendredi après-midi c’était pas encore 16h30 que c’était déjà fermé d’après ce que le monsieur en gilet orange m’a dit (il ferme à 17h d’après ce qui est écrit 🤓) je suis revenue samedi je constate que c’est fermé je sonne quelques minutes après des personnes sortent du coup je rentre. Je rencontre des petites dames. Je m’excuse et leur dis je suis venue faire un don de vêtements et chaussures. Elle prends mes sacs et me dit qu’ils sont fermés le samedi j’dis non non c’est pas ce qui est marqué sur l’affiche sur la porte que j’ai également pris en photo, elle se dirige vers la sortie vérifier mes dires et constate que j’me suis pas trompée 😃 j’lui dis faudrait barrer samedi si vous êtes bien fermé ce jour-là car ça porte à confusion, elle me réponds qu’elle n’a pas d’ordre à recevoir de ma part et me rends mes affaires et m’invite à aller voir une autre association ! + elle sort arracher l’affiche sur la porte est-ce que j’ai tord au final? 😂 Mme Joëlle petit conseil mettait votre égo de côté et accepter la vérité surtout c’était pas méchant. À cause d’un malentendu des gens qui sont dans le besoin n’auront pas de nouveaux habits et chaussures. Ridicule.

un lieu aide et de service très bien, pour apprendre le français

N'y allez surtout pas si vous êtes français.

Organisation fabuleuse, je suis mes cours de français là-bas et je progresse beaucoup, merci pour tout !

Très décevant. Très bureaucratique. Je ne vois pas comment je pourrais les recommander à qui que ce soit. Une section n'a aucune information sur une autre section. On s'attendrait à ce qu'une organisation mondiale dispose de certains systèmes et soit en mesure de former tout le personnel pour devenir des ambassadeurs et répondre à toutes les requêtes de manière efficace et efficiente. Ils ne peuvent même pas expliquer clairement la structure et les différentes activités locales.

Responsables disponibles,au ptit soin pour les bénéficiaires et très accueillant(e)

Bonjour il n y a rien a dire l'accueil est chaleureux et Mme Joëlle est très gentille avec tout le monde un grand merci pour son aide alimentaire et vestiaire

Cc je tiens à remercier Mme Joëlle qui est toujours là pour nous aider et nous donner un coup de pouce pour avancer dans la vie, la croix rouge c'est notre 2eme endroit où en se sent bien,tout le monde est gentil accueillant souriant,car ça 10ans que je viens à la croix rouge et tout le temps bien reçu par notre chère dame Joëlle,même elle me soutient beaucoup pour mon état de santé a l'âge que j'ai Un grand merci pour le soutien et l'aide qui nous apporte

Bonjour,la croix rouge est un lieu familial chaleureux accueillant ouvert pour tout le monde,je me sens très bien et bien entourée et soutenu Maman Joëlle c'est une dame forte courageuse patiente souriante qu'à un grand cœur,toujours elle nous accueille avec un grand sourire ,jamais elle nous a laisser dehors au froid ou quand il fait chaud,toujours vielle que le petit déjeuner soit servi pour tout le monde avec un accueil chaleureux,de mon côté je n'oublie jamais Jamais son aide et son soutien moral dans tous les moments je reçois des encouragements de l'aide moral, j'ai passé des moments très très dur et maman Joëlle a qui je peux confier mes problèmes personnels en confiance à 100000000%, Maman Joëlle est femme unique et on touche pas à maman Joëlle MR le président est personne très très gentil qui m'apporté un grand soutien et une aide moral aussi une personne quand il arrive il ramène la joie et l'espoir et des belles choses Je reste toute ma vie reconnaissante à maman Joëlle car grâce à tout ce qu'elle a fait avec moi j'arrive à m'en sortir financièrement et aussi moralement,j'arrive à passer tous les obstacles devant moi Vive maman Joëlle Vive Mr le président ATTENTION ⚠️ ON TOUCHE PAS A MAMAN JOËLLE

Je viens de tomber sur un jeune qui demarchait devant la sortie du metro jean jaures et bien soyez déçu La croix rouge comment il vous représente ! Il m'as traité de menteuse quand je lui ai dit que j'étais pressé car je devais aller travailler et que etant donné que je faisait construire une maison je pouvais au moins donner 7€... Je rajoute que moi aussi jai besoin d'argent et me traite une fois de menteuse. Me dit même pas au revoir quand je coupe court a la discussion alors que je lui souhaite bonne journée, sa seule réponse Non mais arrête de mentir Et ose me tutoyer en plus....Non mais qu'est ce que c'est....

J'y suis comme bénévole. Très belle ambiance.

Bonjour, personnellement je suis satisfaite de leur service au niveau de colis alimentaire.La responsable Me Joëlle est à l’écoute et elle aide des personnes dans la détresse, mais il y a des gens qui abusent , et ils demandent trop. Au niveau des cours les formateurs et formatrices compétents rien à dire merci beaucoup à vous🙂

Bonjour à tout le monde comme j'ai passé à Croix-Rouge j'ai resté plus que 30 minutes et j'ai demandé de aide-moi en fait par rapport de manger tout ça parce que j'ai déménagé à Toulouse et j'ai hébergé chez quelqu'un et j'ai pas commencé mon formation encore et je touche zéro j'ai pas de Edmond il m'a dit en fait je peux pas inscrire il y a pas de place il ne peut pas

Choqué !!!!!!!! de pauvres gens qui sont humilié et rabaissé et qui se font déchirer leur cartes sans aucune raison !!! J'appelle ça de la maltraitance ! C'est une honte pour une association qui est censé apporter de l'aide pour des personnes qui sont dans le besoin.....tout en sachant que je n'ai rien contre la croix rouge,mais c'est du personnel dont je parle, c'est triste et choquant !!!! Et pour ce qui est comme réponse comme quoi que vous ne renvoyez jamais une personne sans lui avoir trouvé une autre association , alors là je vous confirme le contraire , c'est faux faux faux......ces pauvres gens repartent la tête baissée tout en insistant sur le fait qu'ils ne vous ont jamais manqué de respect ! Et j'en suis témoin , j'appelle ça de l'injustice il n'y a pas d'autres mots !!!!!

du temps est réservé aux Ukrainiens le lundi et le jeudi de 16h00 à 18h00. Ils donnent de la nourriture. Le samedi à partir de 9h00, vous pouvez venir chercher des vêtements. La première fois, vous devez d'abord vous inscrire et recevoir un morceau de papier avec votre nom et votre sceau. Attitude grossière. Si des connaissances ou des Français viennent, ils sont servis en premier. Les autres sont traités comme des gens de seconde zone. Ils peuvent refuser de distribuer des produits parce qu'ils ne l'aiment pas.

Des personnes très accueillies et serviables, notamment Madame Joëlle. Elle est toujours sérieuse et à votre écoute. Elle explique tout clairement et elle est très compréhensible.

Bonjour, Très très déçue, je viens pour avoir des renseignements pour faire un don (vêtements et autres). J'ai eu l'impression de demander l'impossible et de les déranger au plus haut point. Si vous ne cherchez pas de donateur, il suffit de le dire dès le début au lieu de me prendre de haut. Je ne reviendrai plus chez vous ! Samedi 24 septembre 2022 à 11h30

Joëlle une personne super bien elle écoute attentivement les besoin des autres

Formateurs impliqués, heureuse d avoir suivi la formation ici

Utile

La pire expérience que j'aurais pu vivre, Ils ne sont pas sympathiques, au contraire ils sont impolis et n'ont aucune information sur quoi que ce soit. C'est tout simplement la pire chose à Toulouse.

Bonjour Ma fille âgée de 18 ans, véhiculée, vous a appelé car elle souhaiterais devenir bénévole. On lui a répondu très sèchement que vous n’aviez pas besoin de bénévoles et qu’elle ne pouvait pas s’inscrire chez vous. Elle est étudiante en médecine et aider son prochain est une priorité pour elle. Donc votre refus signifie quoi ??? Que vous êtes assez nombreux pour aider toutes les personnes dans le besoin ??? Vous cherchez à décourager les jeunes qui souhaitent s’investir bénévolement ??? Je ne comprends pas trop votre démarches !!! Cela ternis votre image et c’est bien dommage !!! En voulant s’inscrire chez vous ma fille souhaite aider les autres et rencontrer des personnes qui avaient le même souhait qu’elle mais au lieu de cela vous l’avez dessus !! Accueil au téléphone très froid… la personne ne devait pas aimé ce qu’elle fait donc devrait changer et laisse la place aux jeunes qui veulent vraiment s’investir c’est vraiment honteux venant d’une association comme la votre !!!

Je n'ai rien contre la croix rouge mais ils seraient bons que les personnes démarchant à domicile respectent lorsque la copropriété interdit le démarchage.

Avez de paie et de bonté

Dans mes démarches les personnes auxquelles j'ai eu affaire à la Croix-Rouge se sont montrées à la fois compétentes et gentilles. Merci

Ce n'est pas à mon habitude de donner un avis sur internet peu importe le domaine, et je tiens à préciser que je n'ai rien contre l'association de la croix rouge en elle même et leurs actions. Seulement je tenais à mettre un point sur une situation qui m'a particulièrement choquée ce soir. Une personne s'est présentée à notre domicile ce soir à 20h passé (j'habite dans un immeuble sécurisé). Se présentant comme bénévole de la croix rouge, elle commence à adopter une attitude assez intrusive auprès de mon compagnon qui lui à gentillement ouvert en plein repas. Après une vaste présentation de ses actions et malgré le non intérêt que nous y portions, elle demanda de rentrer dans notre domicile et d'avoir en prime un café. Cette jeune femme fit un forcing (pas d'autre mot) pendant 20 minutes, elle fut présente dans notre domicile, malgré qu'on lui dise que nous étions pas intéressés, abuser de la gentillesse et surtout de la politesse des gens drôle de façon de faire!! Je suis choquée par cette façon d'agir, très insistante, c'est une honte. Je me suis sentie dérangée et agressée chez moi. Je ne pense pas que ce soit une façon d'aider les plus démunis que d'importuner les gens de cette manière.

Toujours ouvert au public et notamment les plus vulnérables. Une aide , une écoute et des orientations sont données. La Croix rouge ne demande pas de dossiers pour notamment les aides vestimentaires ou un colis secours alimentaire.

C'est un bon endroit. Vous pouvez suivre un cours de français en payant très peu par an. Et recevez de l'aide de leur part. Si vous souhaitez également donner des vêtements ou d'autres choses, vous pouvez vous y rendre les lundis, mardis, jeudis et vendredis (les mercredis sont fermés), parfois ils nourrissent les plus nécessiteux et passent de belles journées. Il faut connaître la programmation de l'année

Humanitaire

Bien merci 🤗