Geranto Sud Association ou organisation

Je suis sur curatelle renforces a gerento sud depuis plusieurs annés et je suis contente de c'est protection toujours a lécoute et agréable

Je mets une étoile car sinon je ne peux pas publier mon avis. Il est déjà très difficile d'avoir un parent malade et sous tutelle et si l'institution ne fonctionne pas pour vous accompagner correctement, la charge mentale n'en devient que plus lourde. Vérifier que le travail est fait, constater que le travail n'est pas fait. Nous avons perdu énormément d'énergie. Il y a un gros problème. Malheureusement on ne peut ni choisir le tuteur ni la structure que nous souhaitons pour accompagner et protéger nos proches. Mais n'est ce pas partout pareil? La masse des dossiers traités par tous ces tuteurs et tutrices...Il y a un problème. Penchez vous dessus. Et lisez les avis que les gens vous laisse. Il faut que ça change.

Que des incapable

Après 10 ans avec un curateur formidable de bienveillance, de disponibilité et de savoir faire (il a pris sa retraite il y a peu de temps), on se retrouve avec une personne condescendante, qui prend des décisions en dépit du bon sens sans concerter personne ni prendre en compte la pathologie de mon fils, pour finalement me dire que de tte façon mon fils finira à la rue et que c'est comme ça! ...Aucune empathie, elle n'en a rien à faire, ce n'est pas son problème. Comment est-ce possible ? Mon fils n'est pas du tout protégé, je suis très inquiète et choquée.

Alexis B A travaille dans cette structure. Donc si vous le connaissez vous comprenez tout...

je partage les autres avis une honte !!! le standard répond une fois sur 5 les chargées de tutelles ne répondent pas aux mails ni au téléphone lors de leur soit disant permanence et ne s'occupe pas de leurs protégés je me demande même si il vont les voir!!!! Et je suis d'accord c'est pas une étoile mais moins dix!!

Cette association ne mérite pas d’exister et je ne comprends pas que des mesures ne soient pas prises pour stopper son fonctionnement

Une honte. Après plus d'un an de prise en charge de mon locataire et mis plus de 6 mois à s'occuper du règlement des loyers cette «association censée faire du social ne me paie mon loyer que 15 jours après la date effective, et toujours inférieur de 50 à plus de 200 € mensuellement et me contraignent à envoyer des dizaines de mails à une soi-disant curatelle, toxique, dangereuse, capable de laisser mon locataire, mis sous curatelle suite à des problèmes de santé et diabétique, sans argent alors que son compte est créditeur, un an après n'a toujours pas fait le nécessaire pour qu'il puisse simplement payer les réparations de sa voiture. Aujourd'hui, je n'ai toujours pas le loyer de novembre et même suite aux échanges avec la directrice. Et j'en passe... Dans la mesure du possible fuyez... À défaut de vous mettre dans une situation bien plus compliquée. Des mesures vont devoir être mises en place.

A fuir , horrible !!! Ne soccupe pas des personnes âgées. Lamentable

Dame au standard inutile est irrespectueuse elle dit qu’elle ne sait pas et elle raccroche, sous prétexte qu’ils ont beaucoup de tutelles, ils s’occupent de très loin de leurs besoins, toujours à devoir attendre, à ne pas les avoirs au téléphones, rien ne se passe

ATTENTION à éviter de toute urgence! cet organisme n'est pas du tout sérieux! laisse les personnes ( leurs protégés d'après le personnel) vivre comme des SDF! ne répond pratiquement jamais aux emails. Par téléphone, le curateur n'est tout simplement jamais joignable! la seule chose qui les font se déplacer, c'est pour estimer la valeur d'un bien! Que c'est triste!

La directrice est Anne Marie Braun qui a fait des études d’informatique et vendait de l’électro menager. Elle ne connaît rien à la protection des majeurs. C’est son père Jean Claude Gaujal président de geranto sud, qui l’a casée car elle était au chômage. Pour info franc maçon et magouilleur notoire.

Par qui est dirigé cet organisme . Où se trouve le nom de ces gens malveillants et maltraitants?

Ma mère est géré depuis 2 mois par geranto sud beziers, c'est une honte , il la laisse sans manger , sans argent , ils lui ont bloquée les comptes, la personne qui gère le dossier de ma mère seme la discorde dans la famille au lieu de s occupée correctement de ma mère !! Surtout ne laissez jamais vos parents être gérer par cette association.Ma mère fait que pleurer, ils la laisse même pas s'acheter des vêtements !! Honteux cette entreprise.

Bien

Extrême difficulté pour joindre soit un chargé de curatelle soit un responsable. La personne au standard fait tout pour ne pas vous passer un interlocuteur. Il est rarement répondu aux mails. Ajouté à cela, non paiement des loyers, rdv médicaux non assurés. Apparemment, chargé de curatelle débordé. L'ensemble des commentaires négatifs sur le site montre qu'il y a un problème global qui dure et qui de fait n'est pas traité par la direction de Geranto-Sud, qui semble plus préoccupée d'engranger des clients que d'une bonne gestion. Ce n'est pas admissible de la part d'une association qui a délégation de service public. En cas de non amélioration, serait posée la question d'une saisine de la DASS pour intervention.

Incompétents et dangereux.

J'ai mis 1 étoile, car c'est le minimum autorisée, mais en vrai géranto sud mérite -10 étoile sur 5 . Tellement que ce service est pitoyable... nous somme considéré en permanence comme des pestiférés ou des attardé mentaux, passant toujours au second plan, y a toujours plus urgent.... jamais joignable.... Personne ne répond au sms, appel, mail.... même en cas d'urgence. aucun soutien, aucune considération, cette association est d'une abbérration sans fond... UNISSONS NOUS POUR FAIRE TOMBER CES VOYOUS EN COL BLANC ! 06.26.11.44.61.

Incompétence, injoignabilité et abus de confiance ! Cette personne en curatelle devrait de toute urgence être internée ! Mais que faites vous ? Donc je rajoute à la liste de compliments, non assistance à personne en danger !

Personne à l'accueil téléphonique est très très désagréable !!! Un supplice sûrement pour décrocher son tel. Pas du tout aimable. Cela n'inspire pas vraiment confiance à cette organisme. Envisagez de la remplacer!!!

Lamentable ma mère est suivi par cette association de bandits,une curatrice qui ne fait rien ,aucun papiers,tout le temps en vacances sur le dos des gens en difficulté,une amabilité proche du néant ,comment sortir des griffes des ces bandits

Très durd,avoir une personne en ligne,et quand on y arrive aucune réponse ,prs ne sait tt le monde se renvoit la balle 😡

Accompagnement des personnes et des services.

Bien pour des personnes en difficulté

Lamentable ! un sens de l'accueil inexistant. La personne qui répond au téléphone est extrèmement désagréable et passe sont temps à dire je ne vous entends pas alors que vous entendez bien ses collègues rigoler autour d'elle. Il ya certainement des chomeurs qui aimerait avoir cet emploi et se montrerais beaucoup plus compétent sur l'accueil téléphonique. Si cette personne n'aime pas son métier, qu'elle s'en aille !!!

J'aime bien

injoignable aucun contact

Gestion des comptes ok trop plein durant ce temps les protégés sont comme des SDF!!! Ils n'en n'ont rien à faire des protégés, j'en suis à 5 ans de lutte avec eux. Je prépare un courrier au juge des tutelles et j'invite les victimes à faire remonter les plaintes. Mon frère ne voit jamais son tuteur qui change régulièrement, pas de vêtements ni nécessaire d'hygiène. Je fais les avances et je lutte des parfois 4 mois pour les remboursements!!!Je vous invite à boycotter ces grosses structures pour des tutelles à taille humaine et plus humain en étant proche des protégés!!!

nul et archi-nul. merite zero etoile!!!!!!!

Abuse des personnes vulnerables, ma mere n est pas soignee car la curatrice traine au niveau de l accord mutuelle, pendant le traitement de son cancer aucune humanite, demande à ma mere de se deplacer sinon curatrice injoignable, facture impayee, ma mere est endettee au lieu d aller mieux elle a des idees noires. Isolee, Sans telephone depuis 3 semaines car la puce est envoyee à geranto mais la curatrice ne rappelle pas. Ce n est pas le seul cas,lamentable.

Depuis des années j y suis et je n aie pas à me plaindre !

Nul la situation de notre mère est pire qu'avant. Factures non payées ma mère à 91 ans et n'a plus de téléphone depuis 3 semaines ! Honteux et impossible d'avoir la personne qui est sensée s'en occuper!

Ne paye pas les factures de ma tante handicapée qui est placée à Mauguio (Suzanne T.). La personne qui la garde va devoir la renvoyer. Cela dure depuis novembre... et on est fin février... et ce sont les tuteurs ! Aucune humanité, ils sont là que pour prendre de l argent sans se soucier des personnes.

Des curateurs incompétents incapable de payer les factures en temps et en heure et qui manipulent vos comptes sans se donner la peine de vous en parler.Le mien par exemple a fait changer l'adresse de virement de mon A.A.H (allocation aux adultes handicapé,) qui actuellement est mon unique source de revenue,résultat pendant 3 jours je me suis retrouvé sans argent et donc impossible de m'acheter à manger.Ce mois-ci il a trouvé que ces deux dernier mois j'avais trop retirer,donc il n'a rien trouvé de mieux que de me bloquer l’accès à mon compte sans se soucier de savoir si j'avais à manger chez moi où de quoi faire des courses,résultat je me suis retrouvé à rien avoir à avaler de solide pendant quatre jours.Monsieur Guy Eymard si vous lisez ceci,merci beaucoup,grace à vous j'ai juste été à deux doigts de me retrouver sous perfusion dans une chambre d'hôpital.Et maintenant à cause de lui free a suspendue mon abonnement pour défaut de paiement.(Je me chargerais de vos factures internet...) qu'il disais.Mon cul oui!S'il s'occupe aussi bien du budget de ces autres bénéficiaires que du mien,je plein les pauvres gars qui sont tombé entre ses mains...quand je vois comment il travail avec moi je m'dis qu'il y a des gens qui ne devrais pas être autorisé à gérer les affaires des autres.