Voici toutes les informations sur le Association bénévole EPAF qui ce trouve au 3 Rue Franklin, 93100 Montreuil (93). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (14)
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Tout à fait d'accord avec l'avis de Sophie Marnet. Un accueil téléphonique catastrophique. Avec une personne qui se braque et d'une grande froideur et absolument pas serviable avec en sus un ton condescendant. Cette personne a botté en touche pour ma demande de gestion de ma réservation en me disant qu'elle ne pouvait rien faire. J'ai beau lui avoir dit à 2 reprises que l'an dernier j'avais appelé au même endroit et qu'une personne compétente a pu répondre à ma demande. Cette année il n'en est rien. C'est très désagréable d'avoir une interlocutrice qui semble être dérangée par notre appel. Je suis très déçu de l'EPAF. On assiste à un vrai recul social qui était jusqu'à présent l'un des piliers de cette association. J'ai donc mis une étoile à défaut de ne pouvoir en mettre aucune.
Je viens de contacter la plate-forme téléphonique, une certaine Annick en ligne. Franchement une honte de répondre de cette manière aux gens qui ne demandent qu’à être renseigné. Le service client est clairement à revoir.
Mes 3 filles partent en colo avec epaf depuis 4 ans. Que ça soit en France ou à l étranger, les colos sont toujours au top. Super Organisation, convoyage au top. Réactivité maximale. Que ça soit par mail ou téléphone, les conseillers sont toujours dispos. Mes enfants passent de superbes vacances avec l epaf avec des parents sereins 😀😃
Rien à redire que ce soit pour les vacances loisirs ou les colonies. Réponse rapide par téléphone jamais eu de problème et concernant les email réponses reçus toujours sous 48H
Catastrophique !! Vous obtenez des vacances qui vous sont annulés après car ils se sont trompés ! Et vous perdez toutes vos demandes ! Affligeant ! Honteux ! Des incapables vraiment . Un dédommagement proposé ? séjour à 1h30 de chez vous! mais lol !! C'est honteux , des enfants ne partirons pas en vacances à cause vous . Fuyezzzzzz
Impossible de joindre ce service par téléphone et en plus ils ne répondent pas aux mails 😔
Toute la journée à essayer d'appeler et toujours le même refrain qud ce doug à9h, 14h ou entre .tous nos conseillers sont occupés à quand des contacts par mail surtout quan ce n'est que pour valider des documents...
Pire colonie qui existe, pas responsable du tout
Très bien merci