CALM - SOLIHA Moselle Association ou organisation

Prise de contact par l'envoi par mail du talon de demande d'information. Rappel réalisé par Mme WEISS dans la demi-heure, et renseignements donné avec envoi du formulaire de pré demande autonomie réceptionné dans la foulée. Un GRAND BRAVO, rapidité et amabilité excellente. Un exemple à suivre et un grand merci pour l'aide à nos aînés.

Zéro, j'espère que les autres personnes ayant eu affaire à cet organisme ont eu quelque aide de leur part, car il ne donne qu'aux personnes qui apparemment sont des favorisés parce que toutes les excuses sont bonnes et il manque toujours quelque chose au dossier après une année de photocopies faite ainsi que de multiple envoi, je capitule. De là, j'en conclus qu'il faut mieux compter que sur soi-même

Très bonne expérience professionnelle, l'équipe est super, le responsable est gentil et respecteux des employés.

Je tenais à prendre quelques instants pour exprimer ma satisfaction et ma gratitude à Monsieur Loïc MERANGER. Votre professionnalisme, votre dévouement, votre écoute attentive et votre attitude bienveillante ont été remarquables tout au long de notre collaboration, Vous incarnez parfaitement les valeurs de La CALM - SOLIHA et je ne peux que recommander vos services à toute personne à la recherche d’un accompagnement personnalisé pour l’amélioration de l’habitat et l’adaptation du Logement pour le maintien à domicile des personnes âgées. Merci à l’ensembles des équipes CALM - SOLIHA MOSELLE. Cordialement,

Je ne recommande pas du tout cet organisme qui apparemment n'est pas habilité à constituer les dossiers de demande d'adaptions du logement correctement, en plus la personne qui est intervenu chez la petite dame, lui a arraché à moitié le moteur de la porte du garage, l'interlocutrice au téléphone n'est pas aimable du tout et prend de haut les personnes en situation de handicap, elle ne vous laisse pas vous exprimez.....

Je recommande ce centre, avec l'aide d'un agent Loïc M. du CALM de la Moselle, il m'a aidé à construire mon dossier, a trouvé toutes les aides possibles que je pouvais obtenir. De ce fait, j'ai pu installer une chaudière à gaz et faire l'isolation extérieure de ma maison. Très grande réactivité du personnel que ce soit de l'agent, comptables etc.. Je les remercie encore pour tout ce qu'ils ont fait.

Une personne formidable et très professionnelle est venue faire un constat chez moi. Je recommande si besoin!!!

Je tiens à remercier le CALM de la Moselle et plus précisément Manon P. pour leur professionnalisme. Mon dossier a été suivi d'un bout à l'autre par Manon P, et uniquement sur internet, je ne les ai jamais rencontré. Chaque question a été traitée par mail tournant et le dossier a été mené à bien le plus simplement possible pour moi, tant de son côté elle gérait la situation avec un savoir-faire remarquable, à présent le règlement a été effectué par l'Anah et le dossier est clos. Je tenais particulièrement à la remercier pour ses compétences

Après avoir rencontré quelques difficultés avec une secrétaire qui avait démissionné le directeur a pris en charge mon dossier. Je suis très satisfaite ,réactif avec un grand professionnel il a géré mon dossier du début à la fin jusqu’à la veille de Noël ! Donc merci au directeur et encore joyeux Noël

Accueil téléphonique agréable renseignements obtenus immédiatement

La Standardiste de l'accueil de mai à début octobre super sympa fait bien son boulot et rapide et efficace,

L'équipe du calm est rapide sympa et efficace, merci à Mme hourt particulièrement pour son sérieux dans le suivie de notre dossier

Entièrement satisfaits du suivi de notre dossier. Monsieur M. Loïc a fait preuve d'une conscience professionnelle irréprochable à notre égard. Nous avons pu le rencontrer à chaque fois que nous avions besoin d'un renseignement et il a toujours été très agréable et patient pour nous aider dans nos démarches administratives.

Après quelque échange et une saisie de mon dossier par le directeur du Calm, nous pouvons avancer. Je leurs reproche quand même de ne pas avertir les gens qui déposer un dossier d’isolation de ne pas faire l’isolation à 1€ des comble sinon il ne sont plus éligible au aide de l’anah ! Même si vous ne faite que le sols et qu’une bonne partie de la toiture est sous rampant. Il faut être patient mais si vous êtes dans les critères votre dossier sera bien géré.

TOUJOURS INJOIGNABLE AU TELEPHONE.