UDAF 13 Association bénévole

Une honte que cette association. Une honte pour le service public. Diletentisme, arrogance, feignantise sont les maitres mots. Vraiment scandaleux.

Une association dincapables mdr et je pese mes mots pour pas etre vulgaire

Incompétence rarement vue !!! J attends une réponse du juge des tutelles depuis presque 12 mois par l intermédiaire de la tutrice qui est soit en arrêt maladie soit en vacances mais tres tres peu présente. De deux choses l une, soit le travail n est pas fait, soit l udaf prend vraiment les gens pour des dindons. Dommage que 0 étoile soit impossible à noter.

Ephad notre Dame ou sejourne ma maman depuis11ans...lieu propre bien entretenu jardin très bien entretenu intérieur propre cosy ambiance sympa.

Très bon accompagnements et accueil de Mesdames ISSA, et MORINET.. De l'écoute, de la disponibilité de l'empathie. Très professionnels, elles vont jusqu'au bout des choses. On se sent vraiment accompagné dans la bienveillance. Merci infiniment.

A la hauteur de leur réputation : absolument injoignables ! Par contre une fois le contact établi, ( par eux, quand ils ont voulus ) c’était une personne sympathique. Pour me dire qu’elle partait en vacances … La gestion des dossiers est problématique car ils ont vocation à intervenir en urgence.

Incroyable d’incompétence ! Tuteur fantômes. Impossible à joindre et gros barrage de la personne qui répond au téléphone ( quand elle répond évidemment) Personne sous curatelle laissé dans la misère ! Quand on a un coeur de Pierre on ne fait pas du social mais de la maçonnerie ! Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais! Je ne sais pas qui vous paye, mais si c’est l’état, il y a du ménage à faire !!

HORRIBLE sa fait 2 ans que une personne de ma famille et sous curatelle un fantôme jamais présent m'étais des personne compétentes

SERIEUX

Je suis un neveu qui a était adopté est quand j ai voulu a faire a eux par l intermédiaire du cousine . Qui elle même ma envoyer sur les roses car évidemment je suis une pièce rapporter . J ai écrit j ai envoyé des e-mails j ai plusieurs fois téléphone celà fait 4 mois a ce jour pas de nouvelle ???

Suivi en qualité de curatelle renforcée, une catastrophe !!!!!!! Je suis actuellement SDF, personne pour trouver une solution... Mon mandataire curateur est en congés... Boite vocale inutile, accueil personne, c'est une honte. Les personnes protégées compte pour du beurre. Jai de l'argent sur mon compte et sous pretexte que mon mandataire M. Hermann est en congés... Rien à faire.... SDF... Nest ce pas une urgence ? L'UDAF 13 me degoute.

Que voulez vous que je vous dise ? Gaston y'a le téléphon qui son mais y'a jamais personne qui répond Voilà voilà ! Avec tout le respect que je leur dois mais bon sa mérite d'être dis. Cordialement.....

Ils sont super humains et ne vous laisse pas dans la mizere à l'écoute de vos besoins très bien je recommande UDAF.

Ils sont très bien

Scandaleux ! Les démarches ne sont même Pas fait en temps et en heure À plusieurs reprises j'ai essayé de Les joindre par téléphone Sans aucune réponse de leurs part ! Et le Mr du standard et très impoli ... 😡

Je n'y suis jamais allé

Parier sur

Juste un contact téléphonique. Personne très agréable et attentionnée. Merci pour votre aide.

0 serait plus approprié mais n'est pas proposé.

Injoignable, aucuns suivit des personnes âgées protégés..

Je déconseille cet établissement. Ma belle-mère était sous tutelle géré par UDAF 13. La tutrice n'était presque jamais présente et un an après le décès de ma belle-mère, nous venons d'avoir un redressement des impôts parce que la tutrice n'a pas payé la taxe d'habitation et la taxe foncière depuis 2017. Elle n'a même pas prévenu les enfants pour prévenir. Maintenant, on va demander d'enlever les pénalités car on n'était pas au courant. A fuire!!!

Impossible de les joindre pour les patients PEC très difficile!

L'udaf est effectivement difficile à joindre. J'ai pu obtenir une secrétaire très aimable et qui m'a renseignée dans souci. Patience et amabilité sont de mises.

Pour les avoir au telephone cest mission impossible

Pas très agréable l aceuil et tout les curatelle il son pas très sympa

Super

tees pro a l ecoute des demandeur

Très bon accueil

Jamais mon argent quand je le demande jamais on me répond au téléphone ni par mail une honte !!!! Personnel nul ....

Attention n y allez pas ce sont des escreaux. Des gens qui vous dépouillent en vous faisant croire que vous avez encore des sous alors que ce n est pas vrai . Il faut ce méfier de ces gens

Rien de bénévole. Que des salariées. Et des profits pour eux

L'udaf ça me plaît pas

Sympa malgres le changement rapides des tutrices

Service de tutelle/curatelle.... En ce qui me concerne, service INEFFICACE car trop de changements de curateur, trop de curateurs qui servent À RIEN, etc....

Fais tout pour se rendre antipathique. Se moque de sa clientèle. Téléphone bidon au siège. Association ou la mixité n'est pas de mise. Cherchez des solutions familiales dans les mesures de protection.

0 ⭐ Pas d'empathie Pas de respect Menace

Cet association est un danger public pour les handicapés.

pour logement il on changer adress Au 85 avenue d'haifa 13008 marseille

Bonjour je souhaiterais quand j'apelle qu ont me répond de suite et pas que l acueil me raccroche au nez quand j arrive pas joindre la curatelle j apelle l accueil soi je tombe sur répondeur ou il me dit d entendre et après il raccroche.

De nombreux dysfonctionnements !! Procédure judiciaire en cours

Impossible à joindre ni par tel ni par mail Service à l ancienne digne des années 80 Ils doivent être à visage ou à triage !! Courage à tous ce qui on besoin de cette structure

NUL -0 - PAS BON Impossible à joindre ! Aucune empathie ! - 0