SPA - Mulhouse Association pour la protection des animaux

Je suis allé avec une amie pour voir les chiens et le chat du refuge et personnellement j'irai jamais prendre un animal chez vous l'entretien des cages est vraiment répugnante je parle même pas des odeurs je sais que des chiens ça sent mais là c'était vraiment fort et pourtant j'ai plein d'animaux à la maison et ça pue pas Pour faire la comparaison quand j'habitais à Nantes j'avais visité la SPA de là-bas et c'était beaucoup plus propre et ça ne puait pas et pourtant je peux vous dire que des chiens il y en avait beaucoup ,plus entretenu, et les femmes de l'association étaient très agréable

Une seule étoile car zéro n'est pas possible, mon expérience avec cette association a été terrible. J'ai perdu mon chien la semaine dernière vers 6h30 mardi. J'ai mis une annonce sur les réseaux sociaux et après quelques heures, une dame m'a appelé pour me dire que mon chien était dans une école. Je cherche l'école et je ne la trouve pas, pendant ce temps les minutes passent. De retour chez moi, ascenseur en panne, J'habite au 16ème étage. Ma mère sort et va à l'école où se trouve mon chien. Ils ne laissent pas ma mère voir le chien, ils voulaient les documents. La dame de l'institut assure à ma mère que si elle revient avant 14h00 avec les documents, elle reprendra le chien. L'heure du retour à la maison était 13h45 et le chien n'était plus là. L'essentiel est que ces messieurs se sont associés pour me récupérer les 40 euros. Et ce qui est bien, c'est que si un propriétaire n'a pas les 40 euros à donner à ces pique-assiettes, il est également autorisé à garder le chien. C'est comme si un enfant se perdait et que la police vous demandait de l'argent lorsqu'elle le retrouvait. Mais des trucs de fou. Pour moi, ils sont inférieurs à 0.

Personnel désagréable au téléphone. À l'autre bout du fil, on entend soupirer avec impatience, car ils disent une chose et ensuite se contredisent. Nous avons envoyé plusieurs e-mails pour des parrainages et des dons, ainsi qu'un appui pour la demande d'adoption, sans recevoir de réponse. Il est très difficile de les joindre. Ils font trop d'histoires pour les adoptions et prennent trop de temps, déjà que l'animal pauvre est abandonné et doit ensuite passer par plusieurs mains... C'est effrayant... et il faut encore faire attendre des semaines. De plus, ils mentent en disant que c'est OK pour l'adoption et donnent rendez-vous pour la visite, puis, quand vous arrivez, il vous laissez seul pendant 1h30 pendant qu'ils parlent avec une personne qui est arrivée après vous pour adopter les chiens que vous souhaitez adopter. Faire plusieurs visites et visiter la maison ou le lieu d'habitation n'est pas une garantie de bonheur des animaux, surtout après avoir été abandonné. L'expérience et l'expertise avec la race choisie, ainsi que le savoir-faire, la dévotion et l'accompagnement des vétérinaires spécialisés, sont davantage une garantie. Il est triste pour les animaux et vraiment incompréhensible de voir autant d'antipathie, peu de réactivité et surtout faire autant de difficultés pour faire adopter des animaux quand les personnes sont très expérimentées et qui ont juste envie de donner un foyer à ces pauvres animaux

Nous sommes allés pour faire un don et en arrivant, nous avons croisé un Mr qui, sans un bonjour, nous dit juste ...pour les dons, c'est là... On a dû déposer tout dehors dans un coin à l'abri mais sincèrement, j'attendais quand même un bonjour ou un merci .... C'est ce qu'on appelle juste LA POLITESSE !!!

Déplacement pour déposer de la nourriture = refusé car ouvert. Désolé j aurai du demander à mon chien de me dire si il les aimais ou pas.

Très bon accueil, les animaux y sont bien , mais encore mieux s'ils sont adoptes !

J'ai adopté un chaton ya quelle année c'est ma petite minette adorable gentille que j'adore Merci à la spa de Mulhouse Ya quelle jour je suis passé à côté de la spa malheureusement on voit la différence entre 2017 et aujourd'hui la spa a besoin de nous tous De faire des dons acheter la nourriture pour ces magnifiques animaux et la meilleure chose à faire et que chacun de nous viens adopté un animal je vous assure ils vont vous apporter que du bonheur merci à vous tous

Je suis agréablement surprise de tout ce que la spa de Mulhouse mets en place pour faire adopter leurs loulous, le défilé ou bien les shootings photos, bravo pour votre travail ça fait du bien de voir un tel investissement Eloïse

Témoignage en tant que mum cat et présidente d'une autre association. J'ai adopté Axelle, une chatte de 6 ans, en 2016. Elle se laissait mourir de déprime. Les bénévoles se sont pliés en quatre pour essayer de la faire manger, mais en vain, jusqu'à ce qu'ils réussissent à lui faire avaler du jambon. Elle était vraiment mal en point et a très mal vécu son abandon. Mais je retiens toute l'émotion qui s'est dégagée lorsque nous sommes venus chercher Axelle, ce chat que personne ne voulait, que personne ne regardait. Aujourd'hui, Axelle a 14 ans et se porte comme un charme. Son vétérinaire l'appelle jeune fille ! En tant que présidente d'une autre association : j'ai rencontré en 2023, des bénévoles qui ont fait le déplacement jusqu'au fin fond du Sundgau pour assister à l'un de nos événements et permettre aux chiens de profiter d'une superbe balade en nature. Un moment de partage exceptionnel. Ils ont également une équipe de communication dynamique et rayonnante. Un grand nombre d'actions sont mises en place pour mettre en lumière les animaux, c'est un travail colossal. Mais, à vous particuliers, commencez par arrêter de considérer un animal comme un jouet ou une peluche, et tous les refuges s'en porteront mieux. N'achetez pas, adoptez ! Prendre le temps de remplir un formulaire d'adoption montre déjà votre engagement et votre détermination à libérer un box.

Juste pour dire qu'il faut penser aux papis et mamies chiens et chats. Ils le méritent et donnent aussi de la joie et du bonheur. Faire aussi des dons de croquettes et couvertures.et puis adopter cela fait des heureux.

Une SPA qui fait beaucoup d'animations et se donne du mal pour améliorer la vie de ses pensionnaires. Bravo 👏

Très belle visite à la SPA de Mulhouse. Tous sont soucieux du bien être des animaux ça fait chaud au cœur

Très bonne éxperience avec les bénévoles de l'association. Ils sont très minutieux

Un beau refuge dans lequel nous avons été très bien accueillis ! Le personnel est au top et l'équipe communication organise de très beaux événements, auxquels nous aurons le plaisir de participer ! Merci à tous pour votre travail :)

Je suis en admiration envers leurs travails.👍👍 Le seul problème pourquoi ne réponds il jamais au téléphone 🤔 pas pratique pour les prévenirs en cas d urgence..

Je recommande pas du tout ont nous a présenté 5 chiens différents en nous disant que ce serai bon nous avions préparé son arrivée et ils ont arrêté le dossier sous prétexte que c’était un second choix. Forcément si ont nous en présente 6 différents! C est vraiment du n’importe quoi.

Accueil chaleureux par les équipes et les animaux 👍

Merci pour tout ce que vous faites pour les animaux !

Beaucoup de mérite bravo à tous ces bénévoles qui consacrent du temps à ces animaux en detresse

Refuge très convivial, où le bien-être des pensionnaires est au coeur de toutes les actions ! De beaux événements organisés pour récolter des dons puisque la SPA de Mulhouse n’a aucune aide ou subvention… Aidez-les 🙏🏼

Très très salle

Spa qui ne vit que grâce aux dons. Elle a donc l'indépendance quant aux choix des investissements, et choisit contrairement à l'association nationale, de soigner tous les animaux, même les moins rentables. En conséquence, le matériel est un peu plus vétuste, mais des travaux sont en cours et les lieux sont en bonne voie de devenir de plus en plus accueillant !

Soigneurs et bénévoles aux p'tits soins. Très bon accueil et conseils.

Je suis passée à la SPA de Mulhouse à plusieurs reprises afin de leur apporter des couvertures, jouets, friandises… J’ai à chaque fois été accueillie de façon admirable et bienveillante par les bénévoles. Merci à vous pour tout ce que vous faites pour nos petits protégés !

Depuis ++ 6 mois j’essaye de joindre les 3 chiens plusieurs chiots maltraités aucune nouvelle..Enquieteur ne répond pas..ils ont fermé les chiens 2 jours..pendant leurs absence ils aboient et hurlent sans arrêt..même j’ai envoyé les audois, vedios aucune démarche..moi même je vais abondoner de contacter spa..je ne comprends pas..la police m’a dit il doit intervenir mais😳..spa juste pour achat les animaux que la commerce..il ne sauve pas les animaux.. même dernier fois j’ai trouvé 2 chiens de rue je peux ramener?? Il faut vous garder non imposible de m’a garder il faut laisser dans la rue.. madame il vont mourrir percuter les voitures etc.. ce n’est pas grave on n’a pas place on peut rien faire.. même maltraités les animaux…j’abondonne.. ils vont démanger apres quelqu’un prends ma drôle pour signaler pour ces chiens...mnt ce n’est pas mon problème..ils jamais ramassé les crottes de chiens..comment ils prennent leurs chiens et ils tappent avec les pieds etc..

Nous avons adopté Felicia (renommée YUNA ) un chat très craintif au début mais plus maintenant, nous sommes très heureux de l’avoir parmi nous, Je remercie les dames à l’accueil pour leurs aide, leurs gentillesse, et leur écoute ainsi qu’aux personne qui travaillent à la SPA. Vu qu’elle a le coryza ils sont là pour nous aider afin qu’elle guérisse au plus vite merci infiniment.

Première expérience avec la SPA et j'espère la dernière. Aucune empathie, feraient mieux de se renseigner avant de donner des mauvais renseignements qui peuvent avoir des conséquences. Quand on les appelle personne ne nous répond, je veux bien que nous ne sommes pas les seuls à avoir besoin de renseignements mais notre cas était particulier cette fois et nous aurions aimé avoir de l'aide et pas juste être livré à nous même mais bon on est jamais mieux servi que par soi même. Update: Ne pouvant pas répondre à votre avis je le fais ici. C’est effectivement le cas, nous ne savions pas vous expliquer les raisons de la mort de notre chien c’est pourquoi nous vous avions demandé une autopsie. Il n’a jamais été question de vous laisser payer les frais nous ne sommes pas des mendiants nous avons juste demandé si il était possible de faire une autopsie ce à quoi vous avez répondu oui. On nous a dit de venir récupérer la dépouille avant vendredi sinon il partirait avec l’équarrisseur, encore heureux qu’on soit venu récupérer notre chien pour faire ce qu’il fallait pour lui et ne pas le laisser brûler avec d’autres cavadres comme un malpropre. Avant d’accuser les gens comme vous le faites, assurez vous de dire la vérité.

bonjour nous sommes venu a la spa pour trouver notre futur compagnon a 4 pattes nous avons craquer pour Tyson un bouvier bernois super sympa et joueur nous sommes venu plusieurs fois le voir et avons eut un avis favorable pour son arriver chez nous ! aucun soucis avec le personnel soigneur sympa et accueillant libre a chacun de penser ce qu' il veut après je trouve les démarches d adoption trop longues surtout quand on veut faire de la place pour accueillir d autres chiens dans les box faudrait que ca va plus vite ! le chien subit tout ca ! de plus je trouve l entrée pas très accueillante poubelle extérieur pas vider ! l escalier qui monte a la spa pas déneiger !glace sur les marches égal chutes ! on pourrais faire quelques chose de plus accueillant pour le public comme un banc pour les personnes âgées pour moi les chats non rien a faire a l entrée et peuvent ce faire écraser en dehors ! surtout afficher les détails d une adoption chien ou chat ! les différentes étapes et démarches a suivre et une meilleur visibilité des étiquettes sur les box des chiens car beaucoup n'ont rien d'écris sur leur box on sait pas leurs passés d ou il viennent leur taille leur poids si ils sont compatible chiens et chats ! améliorer mettre de belles portes pancartes sur les box pour de meilleurs étiquettes plus visibles voila mon ressenti de la spa mais ils font un super boulot pour les loulous ! bravo

Une spa où vous êtes mal reçu , on appel pour une maltraitance . Et rien est fait ! Et pour stériliser des chats sauvages idem pas de réponse.

J'aimerais mettre 0 étoile mais on peut pas, personnel très desagreables surtout la dame a l'accueil avec les cheveux afro qui ressemble qui ressemble a un cocotier est très desagréable elle crie, elle connais pas sa place.

Au vu des commentaires, je ne peux que confirmer ! Ils ne semblent pas pressés de faire adopter les animaux. Accueil décevant, communication par mail inexistante ( on ne vous répond pas). Je me suis proposée pour du bénévolat : zéro réaction / retour . Je me suis manifestée pour l’adoption de Fiona ( urgent / panier retraite ) : zéro réaction / retour 😡 J’avoue ne pas comprendre ! Nous avons adopté à la SPA de Colmar ( chat et chienne avec handicap) sans problème !!!!!!

Je remercie tout le personnel ainsi que les bénévoles de la spa qui consacrent leurs temps à nos animaux de compagnie.

ayant perdu mon chien fin novembre, je suis allée chercher un chien, on m'a demandé de remplir un dossier, si j'avais une maison avec jardin ou appartement, mais en plus la surface maison et du jardin et si j'étais seule, je me demande à quoi cela sert, ils ont profité de ma tristesse car je venais voir Milou tous les après midi pour qu'il apprennent à me connaitre pendant 15 jours car c'est très long j'avais choisi un shitsu de 7 ans très petit vu mon âge, mais il a fallu le lundi suivant qu'un ami se porte caution ce qu'il a fait au cas ou je tomberais malade pourtant chez nous on vit vieux, donc on l'a fait . Ils ont fait la réunion et m'ont annoncé que je ne l'avais pas, je peux comprendre. Je leur ai signalé que je ne prendrais aucun autre animal chez eux, c'est trop long, j'ai voulu récupérer mon dossier avec la lettre de mon ami mais ils refusent, disant que les dossiers sont classés, dans quel but, permettez moi d'avoir un doute, car il y a beaucoup de renseignements personnels demandés qui me paraissent inutiles, Je tiens donc à récupérer ce dossier qui peut aller dans d'autre mains, avec toutes ces arnaques je me méfie c'est normal, Etant donné que le document est rempli au plus tôt le lendemain avec le choix du chien que vous ne pouvez plus changer et que plus tard une personne vient pour voir le jardin et la maison, la taille est elle nécessaire pour un chien de cet envergure, l'important c'est que le jardin soit bien fermé et comme j'avais un bichon fugueur et un shi tsu c'était prévu bien sûr. Je pense qu'un document avec le nom de la personne tranche d'âge, chien désiré, appart maison jardin ou terrasse sont suffisants et toutes les pages avec des questions indiscrètes sont inutiles. Ils feraient mieux de mettre tous les renseignements qui concernent chaque chien enfermé afin qu'on puisse choisir plus facilement

Étant quelqu’un qui donne à la spa de Mulhouse à hauteur de mes moyens 2fois par ans en matériel et des dons (argent). Je suis plus que mécontente de mon accueil téléphonique quand j’ai simplement appelé pour demander si il était possible de récupérer quatre paquets de croquettes ouvert de mon chiot.. (je savais déjà que c’était non mais pour être sur) et que je n’ai eu aucun bonjour au téléphone mais simplement une dame qui m’a répondu sur un horrible ton je cite « Qu’est-ce que j’en sais moi? Non on les reprends pas si c’est ouvert » et qui m’a gentiment raccroché au nez.. Je pense que vous vivez en partie grâce aux dons des personnes.. mais quand je vois comment certains bénévoles/salariés parlent..mes dons iront avec grand plaisir dans une autre spa. Il s’agirait aussi de dire honnêtement aux gens que la plupart des dons terminent chez des gens qui non pas les moyens de nourrir leurs animaux, car j’ai pu apprendre cela après des années de dons chez vous.. Cordialement

Ce jour je suis venue faire un don déposer sacs de litière , bacs à litière , gamelles auprès d’une personne de la spa habillée en mère Noël Ni merci ni un au revoir c’est vraiment dommage A réfléchir à deux fois pour faire un prochain don

Aide de nourriture sur demande aux personnes les plus démunis appeler SPA en semaine et retrait la samedi avant 11 heure

Des personnes accueillantes, animaux très bien soignés

A fuir , retire des animaux a des personne sans aucune décision de justice porte de fausse accusation rentre illégalement dans le domiciles des personne par manipulation et abus de confiance une procédure judiciaire va être lancer contre cette association plus que misérable.

J'y suis allé (2× 25kms) pour découvrir qu'il était exceptionnellement fermé alors que le site le déclarait ouvert ! Dommage

Je suis passée auj pour faire un don de matériel pour les animaux. 2 grands sacs et un lit pour chien. Une jeune femme à l ext m a proposé son aide, très gentille. Arrivée à l entrée j ai attendu ds le hall car la personne était occupée. Elle m a adressé la parole en m envoyant bouler mettez ça ds les bacs à l extérieur !!! J pouvais pas le deviner. Je regrette de l avoir laissé. J aurais dû aller ds une autre association ou à Colmar. Pourtant j ai adopté 3 animaux chez vous , à l époque de Chantal. Mais je ne reviendrais plus.

Le 4 août j'avais fait une demande écrite par mail pour donner de mon temps pour promener les chiens, j'ai jamais eu de réponse, à croire qu'ils n'ont pas besoin d'aide !

Je suis venu pour des visites et des promenades à plusieurs reprises avant l'adoption de mon nouvel ami, j'ai toujours été accueilli par Mika qui es quelqu'un de très accueillant et très professionnel. N'hésitez pas à lui demander conseil si vous en avez besoin à tout moment. Merci à l'équipe SPA 😎😉

J'ai juste trop hâte de voir les chiens car je veux plus que jamais en adopter un. C'est mon vœu le plus cher et en plus il grandira avec mes enfants 🥰 Non à la maltraitance des animaux !!!

Nous avons adopté il y a quelques années un petit papy borgne que nous avons appelé Obito, c’était un véritable amour, il nous a quitté depuis mais l’idée de savoir qu’il est parti en ayant eu une fin de vie confortable rend notre peine moins difficile à supporter. Je conseille vraiment à chacun d’offrir une chance à un petit papy ou une mamie, ils méritent tous de vivre une belle retraite ❤️

Le personnel fait d'après les moyen du bord pour donner un peu de bonheur aux animaux qui y vivent BRAVO

J'y suis allée plusieurs fois pour des dons très bien accueilli

1er Petite visite aujourd'hui dans l'intention d'une futur adoption chien Nous avons été tellement navré de voir l'état des cages pour chiens ou même la chatterie..aucun employé n'est venue à notre rencontre pour plus d'info ou nous propose une rencontre avec un futur adopté .les infos donner a l'entrée des cages sont si terne..photo noire sur blanc sur papier mi froisse dans une feuille plastifie..un jolie cadre avec une photo couleur aurait été plus aprochable ..cela mettrais de la valeur a l'adoption meme le cadre environnementales de la cage. Ce sont des être humain un minimum svp ... Vous devriez faire un petit tour du coter de la spa de plaisir ou de st omer ça donne envie. les agents animalier sont à votre écoute et vienne a votre rencontre.. Un peu déçu du cadre de celui de Mulhouse avec de l'envie on peu déplacer des montagne non Merci de faire de votre mieut quand même

J'essaie désespérément de les appeler pendant les heures ouverture depuis 3 jours personnes ne répondent cela et décevant

Pour moi ils sont un peu nul. Pas de réponse au téléphone on les a appelé au moins 10 fois. Pas sérieux

SPA compétente ou les animaux sont très bien accueillis par les soigneurs, beaucoup de chatons n hesitez pas ils sont dans le besoin ! Merci d avance pas !

Nous sommes venus cet après-midi pour déposer des dons Puis rendre visite aux loulous Les piscines sont vides comment peut-on laisser les animaux sans eau pour se rafraîchir Certes les gamelles étaient pleines Par cette chaleur ils ont besoin de tremper

Très bon accueil et personnel très professionnel et sympathique Heureusement ces belles personnes sont là pour nos chers compagnons et le lien entre tous fonctionne bien.

Très bon partage avec toute l'équipe personnel très compétent lieu très propre je viens d'adopter un petit Spitz

Personnel pas très agréable à l’accueil, venu demander de l’aide pour avoir des croquettes pour mes animaux je me suis faite refouler, par la dame de l’accueil avec une réflection du « même moi je ne touche pas autant » alors quand tu es au rsa avec des enfants, madame nous en reparlerons ce n’était vraiment pas sympathique de votre part, quand on vient demander de l’aide sachant que de base on fait tout pour se débrouiller seule et que vous sortez dès réflexion de ce style c’est irrespectueux… mes animaux aurait pu mourir de faim si un ami qui lui ne touche rien n’avait pas été pour moi !

En tant que donateur (leg de mon oncle) j’ai eu un entretien enrichissant avec la Présidente et directeur des lieux .Nous restons en contact....

Un lieu oû tout le monde devrait au minimum aller 1 fois....cest tellement triste de les voir enfermés....certains le supportent mieux que d'autres....Si vous pouvez offrir un peu de votre temps pour eux,faites le,ça leur apporte tellement d'être ballades,caressée,aimés!Les soigneurs sont là pour vous aider et vous conseiller pour que les moment partagés avec les qnimaux du refuge se passent au mieux !Derriere les barreaux vous apprendrez à connaitre des amours de chiens,et aussi peut etre à destygmatiser le mythe des mechants molossesCe nest pas parce que les chiens aboient ou grognent dans leurs cages qu'ils sont dangereux et méchants!Ils sont perturbés d'être là où ils sont tout simplement!Les 2 staffs que vous voyez en photos,sont juste des amours de chiens!!Mais il leur faut 1 maitre pas 1 proprietaire!!!Vous pouvez bien sûr aider en faisant un don ,toute aide est la bienvenue je dirai!

Affligeant , équipe non sérieux A se demander si il sont capable de s'occuper des animaux Après avoir envoyer un mail demandant la disponibilité pour un entretien , un retour rapide nous disant de passez vu qu'il ne prenne pas de rdv J'appel tout en précisant que j'ai deux heure de route sans compter le retour ! Et si la chienne est disponible On me dis clairement que si elle ne l'était pas elle ne nous dirai pas de venir ! Arrivons sur place nous disant qu'elle est partie une heure avant avec des simple excusez nous puis évite note regard et font semblant d'être occuper sur l'ordinateur En espérant sérieusement qu'il s'occupe mieux des animaux que leur gestion du personnel .

Pour avoir récupéré mon chien après plusieurs fugues Accueil chaleureux et compréhensif Même si j'ai du passer à la caisse Mais c'est une contribution que je ne regrette pas pour participer au fonctionnement de ce refuge de la seconde chance

Personnel accueillant et bienveillant pour toutes demandes et démarches d'adoption

j’y ai rencontré l’amour de ma vie mon petit chat d’amour . Merci à vous tous

J’ai adopté Jo, mon chat de 10 ans FIV (par choix) depuis août 2022. J’ai attendu quelques mois avant de poster mon avis concernant l’adoption. L’accueil a été agréable, le membre du personnel s’étant occupé de moi dans la chatterie m’a présenté les 2 FIVs à l’adoption. Mon choix s’est porté sur Jo car il semblait plus calme et c’est tout ce qu’il me fallait pour une cohabitation avec mes lapins. Jo est un chat formidable et je ne regrette en rien mon adoption. Cependant, quelques points me chagrine : - Je n’ai pas pu avoir un seul contact avec le chat après mon souhait d’adopter confirmé, je n’ai pas pu poser un seul doigt dessus pour le rencontrer et j’ai dû attendre d’être chez moi. - On m’a annoncé un chat « FIV avec un kyste à l’épaule » ok. On ne m’a pas annoncé que le kyste était en réalité une tumeur, que Jo n’avait que DEUX dents et qu’il avait la gale des oreilles lors de son adoption. - J’ai eu le sentiment que l’adoption était expéditive. J’ai clairement dit « je n’ai rien prévu pour repartir avec un chat aujourd’hui… », on m’a sèchement répondu « vous pouvez acheter après ». Certes, je l’ai fait. Mais la manière de parler bon dieu. Bref, l’expérience n’était pas dingue en soit et j’étais extrêmement ravis de rencontrer les petits désagréments et découvertes qui ont suivi avec mon chat, mais passons, tout est résolu et j’ai un chat à deux dents. Un vrai bon matou, qui ronronne constamment et qui déborde d’amour. Qu’on décrivait comme « calme et timide » et qui a su se révéler au grand jour. Je ne suis pas certaine de retourner à Mulhouse quand l’envie me prendra de reprendre un FIV sous mes ailes quand le temps sera voulu, sauf si le mode d’adoption change et qu’on me laisse poser un foutu doigt sur le chat qui m’intéresse (je peux comprendre que tout le monde ne peut pas toucher tous les chats, c’est normal. Mais à partir du moment où on vous dit « ok, on y va je l’adopte », laissez nous lui faire une petite gratouille si c’est envisageable et que le chat est ok?), c’est vraiment le seul point que je regrette… Je m’estime chanceuse d’avoir pu matcher avec ce gros matou du premier coup, assise dans ma salle de bain, car on ne sait jamais… et j’aurais réellement apprécié de lui toucher le bout du nez à l’instant T pour confirmer mon choix disons. Je mettrais quand même 4 étoiles car je comprend le mode de fonctionnement même si je le regrette énormément. + Prévenez quand les chats n’ont pas forcément toutes leurs dents, ça évite des problèmes... Le reste est pardonnable à mon sens, son épaule va mieux après 2 long mois de cicatrisation et ses oreilles aussi. Quand on adopte, on s’engage avec ou sans soucis ! :) et puis, j’ai l’immense bonheur d’offrir un bon canapé et de l’amour infini à mon bon vieux Fiv. ❤️

Tres choqué par la propreté absente a tout les niveaux odeurs d'urine dans les bâtiments et tout traine rien n'est rangé...pauvres chiens...

Les chiens sont bien traités et les bénévoles font un super travail,n'hésite pas à adopter vous fêtez un heureux.

Des gens formidables....un très beau marché de Noël 🎄 et des animaux qu on aimerait tous adopter si on en avait la possibilité....

Très bien accueillis et conseillées lors de notre venue. Très contente d'avoir découvert la partie '' pension canine '' qui doit sans doute participer à financer le refuge. Toujours mal au coeur d'y aller, mais on sent que les bénévoles et employés ont à coeur de bien s'occuper de leurs protégés, et font au mieux.

Très bien accueilli Personnel top j ai passé un très bon moment Merci pour l ecoute et la mise en oeuvre de notre bonheur avec l animal

Très bien organisé et très propre les animaux bien traité attendent juste un bon maître... .

Beaucoup trop d animaux abandonnés c'est tellement triste mais l équipe de bénévoles est formidable avec eux . Merci à eux !!!!!

Mon petit chien y a été en pension pendant mon hospitalisation, il en est ressorti grandi 😂😂😂 Très bien pris en charge, promené quotidiennement, arrivé avec 8 kg sorti avec le même poids, en plus d'un affinage de son éducation. Merci aux équipes y travaillant ainsi qu'à tous les bénévoles qui donnent de leurs temps et de leur amour aux animaux résidents. Bravo 👏🙏🥰

Tres déçue. Je les appels pour demander des informations sur une adoption, sur les 2 personnes qui mont eu au téléphone, je ai eu que de fausses informations. Je rappel le lendemain, comme elles mont dit de la faire pour vérifier si le chien est toujours à l'adoption, pour quau final il ne soit plus disponible car cetait hier qu'il fallait venir... De plus ils ne prennent que 2 voir 3 dossiers pour placer un chiot... il peut donc être donné à nimporte qui...

Propriétaire de plusieurs animaux, je défend la cause animale et soutient la SPA depuis plus de 10 ans... Aujourd'hui, je suis très perturbée et je me pause des questions...Lors d'une visite à la SPA de Mulhouse, j'ai reçu un accueil pitoyable de la part d'une agente animalière côté chiens. Je n'irais pas plus dans les détails tellement j'ai été choquée de la façon dont on a m'a parlé. J'espère que cette personne est plus douce avec les chiens dont elle est responsable. Quelle agressivité...🥺

Très accueillant, animaux bien lotis, nous les avons rencontré dans une réunion de plusieurs SPA et associations, j'espère vraiment que nous aurons l'occasion de travailler ensemble. Au plaisir Mr A... Pour ne pas cité votre nom.

On appel ce lieux Société Protectrice des Animaux, mais quand une amie téléphone pour se renseigner, pour faire adopter un chat qui c'est retrouver chez elle par la force des choses, prête à payer pour que tout ce passe bien, on lui informe que la seul solution qu' on lui propose est l'euthanasie.. quand moi et ma compagne somme venu chaques chiens que nous avons demander à voir on nous as dit que ils était déjà réserver. Désoler de voir que c'est devenu un business plus que autre chose.

Adopté le 15 janvier 2021 quand elle avait 1an le jour de son anniversaire. Caelia son nom de base (renommé Loulie) aimé énormément sa famille depuis qu'elle est avec nous. Elle vit sa meilleure vie avec nous 🥰

Nous venons d'adopter un super chien Dyson. Tout le monde a été adorable avec nous, ils nous ont bien conseillé et informé. Nous sommes ravis !

Personnel froid et antipathique surtout une femme en particulier (celle avec le bandage à la main, un vrai pitbull), ne s'intéressent pas aux visiteurs hormis un jeune homme très sympathique.

Accueil déplorable. Se faire parler comme à un enfant qu’on dispute, je ne l’accepte pas. Je fais certes jeune physiquement, mais j’ai 35 ans. Pas 12. Suite à une publication demandant des taies, serviettes, et autres couvertures pour les chats en soins, j’ai décidé d’en ramener quelques uns à la spa de Mulhouse, et par la même occasion prendre quelques renseignements pour les démarches concernant un don numéraire conséquent (a 5 chiffres suite à une succession que je ne désirais pas) Je me présente à l’accueil, et les deux agents (bénévoles ? Je ne sais pas) présentes ne répondent pas à mon premier bonjour. Ni au second d’ailleurs. Ces personnes étant occupées, je peux cependant le comprendre et l’excuser. Patientant quelques minutes (l’on ne m’a toujours pas vue, ou m’ignore-t’on ? Je laisse le bénéfice au doute.) je remarque que les dons sont déposés dans le couloir près de l’accueil. En m’avançant pour les déposer, car ma patience connaît une certaine limite, je me fais alpaguer et moraliser, comme une enfant, donc, car il faut d’abord que je me présente à l’accueil et fasse patte blanche. Je m’excuse, dépose mes couvertures et fais demi tour. Le renseignement pour le don ne sera pas pris, peut être le sera-t’il plus tard, après digestion de cet accueil navrant ;) Je mets 4 étoiles, pour ne pas trop plomber la note afin d’aider les Loulou en quête d’une vie meilleure. Jai conscience que la priorité soit avant toute chose les animaux, mais former le personnel à l’accueil du public ne pourra que renforcer l’image et les valeurs pourtant nobles de votre association. Cordialement, une possible donatrice anonyme.

Alors 1 étoile. Les annonces ne sont pas mises à jour On ne vous répond pas aux mails. Nous nous sommes déplacés et en voulant voir 4 chiens proposés à l adoption, comme par hasard TOUS très demandés... Cependant tjr en cages !!, et moi jamais j'ai pu remplir un formulaire... Et c tjr ces petits êtres qui en souffrent.. Malgré la bonne tenue des lieux Ça rien à redire c très très propre., les ptits bénévoles sympas, mais acceuil téléphone médiocre ( experience déjà en' 2020😒 ) Ne proposez plus d animaux en adoption Si c la croix et la banniére !!! Alors que pour les dons, La Zéro Soucis ! C dommage d en arriver là.

Je suis passé pour faire un don de matériel et montrer à mes enfants comment cette société prend soins des animaux. Ils ne s'imaginaient pas à quel point les gens peuvent être cruels même envers les animaux. Un grand bravo aux bénévoles.

Un grand merci pour votre pension pour chiens, apparemment Scooby a apprécié. Un grand merci à tous vos bénévoles ❤️❤️ Vous allez me revoir avec Scooby 😉

Personnel et bénévole accueillant. L Amour de nos amis les bêtes est très présent. J'ai récupéré mon chien fugeur dans de très bonnes conditions.

J'ai appelé plusieurs fois, personne ne répond et au bout du 9 ème appel que j'ai passé dans la journée. Une dame répond froidement on dirais qu'on la force à faire son travail, ce qui est sur c'est que je mettrais jamais les pieds là-bas surtout avec ce que j'entend je préfère aller à une autre SPA plus loin, déçu...

Ça se dit spa pour la protection animale et contre l’abandon ! C’est mensongère tout ça .. je les appeler pour une situation compliqué avec mes deux chiens, ou je leur explique ma situation ils m’ont clairement bien dit « qu’il n’y avait pas de solution qu’il faut les abandonner » une honte or que je cherchais une solution temporaire pour les récupérer par la suite !! Vous blâmer les personnes qui abandonnent les animaux mais c’est surtout vous qui les inciter à le faire. Il y a des personnes qui cherche juste une solution justement pour pouvoir ne pas les abandonner .. enfin bref très déçu de cette SPA ..

Félicitations aux bénévoles qui offrent leur temps à cette cause magnifique. Et surtout tous mes vœux d'adoption aux adorables compagnons à 4 pattes. Si vous avez de la compassion pour nos cousins mammifères passez donc quelques moment en ce lieu. Meme sans projet d'adoption immédiat, votre visite apportera surement une empathie réciproque avec ces (trop nombreux et) si gentils résidents...

Un accueil agréable des personnes à l écoute, et pourtant j ai été juste inscrire mon gros en pension

Jamais de réponse aux mail Je suis désolée mais déjà si vous publiez que il a peur d'une louche c'est que il se passe quelque chose de pas normal car c'est 1 chien ni peureux et très sociable donc le rapport a lui montré 1 louche pour qu'il est peur je comprend pas.

Nous avons effectué une visite aujourd’hui pour une éventuelle adoption. Malheureusement Cannelle et Lara on déjà trouvées leurs future maison! En espèrent qu’elles seront très heureuse dans leurs nouvelles vies… Malgré tout nous tenions à dire Merci au jeune homme qui nous a accueilli pour sa gentillesse et ses conseils ☺️ A bientôt peut-être!

Un travail formidable, par des personnes merveilleuses !! Autant dans le traitement des animaux, que dans l'accompagnement à l'adoption. Je n'y ai rencontré que des personnes bienveillantes envers les animaux et les humains (bravo pour ces derniers). N'en déplaise aux capricieux qui veulent un chien tout de suite, ici c'est le bien-être de l'animal qui prime. Merci pour tout ce que vous faites pour eux !

Samedi après-midi je me suis présentée à la spa pour adopter un chat mais on m'a annoncé qu'ils n'en avaient plus à l'adoption. Je trouve cela aberrant surtout que sur leur site internet ils avaient beaucoup de chats à l'adoption. Je ne remet pas en cause le fait qu'ils arrivent à faire adopter les animaux, ce que je remets en cause c'est le fait qu'ils pourraient mettre à jour leur site internet pour éviter à des gens de se déplacer pour rien, surtout si on vient de loin J'ai déjà eu des soucis avec cet spa il y a quelques années quand je voulais adopter un chien. Chaque animal avait un souci particulier. Celui-ci il n'est pas à l'adoption, celui-ci n'est pas sociable, celui-ci trop de personnes souhaitent déjà l'adopter et j'en passe. Je me suis déjà mise à penser qu'ils ne souhaitent pas faire adopter certains de leurs animaux. En tout cas ils m'ont très déçus et ce n'est pas la premiere fois.

Accueil désagréable des soignant(e)s sur place. Elles nous prennent de haut, nous laissent remplir le dossier seul sans nous accompagner. Gestion des dossiers catastrophiques, plus de trois semaines d’attente pour avoir enfin le responsable des visites au téléphone. Nous avons dû les relancer plusieurs fois et même nous rendre sur place pour débloquer la situation. Mauvaise expérience, je ne recommande en aucun cas la SPA de Mulhouse.

J'ai déposé des draps, serviettes couvertures, journaux. J'ai demandé à visiter les lieux comme c'était la 1ère x que j'y allais. Les chiens ont de jolis enclos, de l'espace, de la verdure. Les cages étaient propres. Je m'attendais à une SPA vieillotte, et bien pas du tout. Les chats sont plus libres. Bravo à tous ces encadrants qui s'occupent des 🐕 et 🐱 Agréablement surprise👍👍

Déçue. Je vous avais appelé suite à une annonce sur le bon coin d’un chat qui venait de chez vous, vous deviez me rappeler concernant ce chat, j’ai dû vous appeler 17 fois pour avoir une réponse. Suite à mon appel, vous m’avez dit que j’allais être recontactée par votre directeur. Le chat en question devait être récupéré par vos soins et vous m’aviez dit que j’étais en priorité, suite à mon appel. Je suis fortement déçue car vous saviez que j’avais 3h de route à faire et que j’étais prête à venir le week-end même. Je trouve ça très irresponsable de votre part de lui avoir laissé. Qui sait, peut-être qu’elle l’a donnée à cette heure ci.

Bonjour je ne suis pas content de leur service s'il avais été possible de mettre 0 étoile je l'aurai fais, il non pas voulu nous laissé faire de dossier pour chien tout sa parce que nous avons un appartement, sais un peu discriminatoire quand même sais une honte.

De loin la pire S.P.A d'Alsace, autant aller à Colmar ou Strasbourg car au moins le trajet en vaut la peine. Information approximative/absente sur les animaux présents. Aucun effort fournis sur le site internet. La seule étoile présente sur cet avis est pour les bénévoles car eux au moins, ils sont heureux d'être là pour les animaux présents !

Nous avons adopté nos 2 chats à la Spa de Mulhouse Haute Alsace. Le personnel est à l’écoute. Les animaux sont bien traités.

Bien sûr qu'il est difficile de voir tout ces chiens et chats traumatisé par un abandon, dans leur malheur il atterrissent ici et retrouve foie en l'homme. Shadow mon malinois viens de cette spa ou des gens compétent et très amoureux de leurs pensionnaires ont pris soin de lui et des autres jusqu'à ce qu'ils soient adopter. A l'écoute et toujours de bon conseils même après l'adoption, n'hésitez pas à franchir le pas.

Même une étoile est de trop. Vous ne donnez vraiment pas envie d'adopter dans votre structure. 1 : Vous donnez de fausses informations au téléphone concernant les démarches d’adoption 2 : Vous donnez des RDV que vous ne respectez pas, car vous acceptez des gens sans RDV 3 : Pas assez de soigneurs pour répondre à la demande 4 : Soit disant plusieurs dossiers sur un même animal possible et que le plus favorable sera choisi alors que cela est complètement faux. EN BREF ZERO SUR TOUTE LA LIGNE ET GROSSE DÉCEPTION !!!

Mon chat a du partir à l spa de Mulhouse pour des raisons perso qui se sont passés vendredi dernier mon conjoint la récupérer. En la retrouvant je l’ai retrouver malade 🤧 j ai appeler un vétérinaire pour me rassurer elle m’a dit que c étais un coup de froid je trouve sa honteux elle mange pas du fête qu’elle soie malade elle éternue beaucoup elle bave car elle n arrive pas à respirer avec le nez. Pour du personnel qui me disais qu’on s occupe bien des animaux et bin me… alors. Pareil mon conjoint a récupéré sont chien maigre. Alors peux être que le stress joue beaucoup mais cela n’exuse en rien le fête que nos animaux soie malade. L amentable!!! Je l ai emmener chez le veto hier après qu’elle que jour où je voyais qu’elle se laissais mourir en effet qu’elle et morte hier chez le vétérinaire… vraiment honteux c est degeulace…. Je suis très très remonté contre cette spa qui me disais qu on s occupe bien des animaux j en voie le résultat de vos dire…

J'y suis allée avec une amie afin de faire des dons (jouets, nourritures, gamelles) on a pu voir les animaux dans leur box, c'est très propres et les animaux ont l'air très bien traités ! Le personnel rentre dans certains parc à l'extérieur afin de passer du temps avec les chiens 🥰. Le personnel est très gentil 😆. Les petits loulou attendent juste une famille aimante 🥺 ça n'aurait tenu qu'à moi je serais déjà repartit avec l'un d'eux, en tout cas je promet que la prochaine fois que je retourne à la SPA je prend un chien, qu'il soit vieux ou non 💕

Le personnel soignant et bénévole au top. On m'a répondu à toutes mes questions. Les réponses en se qui concerne le caractère de la chienne etc. sont juste. J'ai apprécié la venu d'un bénévole à la maison. Ça prouve qu'on n'est pas indifférent au bien être d'un animal adopté. Bravo aux soignants et les bénévoles.

Aucun respect pour les visiteurs... aucun respect pour l'ordre d'arrivée ils font ce qu'ils les arrange ... deuxième fois que je viens chez vous deuxième fois je ressors mécontente

Une très belle écoute, on voit qu'ils aiment les animaux et qu'ils font tout pour leur trouver de bons maîtres.

Spa au top. À encourager par des dons car ne recevant rien de la spa de Paris. Aucune subvention de cette spa. C est pas normal.

Nous avons adopter un chaton de 4 mois. Toute l'équipe est à l'écoute, de bons conseils. Ils prennent le temps pour vous, un établissement sérieux et où l hygiène et le bien être des animaux est au rendez vous.

Nous avons été très bien renseignés par Jérémy, qui nous a fait remplir un dossier pour un chiot avec la date à laquelle nous voulions venir faire la deuxième visite avec promenade. J'ai encore téléphoné dans la semaine pour que l'on me confirme que nous pourrons bien la promener samedi. La personne au téléphone a été très agréable et m'a dit que si c'était noté sur le dossier c'était bon. Au final20 minutes d'attente avant qu'on ne s'intéresse à nous, une autre famille était déjà avec la chienne, deuxième visite pour eux aussi en attente de la promener, il était déjà 15h15. Résultat répartis bredouille ma fille de 5 ans en pleurs.Très mauvaise organisation, on nous fait venir sans garantie de pouvoir valider la deuxième visite et sans s'assurer qu'il n'y a pas déjà quelqu'un d'autre de prévu. On nous propose soit de patienter (sauf que la spa ferme à 16h...) soit de revenir un autre jour, sauf qu'il n'y a que le samedi où toute la famille est réunie ce qui est indispensable pour l'adoption d'un animal pour nous.qperte de temps, grosse déception. Pas d'excuses, juste nous dire que le samedi est une journée chargée.

merci d avoir répondu à mon avis ..j ai appelé hier à 14h . le sujet de mon appel était de savoir si mon chat avait été emmené dans vos services et non d entendre une leçon de moral . merci

J’ai dénoncé une maltraitance sur une chienne il y a de sa 2 mois. On m’avait certifié que je serai informé de l’avancé de « l’enquête ». N’ayant pas de nouvelles plus d’un mois et demi après je décide de rappeler pour avoir des nouvelles. La personne que j’ai eu au téléphone me dit que le soit disant « enquêteur » s’est rendu sur place et n’a constaté aucun mauvais traitement , je fais comprendre à mon interlocutrice qu’il y a certainement une erreur et qu’il faut approfondir les « investigations » . Mon interlocutrice me réponds d’un air méprisant que tout les « enquêteur » sont former pour détecter tout signe de maltraitance et que cette fois ci il n’y avait rien à signaler . Nous avons appris que le chien en question est mort 5 jours après cet appel . Je tiens à félicité la SPA pour son efficacité et son dévouement 👍.

Expérience désastreuse. J'ai travaillé, 4 ans â la SPA PLUS RIEN À VOIR. J'AI EU LE DIRECTEUR ET MALGRE Tout personne na rappelé. Les adoptions se font à la tête de client. Lamentable

Déception.. tout le monde rentre comme dans un moulin. Personne à l'accueil.. très mauvaise organisation.. mauvaise prise en charge des visiteurs..A REVOIR J'IRAIS A COLMAR

Les personnes sont sympas, par contre l'endroit n'est pas accueillant, un peu vieillot, mais j'ai quand même adopté mon petit chat.

Super on a été très bien accueilli et on a pu adopter notre petite Lola, un amour de petit chat !

Personnel super accueillant et passionné, ils vous diront tout ce qu'il faut savoir pour adopter dans les meilleures conditions :)

Nous sommes a la recherche d'un chien pour nous accompagner. Vivant en appartement et n'ayant jamais eu de chien, la recherche est très spécifique. Nous avons apprécié le temps (près de 30 mins) que nous ont consacrés les soigneurs pour nous orienter dans notre recherche et nous donner tous les conseils utiles. Même si nous n'avons par trouvé l'animal adapté cette fois ci, ce sera un plaisir de revenir au refuge. Merci.

Très satisfait de l’accueil et des conseils nous avons adopté Douman

Super équipe !! Très dispo.... Ils ont pris le temps de nous accueillir, de nous présenter les chiens adoptables, de nous raconter l'histoire de chacun d'entre eux.... Nous avons pu faire une petite promenade avec le loulou que nous souhaitons accueillir... Top !! Les box, les enclos sont très propres, et nous avons croisé beaucoup de bénévoles qui s'occuper des pensionnaires. Je recommande la SPA de Mulhouse.

Une équipe au top et aux petits soins pour les pensionnaires 😍. A chaque visite les bénévoles et soigneurs prennent le temps de nous renseigner sur le caractère, les habitudes et le vécu de chaque petite bête. Si vous souhaitez adopter un animal, n'hésitez pas à venir y faire un tour!

Nous sommes venues faire un don assez conséquent de jouets et tapis (environ 10/15) + un arbre à chat. Nous n'avons pas été accueillie et pourtant les bureaux étaient remplis de personnels, et aucun autre visiteurs que nous. Et au final, pas un merci, aucune considération.

Je suis passé cette semaine. La structure est neuve et très propre, les chenils sont très bien tenus. Je souligne le professionnalisme de l'équipe qui a parfaitement su répondre à mes questions. Allez y les yeux fermés !

Après avoir rencontré le directeur de la SPA DE MULHOUSE jeudi dernier,j'ai pu lui exposer ma version des faits à propos de l'adoption d'un jeune malinois que je n'ai pas pu garder car il était très agressif envers moi mais je tiens à préciser que la SPA et son personnel sont des personnes aimables et compétentes et je regrette de m'être emportée de la sorte ds mon premier post .Je venais de faire un sauvetage en 48 h après 1500 km ,fatiguée ... Je me suis vraiment sentie en échec pour ce malinois et cela m'a beaucoup fait de peine car c'est la première fois que cela se produit je demande seulement au personnel de la SPA de bien prévenir les futurs adoptants que le MALINOIS est un chien exceptionnel avec un fort tempérament qui a besoin de beaucoup de travail régulier et qu'on ne peut le confier pour son bien être qu'à des adoptants qui connaissent déjà la race ,et je suis persuadée que ce magnifique chien trouvera un maître à l'écoute de son caractère et de son potentiel.Je remercie monsieur le Directeur pour cette belle rencontre et avoir pu échanger en toute convivialité bonne continuation à la SPA et merci de m'avoir lue

Une équipe chien au top. j'y suis allé il y a environ une semaine pour voir les chiens et avoir des conseils. Ils ont su répondre a toutes mes questions. Je conseille vivement.

Super accueil de la direction et du personnel de la SPA. Une visite très intéressante et enrichissante. Merci à SOPHIE et MATHIEU pour leur investissement et cette initiative enrichissantes .

Je suis vraiment content d'avoir vu la façon dont le personnel traite les animaux avec beaucoup d'amour et de jentilleisse merci pour eux

Un endroit très bien entretenu où les personnes qui prennent soins des animaux sont très compétentes et l'on ressent dès l'arrivée que les animaux y sont bien traités. Enclos très bien entretenues. Le bien être des animaux est prioritaire. Et les conseils très judicieux et vont dans le sens de l'intérêt des animaux. Bravo à toute l'équipe.

Les animaux y sont chouchoutés autant que possible. Le personnel est impliqué et sympathique. Le saviez-vous ? On peut aussi y acheter des objets d'occasion pour nos compagnons !

Le personnel est vraiment sympathique, les box sont très propres, on voit que les animaux sont bien traités. Félicitations

Accueil très froid. On a l'impression de déranger quand on demande des conseils. Chiens mis à l'adoption le matin sur Facebook et qui ne sont déjà plus la l'après midi malgré que la SPA soit fermé le matin, alors qu'on nous dit qu'il faut 3 visites pour adopter un chien.

C'est un endroit propre et chaleureux les chiens et chats bien soigner j'ai adoptée al patchino qui se nomme pepsy maintenant en juin 2020 la personne qui s'occupait de lui m'a très bien conseillé c'est un gentil chien très affectueux qui aime jouer courir dans la colline de rixheim pour moi c'est que du bonheur malgré les qlq bêtise qu'il a déjà fait. Merci à toute l'équipe pour leur bon travail

Une équipe de soigneurs au top et un secrétariat très réactif ! Les animaux sont choyés et les locaux sont d'une propreté irréprochable.

Bonjour, nous sommes venus montrer ruby que nous avons adopté en décembre personnel très professionnel agréable les animaux sont bien soigner BRAVO ET MERCI,

Très bon accueil. Je n'y suis pas aller par plaisir. J'ai emmené un petit chat qui avait été abandonné. J'ai déjà 2 chats. Sinon je l'aurais pris. Une équipe très sympa, vraiment à l'écoute. Merci

J'ai adopté un chaton blanc (mâle) il y a plusieurs mois a la spa de Mulhouse, aujourd'hui il a grandi, mais pas tout seul, une petite copine la rejoint, je précise que les deux chats sont castrés, ils s'entendent à merveille et font tout ensemble, même les bêtises. J'ai également offert pour mon ex une berger allemand de 11,5 ans qui s'apelle crystal également adopté à la spa de Mulhouse et qui malheureusement nous a quittés le 18 août 2020, atteind dune tumeur cancéreuse mammaire nous l'avons emmené plusieurs fois chez le vétérinaire car sa mamelle étais enflé et elle avais diarrhées sur diarrhée, mais celui-ci na rien vu, nous avons consulté un autre vétérinaire qui en 2 mins a vu le cancer, la chienne a été opéré le jour même pour enlever toute la chaîne mammaire, celle-ci netais pas métastases, cependant elle avais du mal à récupérer, des examens complémentaires on révélé un deuxième cancer irréversible. La fifile nous manque terriblement. Nous sommes revenus à la SPA pour adopter un chien, mais malheureusement jai trouver les chiens agressif. Mon ex es commeme rentré dans un box avec la soigneuse qui par précaution tenais le chien en laisse. Je met 5 étoiles pour le travail du personnels qui es exemplaire, grâce à eux les animaux peuvent trouver l'amour dune nouvelle famille, n'oublions pas qu'ils travaillent avec très peu de moyen et sauf erreur de ma pars, les personnes sont bénévoles, sans eux les animaux n'aurais aucune seconde chance, donc ça me chagrine de lire autant de commentaires négatifs et méchant, si la spa aurais plus de don cela permettrais de mieux faire les choses.

Voilà ce qu'il se passe lorsque vous trouvez un chien errant: Des centaines de kilomètres parcourus, des jours et des jours de stress afin de récupérer, sécuriser, faire examiner chez le vétérinaire, retrouver les informations quand à sa provenance, du temps et encore des kilomètres investit pour visiter, visiter et revisiter cette chienne et lui trouver une nouvelle maison grand luxe tout confort avec une famille qui l'aime déjà, au point de déjà lui avoir acheté sa petite chambre avec panier, doudou et jouets. Des promesses non tenues (je cite: dans 10 jours elle est à vous), et brusquement tout change, ça commence à sentir le piston. Il faut revisiter la SPA (3 heures d'ouverture par jour alors que d'autres ont le privilège d'y aller le matin si cela les arrangent, il faut visiter la future maison (maison 140m² 20ha de terrain clôturé) il faut amener son propre chien (80km aller retour en 1 heure - rencontre détendue entre les deux chiens). Les affirmations de chaque bénévole/employé deviennent subitement contradictoires, bref ça sent le coup foireux, bref l'aiguille est sous la roche. Tout ça pour apprendre enfin que la chienne a été attribué à une personne faisant partie de la brigade verte. Le motif retenu insinuant qu'un fox terrier de 13 ans puisse monter un American Staff... Nous ne doutons pas qu'elle sera bien là-bas, mais la SPA de Mulhouse est apparemment fidèle à sa réputation, des choix fait par trafic d'influence, des promesses non-tenues, j'ai rarement eu l'impression de me faire autant prendre pour un idiot. La loi et la procédure ont bon dos, mais j'entends d'ici le celle-ci elle est pour moi, vous me la gardez. Un tel comportement me dégoutte de faire les choses dans les règles comme vous dites si bien. à bon entendeur.

Plus qu 'un Grand MERCI de nous avoir permis d'adopter notre beau chat. Il est heureux, sociable, câlin et reconnaissant. Il s'exprime pour se faire comprendre. Je n'oublierai jamais votre accueil et votre sympathie à tous.

Super tu peu voir les chiens et choisir tranquillement celui qui pourrait te correspondre. Les conseils des gens qui s'occupe d'eux sont très bien bravo à eux. 👌👌

Cause louable, le principe de l'association est merveilleux. Mais cette SPA précisément, malgré de nouveaux locaux n'a pas su remédier à l'agressivité latente des bénévoles et du personnel, à leur antipathie pathologique envers TOUT visiteur. Dommage pour ces pauvres animaux ! :(

accueil très froid aucune discution possible . Je ne juge pas le bien être des animaux mais le personnel devrait peut-être penser aux humains et moins à l'argent .A fuir

Échanges de mails secs et froids. Heureusement que nous ne sommes pas déplacées (plus dune heure de route) car le chien qui nous plaisait était retenu. Inadmissible cette relation soit disant clientèle et accueil du public. A proscrire

Appel samedi matin pour demande de prise en charge d'un chat qu'on a sécurisé mais qu'on ne peut garder que temporairement (nos chiens ne s'entendent pas avec et nous ne pourrons les séparer indéfiniment dans un appartement), ce chat a été emmené chez le veto, il n'a ni puce ni tatoo... donc on appel, mais la dame qui a décroché nous a clairement fait comprendre qu'on la faisait c... faut faire une demande par écrit et on verra lundi ce qu'on peut faire là c'est pas le moment donc finalement on va se débrouiller avec une autre asso qui se préoccupe réellement des animaux ! une honte d'accueillir les gens de cette manière !

Mauvais accueil téléphonique. Besoin d'un renseignement pour un chat abandonné par des voisins. C'est pas notre secteur !!! Allez dans votre mairie !! (Ton sec et ferme) J'avais dit bonjour pourtant 🤨, je souriais au téléphone malgré ma peine, bref j'étais polie et bienveillante, je ne méritais pas un tel accueil. J'ai gardé mon calme et remercié la personne au bout de la ligne en lui souhaitant bonne journée malgré tout.. Ma mairie m'a dit que s'ils interviennent, ils devront euthanasier ce chat donc non merci. J'irai vers une association. J'avais envoyé un mail précédemment, sans réponse (2/3 mois) ( par contre quelqu'un a le temps de répondre aux avis sur Google 🤔 ) On m'avait prévenu, j'ai testé et je confirme, l'accueil pourrait être amélioré (je travaille à l'accueil moi même et je comprends que par période cela peut être stressant mais je pense que tout le monde n'est pas fait pour être à l'accueil d'un établissement, c'est la première image qui reste et cela n'est pas tolérable peu importe les conditions.) A méditer...

Si vous ne voulez pas d'animal de compagnie, adressez vous à la SPA de Mulhouse... Injoignable par téléphone, réponses aléatoires pas mail, accueil téléphonique en adéquation avec le personnel, bref, on se demande à quoi sert le site de Mulhouse, mais certainement pas pour les adoptions...Du coup, j'ai contacté la SPA de Colmar et, là, surprise, on a à faire à des vrais professionnels et non pas aux incompétents de Mulhouse....

Ultra déçue de la Spa de Mulhouse. Ayant adopté un chaton en février je m’y suis rendue aujourd’hui pour sa castration... Un accueil ultra froid, la secrétaire ne m’as même pas dit bonjour, je lui ai dit que je venais récupérer mon chat déposer ce matin elle ne savait même pas qu’elle chat il s’agissait. De plus, de bon coeur en pensant faire plaisir j’ai ramené un sachet avec croquette pâtes et friandises pour les pensionnaires, même pas un merci rien... mais je reste surtout choquée de l’état de mon chat couvert d’urine ainsi que de la cage de transport qui n’a pas du tout dû être nettoyé de la journée vu la quantité et l’odeur !!!

Bonjour, Nous nous sommes décidés a prendre un chat le 21 septembre 2019. Nous sommes tomber sous le charme de sky un chat âgé de 6ans, ils nous ont dit qu'il etait positif au FIV nous l'avons quand meme adopté. Mais en allant chez le vétérinaire il a remarqué qu'il était posif et négatif. Le vétérinaire a donc contacté la SPA et il se fait raccrocher au nez. Nous avons donc dû le faire a notre charge . Dans un premier temps il avait une galle des oreilles qui n'avait pas été traité, une gingivite aigüe non traitée non plus ce qui a entraîné une gingivite chronique donc piqure tout les mois. Donc nous avons envoyé une lettre en recommandé a la SPA car il est inadmissible de laisser des animaux souffrir. Évidement ils n'ont jamais repondu. Nous avons donc maintenant un chat hospitalisé sous couveuse et perfusions car auccune analyse de sang n'a été faite. Il se trouve qu'il a une gingivite aigüe, le sida, le diabète qui est entraîn de lui bouffer les reins et le pancréas qui lache. Donc après 7 mois a la maison nous allons devoirs le faire piquer. Merci la SPA pour se professionnalisme et cette extreme protection de l'animal.

Lieu propre et très bien entretenu où le personnel très sympathique, serviable et compétent se dévoue entièrement aux animaux du refuge.

Je me suis retrouvée dans une situation difficile j'ai dû abandonner mon chat de 8ans pour raisons de santé j'avais très peur d'être jugée par les personnes de l'accueil elles ont été un modèle de compréhension et de gentillesse grand merci à ces personnes

Équipe salariée et bénévole totalement dévouée aux animaux accueillis, vous serez renseigné sans détours avec amabilité.

Accueil très sympathique, avec explications très détaillées. Idem au téléphone pour le suivi d'un animal déposé en fourrière. Merci

Très mauvais accueil, on s’y permet de juger qu’on est incapable de rendre un animal heureux par rapport à des critères aléatoires telles que notre apparence ou notre âge. Du jamais vu ailleurs, particulièrement injuste dans notre cas. Dommage pour ce toutou qui était là depuis longtemps... Et qu’on aurait tout fait pour rendre heureux.

La SPA est un super concept mais la SPA de Mulhouse c'est pas trop ça. On rentre, la dame qui se trouve à l'accueil nous fait comprendre qu'on la dérange sans sourire plus loin un personnel vraiment gentil souriant et de bons conseils, bravo ! Mais j'aurais préféré à ne pas passer d'une tête d'enterrement au super sourire mais ma foi... La visite de la chatterie une super découverte j'étais parti pour adopter un chaton mais ce qui ma aidé à changer d'avis : -différence de prix des chaton plus important que les adultes -Prix monstrueux même si je sais que les puces de localisation et les vaccins. Mais une question... C'est quoi le plus chère pour vous ? Vacciner un chaton et devoir s'en occuper toutes sa vie (entretien, nourritures) ou de vacciner un chaton lui donner une famille et ne pas avoir à le garder dans une cage toute sa vie.. -Une paperasse mais horrible pire que celle quand je fais mon passeport sérieusement. Moi qui voulais donner une chance au chaton d'avoir un chez lui avec tout à disposition j'ai juste pensé à me retrouver devant un tribunal et à me battre pour avoir la garde de mon enfant. Je conçois bien qu'il faut ce méfier surtout de nos genre mais franchement j'ai l'impression que vous faites tout pour garder vos petites bêtes. Et pas la peine de dire On pense au bien-être de nos bêtes avant toute chose parce que y a des limites à la méfiance mais apparemment vous la connaissez pas. Après pas se plaindre que très peu de personne adopte si vous les achevez d'entrée de jeu. Vous avez de la chance d'avoir quelques personnel adorables et qui veulent nous aider (pas l'accueil hein) mais me reste 0. Et pas la peine de répondre Nous sommes perpexles j'ai bien lu énormément d'avis pour être sûr de ne pas mettre la pierre sur l'accueil et la paperasse mais apparemment énormément de personnes du même avis... Le bon côté des choses c'est que vous nous incitez à prendre des chats hors SPA ce qui réduis l'entrée des bêtes chez vous...mais pour ceux qui y sont déjà...pauvre de eux.

Bonjour je vous félicite pour tout le travail que vous effectuez je ne peux pas me déplacer chez vous mais vous suis sur les réseaux sociaux et vous soutient en dons encore un grand merci pour les animaux et pour l’implication de vous tous du président aux bénévoles

Un super accueil...on voulais un chat * ronron sur patte*...il l avais...adopté en 5 minutes. ..maintenant c est un vrai pacha. Merci pour les conseils.

Toujours un plaisir d'y retourner, de voir des animaux aussi câlins, personnel très soigneux, il faudrait plus d'adoption car il le mérite, locaux bien entretenu, bravo à l'équipe.

Lieu très bien entretenu, les box sont très propres et les animaux très bien traités. Beaucoup de personnels et de bénévoles pour s'occuper de tous leurs pensionnaires. Une nouveauté avec serpents, tortues et gecko.

Ce lieu était très bien mon chat caramel à vécu 18 ans je vais bientôt passé pour regarder un nouveau compagnon j'espère que c'est toujours agréable et que je trouverai un animal aussi bien pour moi et pour ma famille.

Super émouvant de voir tous ces chiens et chats malheureux. Donc n'abandonne pas votre animal mais donnez lui un nouveau foyer où il se sentira aimer et se faire chouchouter car il est comme un humain, il ressent comme nous cette frustration de l'abandon, et si vous n'avez personne à qui le confier, allez a la SPA qui se chargera de lui trouver une nouvelle famille d'accueil, beaucoup trop d'animaux, chiens, chats et toutes autres petites bêtes qui se retrouvent abandonné par les maîtres qui ne peuvent plus s'en occupé, alors ne les laissez pas dans la nature comme on jette un mégot. Merci.

Très bon refuge. Personnel animaliers extrêmement sympa et très compétent. Niveau hygiène tout est top, les loulous sont tous choyés et bichonnés. Allez faire un tour, les toutous et minous seront heureux de se faire cajoler.

N'hésitez pas à venir faire un tour à la SPA de MULHOUSE. Même si vous ne souhaitez pas adopter, vous pouvez toujours venir voir les animaux à l'adoption. Je me suis rendue début Juillet et j'ai été très bien accueilli par le personnel de la chatterie. Le personnel est très compétent et très gentil. Les chats sont magnifiques et très bien traités et chouchoutés par les bénévoles et les salariées. J'ai vraiment été contente de ma visite et de l'accueil reçu.

Personne à l'accueil très antipathique. Je suis venue décidé à repartir avec un chat mais, au final, je suis rentrée chez moi sans. J'irais tenter ma chance ailleurs, je suis trop déçue.

Belle équipe de bénévoles motivés ! Les soigneurs sont très sensibles au bien être des animaux qui se trouvent au refuge. Les animaux sont gentils et affectueux et ils méritent tous une nouvelle famille.

Aceuill chaleureux les personnes qui travaillent en du mérite heureusement qu'il y a un refuge pour nos compagnons a 4 pattes....n hésiter pas à faire des don pour nos animaux qui on besoin de nous...merciiiii🤗🤗🤗🤗

J'ai visité la chatterie, j étais accueille par le personnel, ils sont supers, je les félicite. Je me suis renseignée auprès de l'accueil, elle a été désagréable. L'excellence de l'accueil c'est très important....j'avais demandé des renseignements. Elle m'a répondu sur un ton désagréable, malpolie, pas avenante.Je n'ai jamais vu cela pour de l'accueil. Il faudrait réorganiser le personnel de l'accueil. Je suis sortie déçue....dommage pour ce refuge! les clients ne sont pas bien accueillis !

C’est la première fois que je visite la SPA de Mulhouse. Je voulais avoir des renseignements, très déçu des réponses et parlent de façon agressives. L’attente était longue. .Le personnel de l’accueil ne sont pas sympas. Un accueil déplorable, pas de sourires, je pense que je les dérangeaient. Incompétentes et un manque de professionnalisme. Je voulais adopter un chat, j’étais écœuré. Je préfère la SPA de Colmar. Ce sont des professionnels, efficaces et accueillantes. Je n’ai pas été inspiré d’adopter un chat.

Les personnes qui nous ont accueillis lors des portes ouvertes ont été géniales. Les locaux sont très bien entretenue et les animaux vivent dans de très bonnes conditions. On se rend compte qu'ils font le maximum pour les animaux. Nous avons adopté un chaton qui est super gentil et en pleine forme. Merci à toute l'équipe pour cet accueil et ce dévouement.

La SPA c'est des vrai voleur il font signé un papier pour dire comme quoi il prenne le chien en charge le temps que la desinsectisation est faite et qu'on peux le reprendre au final c'est un papier d'abandon il cache bien leurs jeux je vous déconseille cette SPA ... Des vrai voleurs

Allez y faire un petit tour pour voir les animaux ! Vous n'êtes pas obligé d'en adopter pour les aider. On peut simplement encourager les salariés et bénévoles, faire un petit dons, laisser un sac de croquettes,... En tous cas le travail effectué la bas me semble très efficace. Bon courage à toute l'équipe.

Je suis venue en vue d'adopter un chien. Je n'avais auparavant jamais mis les pieds dans une SPA. La dame de l'acceuil ne m'a donné aucune indication, Je ne savais même pas où me diriger dans le refuge et je n'étais pas là seule. Je regrette ne pas avoir eu d'interlocuteurs pour adopter, toutes les personnes à qui j'ai demandé conseil ne savaient pas et quand j'ai demandé a l'acceuol s'ils avaient des NACS, même réponse : je sais pas. Dommage !

Nous avons organisé une collecte au profit de la SPA dans notre boulangerie et ils ont été très heureux On a été super bien accueillis J'ai un très grand respect pour cette association qui me tient à coeur

On sent les manques de moyens , insalubre , que des amstaff et chiens dangereux , que les gens ne veulent plus !!!! Très peu d'autres chiens ( tant mieux me direz vous) Il faut aider l'asso

accueil inexistant...à revoir. ça donne pas envie de prendre des infos pour faire 1 adoption, le bon côté des choses c'est l'espace chatterie trés grand et ouvert où peuvent circuler librement chats et visiteurs pour mieux se croiser...

Accueil professionnel et responsable, un avis pour chaque maître potentiel. En peu de temps et de questions le personnel est capable de savoir quel type d animal s adapterait à vous.

Très bon accueil et avec le sourire.. une adoption au top et les bénévoles amoureux de leurs protégés. Par contre quand je lis certains avis je suis choquée... deja pour les animaux trouvés blessés , ce n'est pas a la spa de gérer il y a les vetos et pompiers etc... concernant les conditions d'adoption, les chiens ici ont un passé et ça vous avez beau connaître la race ce n'est pas connaître ce chien !! Alors quand ils vous disent que ça n'ira pas, rangez votre rancoeur car ils vous évitent de gros problèmes et un retour au refuge pour le loulou !! Honnêtement vous ralez etc... mais feriez vous mieux ? Il s'agit d'un refuge pas d'une animalerie et de bénévoles pas d'interimaires !! Alors avant de cracher sur une structure réfléchissez. Moi je leur dit merci et bravo !!!👍👍👌

Personne très désagréable on m’a demander ma carte d’identité à l’arrive d’un façon agressif on m’a indiquer où aller vit fait bien fait j’etait marcher dans une aller où il y avais plein de chiens une bénévole de la bas a sorti un chien de sa cage pour le sortir dehors et j’etait devant l’entrer de la cours la dame m’a hurler dessus comme un mal propre en me disant « POUSSE TOI DE LA ENLEVÉ TOI » j’ai trouver sa d’un manque de respect j’ai demander conseil à cette dame pour un petit chien elle m’a pas donner de noms d’âge de race rien elle m’a simplement dit « t’habite ou? » je lui est repondu dans un appartement elle m’a dit ta des animaux j’ai dit j’avais un chien que j’avais pendant 14 ans que j’ai perdu récemment et que j’avais 2 lapin et trois rats elle m’a répondu  « pas de maison pas de chien et de toute façon il ne s’entendra pas avec vos rats et vos lapin » alors je lui est dit qu’il sont en cage et qu il sont très gentille qui sont habituer au autre animaux elle m’a repondu vous l’aurier pas de toute façon vous habiter dans un appartement donc c’est non alors je ne conseille pas de tout cette spa très désagréable dernier fois que j’ai mis les pied la bas très dessus énormément de peine pour tout c petit Loulou

J'ai appelé la spa il y a quelque jour pour un petit chaton que j'avais retrouvé et que je ne pouvais malheureusement pas garder. La réponse de la spa nous ne pouvons pas le prendre nous n'avons pas de contrat avec votre ville. J'habite à uffholtz et la spa la plus proche étant celle ci, de Mulhouse. Donc parce que vous n'avez pas de contrat avec une ville vous ne prenez pas ce pauvre animal qui n'a juste rien demandé! Ouaaaaaaa vive la société de PROTECTION DES ANIMAUX!!!!!!!!!!!!!!! Je comprend qu'il y ai beaucoup de chatons abandonnés mais cela ne veut pas dire que celui que j'ai recueilli n'a pas le droit à sa change! J'ai qu'un seul mot à dire : lamentable!!

Moi j'ai été bien reçu ume certaines Lili ma ton dit me très bien reçu jusqu'à la fin de mon adoption de mon bébé icar tout le monde est sympa rien à redire bonne tenue des cage les aminaux semble bien bravo à tout le monde pour l'amour des aminaux

Nous avons adopté un chat il y a moins d'un an on nous a garanti sa parfaite santé et qu'il avait deux mois. En réalité il était très malade et n'avait pas plus d'un mois. Il est décédé chez notre vétérinaire une semaine après l'avoir adopté .. Nous avons écrit un commentaire Facebook, supprime Aujourd'hui même j'ai remis un commentaire et .. Supprime je suis retournée sur la page je peux plus rien commenter, quelle surprise, aurait on honte spa de Mulhouse ?! Et bien il y a de quoi

Je trouve lamentable la procédure d'adoption d'un chien, à la limite d'une enquête de police. Je conseille aux gens de mettre l'argent sur la table pour acheter chez un éleveur le chiot de leur choix. C'est ce que vais faire la semaine à venir. J'ai contacté un éleveur de Labradors de pure race. Le rendez-vous est prévu en fin de semaine. SPA de Mulhouse : personnel incompétent, arrogant. Adoption : à la tête du client malgré que j'ai une maison à la campagne avec jardin, des prés à longueur de vue. Je fais tous les jours une promenade de trois km minimum, lorsque j'ai libre c'est 5 à 15 km de marche, sac à dos, nourriture et eau pour mon chien, au fait je cherchais un deuxième, un camarade de jeu pour le mien. Je suis heureux à l'idée de m'acheter un Labrador. SPA de Strasbourg, m'a réservé un chien afin que je puisse le voir samedi en 8. Je renonce car je ne veux pas que ce Pinscher soit séparé de son copain : un Dobermann. J'aurai pris les deux mais vu que j'ai un animal de compagnie, j'ai peur des contacts ; avec un chiot je suis assuré du succès. Je ne veux plus entendre parler de la SPA de Mulhouse. C'est dommage pour les animaux, mon cœur saigne pour ces pauvres créatures qui ne demandent que d'être adopter par de bons maitres.

Personnel désagréable, non motivé. + vous avez une tete de cas social, + vous aurez de chance d'adopter là-bas. Car c'est à la tete du client, avec une préférence pour les chômeurs et les smicards, les autres ont le fric pour aller dans le privé

J'ai été remballée comme une mal-propre! J'ai voulue faire une bonne action en adoptant un chien, suis allée 3 fois pour le voir et avait signalé dans mon dossier que je vivais en maison avec jardin non-clôturé mais à la campagne. Suite à la visite d'un membre de personnel (bénévole) de la SPA, on m'a indiqué que je n'aurais pas le chien puisque je n'avais pas de clôture à mon jardin, même si je disais qu'il ne serait jamais seule dehors et sera sortie en laisse au moins 3 fois par jour. Ayant été propriétaire d'un chien pendant 11 ans avec jamais 1 souci, je trouve ça un peu fort!!! Et après ils se plaignent qu'ils trouvent pas d'adoptants pour leurs chiens! Une adresse à oublier pour moi et je ferais plus jamais de dons.

La spa de mulhouse est une catastrophe On ma refuse comme un malpropre. J'avais un chien pedant onze an et la on me fais la morale que je ne suis pas digne de confiance car je nai pas de cloture. Resultat je suis refoule. Pas le droit davoir de chien de la spa pour moi! Je ne ferais plus jamais de dons. Un contact desagreable dune arrogance inoui, Une adresse a oublier.

L'accueil à l'arrivé du refuge est à revoir, car inexistant. Dommage quand on sait qu'il est tellement important pour les personnes qui arrivent d'avoir un minimum d'information. Par contre, un grand merci à la jeune femme à l'intérieur de la chatterie qui nous a beaucoup aidé et qui est venue vers nous, des choses simples et tellement aidantes.

J'ai récupéré mon chat après un séjour en fourrière dans un état lamentable! Et très sale! J'ai payé des frais exorbitants! Je les ai rappelé quelques jours après car mon chat allait très mal, ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire, j'ai dû aller aux urgences chez un vétérinaire! Accueil aucunes empathies, très expéditive et froid!

Écœurant,sa ce dit SPA et sa refuse un chaton blesser à l’œil et abandonner sous prétexte qu’ils ne prennent pas d’animaux venu de certaine communes voisines.Personne très désagréable à l’acceuil et impoli qui n’a même pas voulu jeter un coup d’oeil au chaton honte à vous.

Defois trop prudent, il ne donne pas les animaux aussi facilement mais la raison elle est la. Par contre j'aime les personnes qui s'occupe de ces animaux. Elles sans occupe bien !

Très mauvais de Société Protectrice des Animaux mulhouse mauvais accueil on a trouvé un chien on se renseigne on attend 2 minutes il est blessé le chien il reste de refuge le chien va très bien c'est la tête de client dégoûté ça vaut mieux que ça ferme incompétence foutage de gueule ça sert à rien pour adopter là-bas ça prend la tête des gens et vous fous de notre gueule

Incompétent, ne permet pas au gens de tester correctement les chiens. Le personnel n'est pas agréable. quand on veut faire adopter un chien, il ne faut pas oublier que les gens adopte mais que les animaux adopte leur maître. si on écoute les gens de la SPA de Mulhouse aucun chien ne peut aller avec de jeunes enfants. J'ai été au refuge de Belfort, ils sont beaucoup plus accueillant, renseigne très bien et savent faire confiance pour vraiment tester les animaux. je pense que le personnel de la SPA Mulhouse devrait prendre exemple. De plus sur le site internet SPA Mulhouse il n'y a pas assez de renseignements sur les animaux, ce qui démontre qu'ils ne connaissent pas vraiment ce qu'ils font.

Malgré les commentaires négatifs , je tiens à féliciter et à remercier la #SpaDeMulhouse ! Pour ma part , j'ai trouvé une équipe affable , à l'écoute , et tout simplement professionnelle... Juste bravo !

Personnel (surtout à l'accueil) hautain, malaimable et incompétent. Ma famille était venu y adopter un chaton. La SPA leur a prétendu que celui-ci avait bien 2 mois, qu'il n'avait plus de diarrhée. Après une visite chez un veto, celui-ci nous confirme qu'il n'a pas plus de 1 mois, et la diarrhée est loin d'être passée... Mais l'histoire ne s'arrête pas là, évidemment. Ce petit bout était simplement trop petit et faible pour se défendre tout seul. Il s'est fait garder par deux fois par le veto, il a été mis en soins intensifs pour déshydratation et hypothermie. La deuxième fois, il n'a pas tenu le coup... Ah, oui, bien sûr les frais ont été payé pleins pot à la SPA ! La future castration et les futurs premiers vaccin avec. Soins qui ne seront, évidemment, jamais effectués. On se rend là-bas pour protester contre leur manque de compétences. Ce qu'on reçoit pour toute réponse à l'accueil ? Il faut envoyer un courrier au directeur, en attendant, on peut bien aller se faire voir !! Un commentaire sur leur page a également été publié pour les dénoncer. Aucune réponse, et publication supprimée ! Le vétérinaire qui s'est chargé du chaton a également tenter de les joindre, on lui a raccroché au nez ! Est-ce normal ??? On aurait honte la SPA de Mulhouse ?? Agissez-vous réellement dans l'intérêt des animaux ou le votre ?? Quand on connait votre passé de détournement de fond, on se pose milles questions quant à votre objectif...

Accueil zéro ainsi que le personnel et un manque au niveau race des chien je demande stafi alors qu'il ne faut pas un certificat d'aptitude on me dit que si. Ensuite un croisé boxer que je voit sur le page Facebook je demande bien-sûr plus de renseignements on me dit non c'est pas possible c'est un staff ca manque de communications dans cette SPA je suis très déçu comptetence 0 il serait temps de faire le point

Je pense que tous les commentaires concernant la méchanceté du personnel visent tous la même personne.. Je confirme, elle est exécrable et ne devrait pas travailler dans une spa. Mais ne laissez pas une abrutie vous empêcher d'adopter. Faites-le pour les animaux, ce n'est pas elle que vous allez adopter, je vous rassure.

Catastrophique! les adoptants sont traités comme des criminels: dossier de 3 pages à remplir avec des questions que même des policier n'oseraient pas demander... copie de la carte d'identité!. Impossible de choisir un chien sur un coup de coeur: 3 visites obligatoires: 1. dossier à remplir, voir un chien, 2. revenir un autre jour pour voir le même chien, 3. visite d'un bénévole à votre domicile pour visiter votre jardin et maison (de quelle droit????) sans aucun rdv ni date: On vous appelera, je ne sais pas quand et enfin accord de la directrice obligstoire pour le chien. Autant dire que votre coup de coeur n'est sans doute plus la car déjà adopté.... impossible aussi de réserver un chien. Bref les vrai maitres sont pénalisés pour sans doute juguler le marché paralèle sur le bon coin (achat à la SPA, revente sur le bon coin). Après 5 visites sur place (il vaut mieux être au chomage, car c'est incroyable le temps qu'il vaut pour adopter un chien malheureux), je continue de jouer le jeu, demain la 6eme visite. écoeurant... Leur site web n'est plus à jour depuis janvier 2017... Visite de la SPA de Belfort (recommandé par des visiteurs en sortant de la SPA de mulhouse). Pas beaucoup mieux, même si ouvert le dimanche (c'est déja cela)...mais tout aussi nul, voir mon avis sur la SPA de Belfort dans Google. NOTA: notre jardin 1500m2, nous avons adopté 3 chiens à la SPA en 40 ans, il ne dorme que sur la moquette

ça fait deux jours que j'ai envoyé un mail à la SPA par rapport aux horaires (pas extensibles) pas de réponse.... J'ai contacté la SPA de COLMAR bien plus sérieuse qui m'a répondu dans la journée concernant une adoption de chaton....Je ne comprends pas bien leur politique.... Les photos c'est toujours les mêmes 1/3 de photos de chats le reste on ne sait pas idem pour les chiens alors que les autres refuges (Colmar-Strasbourg) mettent des photos en ligne et sur Facebook pour toucher le plus grand nombre de personnes.....Dommage... je vais leur écrire....

Déplorable ! Les horaires ne prennent pas le moins du monde en compte les horaires des travailleurs, on vous refuse l'entrée à partir de 16h45, le samedi ouvert de 14h à 16h, le site n'est plus à jour depuis 4 mois et les chats proposés ne sont plus là, franchement c'est une honte pour une institution nationale qui se devrait d'être un tout petit peu au services des animaux pour qu'ils puissent être adoptés. J'espère que seule la S.P.A. de Mulhouse est ainsi.

Bonjour hier nous somme venu pour la première fois cher vous voulant adopter lost on nous dit il est réservé je suis hyper déçu car vous pourriez marquer sur leur fiche a leur portail qu'il sont réservé vous faite de faux espoir au gens!ensuite je vous dit le chien la bas le grand à de beau yeux un marron un bleu ah mais celui là est déjà réservé or je ne comptait pas l'adopter vu que je recherche un petit chien ensuite concernant fifi on nous dit qu'elle mort or on s'approche de son box pas une égratignure à ma fille qui a mis ses doigt . Je suis pas la première à le dire mais je croit bien quand nos tête ne vous revient pas vous ne voulez pas nous donner la chance d'adopter et c'est bien dommage!si je devais vous noter c'est un 4 juste parce que les bénévoles été fort sympathiques :)

nous venons d'adopter une petite chienne de 10 ans et nous sommes très heureux de notre choix ....elle a été un peu soignée par le véto du centre mais vraiment a peu près ...nous sommes allé directement en sortant de la SPA de Mulhouse chez notre véto qui ayant fait un bilan complet a trouvé beaucoup de choses non signalées par la SPA ;mais maintenant nous soignons notre toutou et lui assurerons une belle vie . Pour ce qui est du personnel il est vrai que le personnel de réception n'est pas des plus agréable surtout une qui est vraiment très antipathique mais les gens qui s'occupe vraiment des animaux sont eux très chaleureux ...merci à Nicolas et la dame ( je ne sais pas son nom mais avec des lunettes ) qui est adorable . nous sommes très heureux avec notre fifille qui est un amour ....il faut adopter les animaux et ne pas acheter ....il y a trop de misère animale.

Super endroit pour tous ces animaux ,un personnel compétent ,que ce soit administratif,soigneurs ou bénévoles,pour preuve après notre passage pour une adoption,personel à notre écoute par rapport à notre recherche,apres trois visites et le dossier d adoption remplis,nous voilà de retour chez nous avec notre nouvel animal de compagnie..Mayco. Merci à vous tous.

Très mauvaise note pour la SPA de Mulhouse..., autant pour l'accueil que l'incompétence du personnel.C'est à se demander si leur objectif est le bien-être et l'adoption des animaux. Le personnel du bureau a l'air tout aussi dépressif que ces pauvres bêtes enfermées dans ces locaux insalubres... c'est à la limite d'un amateurisme de mauvaise qualité...

Ont trouve des chatons, ont nous demande de les garder, sinon euthanasie... je vois pas trop l'intérêt. Laissé pas des chats dehors alors. Ca évitera des porté pas millier.

Cest une catasttrophe on si rend de bon coeur on se dit mieu vaut adopter un animal abandonner pour lui donner une seconde vie ... Mais le personnelle nous demotive on arrive on nous dit oui cuila est mechant lotre il faut pas laprocher etc etc..... Une non sympathie jamais vu ailleurs jespere que ces gens son benevole et non remunerer par la spa .... Franchment je vais prendre un chien sur le boncoin o moin on aura plaisir a aller chercher et sauver la bete En plus de sa sois disant tout les chiens qui nous interressait son reserver 3 pour notre part.... Alors qu'on les vois depuis o moins 2 mois sur leur site.... Relation avec les gens zero decu decu decu

SPA Pitoyable je préfère prendre mes animaux sur leboncoin, vous dis qu'il ne peuvent pas réserver les animaux mais quand vous venez chercher un animal on vous dis que l'animal a été réservé ! Je narreterais pas de dénigrer cette Spa Sans contacter le personnel d'une impolitesse et d'une rigidité sans nom !