Mission Locale Villeneuve d'Ascq - Mons en Baroeul Association pour la jeunesse

Très mauvaise expérience pour moi ces derniers temps avec la Mission Locale de Triolo. On m'a appelée au début de l'année, ce jour-ci j'étais dans l'incapacité de répondre. Je suis en pleines démarches pour trouver du boulot avec 6 mois de chômage qui se terminent, un problème de santé (handicap physique) et plus aucun argent pour payer mon loyer tous les mois. Je décide de les recontacter pour avoir une aide Garantie Jeunes et pour trouver du travail, car je cherche tous les jours mais je n'essuie que des refus. Le 15 janvier en heures d'ouverture alors que c'est censé être ouvert, le répondeur indique de rappeler dans des heures d'ouvertures. J'appelle 3 fois dans la journée au total ; même histoire. Je me dis que cela devait être dû aux forts épisodes de neige/gel. Je laisse donc un mail où j'explique tout, avec mon CV en Pj et en disant de me recontacter dès que possible. Aucune nouvelle dans les jours à venir : pas de recontact suite aux appels ni au mail, j'étais ignorée. Je décide de retenter en appelant le 22 janvier un peu avant midi. J'ai eu une femme au téléphone me disant que ma conseillère était actuellement occupée et qu'elle me rappellerait d'ici 30mins maximum, j'ai donc attendu ; rien. L'après-midi aucune nouvelle et à ce jour toujours rien, ni en mail, ni en appel, et nous sommes le 5 février... J'ai donc été totalement abandonnée, j'avais pourtant le souvenir d'avoir été très bien prise en charge il y a quelques années... Je viens de retrouver du travail, je me passerai donc de leur aide, mais ce n'est absolument pas professionnel, j'étais dans une situation d'urgence financière et les seul.e.s étant censé.e.s pouvoir m'aider (je n'ai aucune aide accessible à part la GJ à mon âge et avec ma situation) m'ont complètement oubliée et ignorée à plusieurs reprises.

Personne très accueillante à l'écoute des gens