Cabinet Yann Faure Association de propriétaires immobiliers

Syndic qui ne répond pas aux demandes de précisions sur des sommes réclamés 2 ans apres. Aucune réponse aux mails, au téléphone, nous allons voire aux lettres recommandees

A fuir ! Communication plus que 0, pas sympathique.

Vous contacter n’est tout simplement pas possible. Aucune réponse aux mails, ni même au demande depuis l’intranet. (D’ailleurs à quoi sert-il mise à part justifier vos tarifs forfaitaire annuel..). Un conseil changer de syndic

J'ai commandé une télécommande de portail le 15 juillet par mail et par téléphone. J'ai relancé par mail et par téléphone toutes les trois semaines jusqu'à aujourd'hui (le 30 octobre, soit 3.5 mois d'attente) car aucune nouvelle de leur part. On me répond toujours je vais voir avec la personne concernée mais je commence à penser que cette personne n'existe pas. La boite mail est inutile, en 7 mails, personne ne m'a jamais répondu. Il faut appeler 6 à 7 fois avant que quelqu'un vous réponde, et l'automate vous explique qu'exceptionnellement le cabinet prend les appels de 9h à 12h. Exceptionnellement... Depuis 3 mois...? Si on fait un rapide calcul, j'ai attendu devant le portail que quelqu'un d'autre m'ouvre en moyenne 5 min par soir, soit environ 6h de temps perdu sur ces 3 mois + le temps passé au téléphone. Et je dois encore payer cette télécommande 45 euros... J'ai rarement eu à interagir avec le syndic mais cette première impression est extrêmement mauvaise.

Je n'ai pas trouvé comment mettre 0 étoile. Quel dommage. Aucune communication n'est possible avec ce cabinet ! Joignable uniquement le matin par téléphone ! Et ne réponds jamais aux mails ! Une gestion plus que catastrophique ! Mais un appel de charge qui au contraire fonctionne à merveille. Si vous cherchez un bon syndic, il y en a sûrement des plus sérieux dans le coin.

Accueil téléphonique très agréable et beaucoup d’efforts pour m’aider dans m’a demande.

Nous sommes locataires, nous payons des charges afin que le nettoyage des communs soit fait!! Pourquoi fait-il appeler régulièrement pour faire le nécessaire ????c’est pas normal !!!

Déjà près de 2 mois que le lampadaire est à terre et avec les gaines apparentes. Peut-être attendez-vous que qqun s'electrocute pour faire qqch ? Vu que vous ne répondez pas aux propriétaires qui vous relancent... Copropriété les sarments les treilles à poisy

A fuir. Arnaque.

A eviter

À fuir, on s’est fait arnaquer sur toute la ligne et à lire les avis, on n'est pas les seuls. Edit : si un pseudo vous empêche de savoir avec lequel de vos clients vous avez des soucis, ça en dit long... Merci pour la pertinence et la maturité de votre réponse :)

Vous cherchez un syndic : compétant, réactif, à l'écoute, avec du personnel agréable, qui cherche des solutions, qui répond rapidement au mails, qui tient ses promesses ??? FUYEZ PAUVRE FOU. Vous ne trouverez rien de tout ça dans ce cabinet !!! Réponse à la réponse du cabinet faure : Votre manière de répondre montre bien l'état d'esprit de votre cabinet ! Lorsque l'on est poli on commence par Bonjour ! Même si vous savez très bien qui je suis, je vais répondre à votre question (formulée si poliment) : je suis un habitant d'une résidence dont vous avez en charge la gestion, mais vu que rien n'y est géré, vous n'êtes peut être pas au courant ! Vous devriez revoir votre manière de communiquer. Peut-être que votre note sur Google serait un peu plus élevée. Enfin devrais-je dire moins basse !

Pire agence

Ne donne plus de signe de vie quand il faut rendre une partie de la caution

Gestion catastrophique ! Innombrables appels, courrier recommandé pour au final je vais être obligée de me déplacer sur l agence car tjs un silence absolu. Je déconseille fortement.

Une étoile car sinon on ne peut pas laisser d'avis mais sinon j'aurai mis aucune etoile. Si vous souhaitez du professionalisme et de la réactivité vous n'êtes pas au bon endroit. Je ne recommande pas cet établissement

Si c’était possible de noter en négatif j’y serais allé avec plaisir. Une infiltration qui dure depuis des années, des intervenants qui se succèdent et toujours aucune réponse. Le sommet de l’incompétence !

Une étoile parce qu'il est impossible de mettre zéro.... Quand on confie la gestion d'un bien loué à un cabinet c'est parce qu'on souhaite être tranquille d'autant qu'on paye pour cela. Hélas, mensuellement les erreurs reviennent, impossible de joindre le cabinet au téléphone (... exceptionnellement les horaires en matin.... dixit le message de leur répondre). Bref, nous allons relire notre contrat et probablement confier la gestion à un autre cabinet ou gérer nous même....

Le manque de professionnalisme et commercial de votre brunette Justine

Pas du tout pro, malpoli. Ne répondent pas aux mails ni aux appels. Et merci pour cette réponse très constructive :) J'ai toujours payé mes charges donc si, je suis votre cliente ;)

Syndic ne faisant qu'encaisser les appels de fonds. Impossible à joindre lorsque l'on en a besoin et ne nous recontacte pas non plus! Pour les devis travaux nous nous retrouvons à les faire faire nous même si l'on veut que les choses avance, nous devons également réclamer les courriers, leurs rappeler d'envoyer les documents justificatifs aux entreprises (et encore toujours pas fait malgré les demandes régulières...) etc... Pour preuve de l'intérêt qu'il nous porte, un copropriétaire avec 2ans d'arriérés n'est toujours pas ennuyé et n'a pas la moindre majoration! Lamentable Copropriétés passez votre route! Si seulement notre petite copropriété intéressait d'autres Syndicat...

Très bon syndic de copropriété . Disponible pour des informations , des explications sur les charges et bon accueil .