ADIL 33 Association ou organisation

Personne très professionnelle et très compétente. Ils m'ont vraiment bien conseillé et orienté

Accueil immédiat. Gentillesse et écoute. La compréhension des problèmes bienveillante. Merci infiniment pour votre aide inestimable. Cordialement. Madame Guitard M.J.

Je suis passé à 11h, pris en charge à 11h01, entretien terminé à 11h10. J'arrive stressé, je ressors rassuré et confiant. Je fais partie de ceux qui se font extorquer de l'argent par Foncia (tous les clients à la sortie de leur logement en fait). J'appréhendais beaucoup sur ce qui pouvait arriver. Au final, j'ai confiance en moi, et je suis quasi sûr d'obtenir gain de cause. Et je suis prêt à aller loin si nécessaire. J'ai d'ors-et-déjà démarré les démarches et je n'ai qu'une hâte, c'est d'envoyer balader Foncia et de leur prouver concrètement qu'ils ont tort. Merci pour cet entretien rapide et gratuit. Votre conseillère a su vulgariser et rassurer au vu de la situation. On a de la chance de vous avoir sur Bordeaux. Mes parents aussi ont réussi à avoir gain de cause grâce à vos précieux conseils il y a quelques années.

J'ai bien été renseigné

Accueil professionnel et informations à la hauteur.

Merci bien aux conseillers de l'ADIL33, qui m'ont aidé deux fois avec des questions différentes lié à un achat et une location. N'hésitez pas d'y aller et de demander conseil.

Merci beaucoup, à monsieur le juriste, qui a su m’aider à construire un dossier afin que je puisse récupérer le bail du logement de mon père à mon nom. Il est très réactif et à l’écoute. Après seulement une quinzaine de minutes, j’avais toutes les pièces nécessaires. ⚠️ Je vous conseille de vous présenter 10 minutes avant l’horaire d’ouverture pour vous éviter l’attente car des personnes font déjà la queue très tôt le matin.

Je suis tombé sur un mr(qui fait la permanence d’ares )très agréable qui a su répondre à mes questions tous en prenant compte que je ne suis pas du métier donc m’a tous expliqué pour que cela soit clair pour moi. Je conseille vraiment

Bonjour, J'ai été reçu le mercredi 31 janvier 2024 par André et je souhaite absolument prendre le temps de laisser un avis, tellement j'ai apprécié le professionnalisme, la qualité d'écoute, le temps qui m'a été consacré et l’accueil. Je suis venu avec mes questions complexes et je suis reparti avec des réponses. Franchement, j'ai été impressionné par le degré d’expertise. Avec mes remerciements renouvelés. Franck

Un peu d’attente sur place mais l accueil, l’ écoute et les conseils sont de grandes qualités. Merci

Venu jeudi a l'ouverture. Je remercie la personne qui m'a reçu de m'avoir expliqué mes droits et ce que je pouvais faire. Il faut savoir qu'il y a que 2 personnes qui sont la pour accueillir les personnes et 2 autres pour repondre au téléphone.. Petite structure pour une très grande demande de renseignements. L' ADIL nous renseigne mais ne crée pas les lois donc soyez compréhensif

Merci beaucoup à l’ADIL pour sa disponibilité et son éclairage sur un dossier dont l’interprétation juridique n’était pas évidente. Merci aussi pour l’accueil chaleureux et rassurant! Très bonne continuation à vous!

Je suis aller 2 fois en m’a bien expliqué se que je devait faire sais vrai li a des personnes qui travaillent qui ne sens pas sensiblement à notre problème mais il a des personnes très sensible et très gentille merci a sait personne s de nous soutenir merci 👍

Jamais dispo et ignorance du personnel aux questions diverses

La note réelle est de 0! Je rejoins la plupart des commentaires écrits , aucune humanité, aucune compassion. J’ai été reçu par une personne sans âme, qui semble apprécier dans son travail uniquement le chèque à la fin du mois mais guerre plus 1h30 d’attente pour ce faire remettre un fascicule et entendre juste un « bonne chance » je m’en serait passé. Je suis repartie plus dépité qu’à l’arrivée et surtout sans aucune solution ni piste en gros j’ai perdu mon temps et j’ai bien compris que je lui prenais un peu trop du sien à cette personne (pour une entrevue de 15 min!)

Très bons conseils, professionnelles, vraiment des personnes compétentes et humaines

Personnes compétentes et très aimables

Très bien accueilli a la mairie de Cestas, personnel compétent et très clair sur tous les points abordés. Service gratuit et efficace.

Écoute attentive et conseils éclairés concernant ma difficulté à récupérer un dépôt de garantie auprès d'un propriétaire retord.

Ne répondent jamais !! , ni au téléphone ni par mail. Ne servent tout simplement a rien. Ils doivent probablement prendre un café avec une clope et regarder leur téléphone …..

Merci beaucoup pour les renseignements et le temps qui m’a été accordé pour exposer ma situation ( problème avec mon logement actuel ). J’ai été reçue sans rendez-vous par un Monsieur très agréable et qui connaît vraiment le sujet. C’est une chance d’avoir ce genre de lieux pour être bien renseigné par des personnes compétentes. Je recommande

Très bon accueil et bon conseils.

Personnel extrêmement désagréable. Pas professionnel, pas a l’écoute. Service et accueil abominable.

Venus sur place pour un avis juridique concernant l’éventuelle acquisition d’une maison. Nous avons été été pris en charge rapidement par 2 juristes accueillants et hyper professionnels dans les locaux de l’ADIL 33 (sans RV) qui ont pris le temps nécessaire à la compréhension des enjeux soulevés pour nous éclairer sur la loi. Des conseils vraiment précis qui vont nous aider dans nos démarches. Très satisfaits. Un grand merci à vous.

J’ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement à la permanence locale et j’ai eu toutes les réponses à mes questions relatives à la vente d’un bien immobilier.

Bien mais manque de temps pour analyse approfondie problème juridique.

Après avoir envoyer un mail,en précisant mes problemes,une personne m'a appelle pour me rendre à leurs bureaux, j'ai montrer mes lettres recommandée que j'ai déjà envoyer à mon bailleurs,j'ai été reçu par une femme qui en 5 mn m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour moi, des incompetants

Je comprends mieux le nombre de 1 étoile à présent que j'ai eu à faire à eux. Aucune patience, explications dérisoires et méprisante, du moins pour la personne qui m'a reçu. Si vous travaillez dans le social, faites preuve de bienveillance et adressez vous à nous comme des adultes que nous sommes et non comme des enfants !

Les réponses sont claires...

J'ai pu obtenir assez rapidement une simulation des remboursements pour un projet d'emprunt immobilier

Trés bon acceuil au téléphone avec une personne qui a pris le temps de fournir tous les renseignements Merci à cette dame Excellent service

Très utile Développer votre intéressement l' Adil peut vous être utile

De très bon conseil.

Merci aux des personnes qui m'ont reçue ce jour à 14 H 30 pour leurs conseils judicieux et dans la bonne humeur ! A bientôt

Accueil très agréable, j'ai été reçue sans attendre à 9h00 sans rdv. Mon interlocutrice a répondu à l'ensemble de mes questions, avec sympathie et professionnalisme. Elle m'a accordé un long entretien qui m'a considérablement appris sur les différents types de prêts et l'achat PSLA. Un grand merci pour votre gentillesse et vos conseils avisés.

Très bien reçue et de bons conseils

Un peu d'attente mais j'ai bien fait d'y aller. En 2 mots : sympa et efficace

Très bon service. Personnel agréable et compétent qui prends le temps nécessaire pour vous répondre et vous informer. Avis suite à plusieurs passages à l agence. Petit bémol concernant le temps d'attente et l'indisponibilité récurrente au téléphone. Je ne peux cependant pas leur en vouloir : Manque flagrant de personnel, service gratuit, sans rendez-vous, amabilité et efficacité du personnel. Du quasi tout bon.

Ne réponds pas au téléphone comment font les handicapés pour se déplacer En plus dès problematic de logement, agence de clopeuses et machine à café Service nul

Je suis ravie de l'aide apportée, une fois par mail, puis par téléphone. Un juriste Mr. B, qui m'a permis une lecture plus simplifiée et accessible de la loi, qui sait se mettre à la portée de son interlocuteur. Merci pour vos lumières et votre bienveillance. Cécile B.

Excellent. chapeau

Première prise en compte de ma demande par téléphone. Je me suis rendu physiquement sur place le même jour afin d'obtenir des informations concernant mon projet d'accession à la propriété pour ma résidence principale. Je n'ai pas attendu longtemps avant de voir une personne de l'ADIL. Echange bienveillant et instructif. Organisme compétent, professionnel et vraiment utile.

Très gentille et très disponible J'ai eu une première approche par téléphone puis je me suis rendue dans la foulée directement sur place, où j'ai attendu moins de 5 minutes avant d'être reçue. On m'a écouté, répondu à mes questions, et conseillée. J'ai pu discuter avec une conseillère pendant presque une heure sans soucis. Beaucoup de prévenance et de bienveillance. Je recommande

Quelle honte, des dizaines de minutes d’attente, aucune aide ni conseil mis à part « envoyez un recommandé » comme si je n’étais pas déjà au courant ! Temps perdu, ne travaillez pas dans le social si vous n’êtes pas des gens bien et corrects. De plus la femme que j’ai eu au téléphone est impolie, coupe la parole à tout va, et quand on lui signifie clairement que ce n’est pas correct elle raccroche au nez car je cite « c’est moi qui décide, si vous parlez un peu trop fort vous n’avez pas le droit de parler »

Personne de l'accueil très mal aimable n'a voulu me donner aucun renseignement déplorable En plus obliger de déballer ses problèmes devant tout le monde rénover les locaux

Mauvaise expérience avec ce service soi-disant qui aide aux gens à améliorer leur vie quotidienne un rendez-vous avec une dame avec une ambiance glaciale et raciste

J'ai eu un interlocuteur très disponible et très professionnel, ça fait vraiment du bien. Merci à ce Monsieur

Personne ne répond au téléphone

Je me permets d’émettre mon avis étant donné la réactivité donnée aux commentaires. Je me suis présentée ce jour à 16h40, précisément, étant donné que je travaille et que c’est le seul jour où je peux terminer avant 17h. La personne a l’accueil m’indique que personne ne pourra me recevoir car une personne attend avant moi. Et donc ? Il me semble que l’horaire indiqué est 17h et non 16h40. Une simple question sur la raison de ma venue aurait permis de déterminer si cela nécessitait un entretien plus ou moins long. Un vendredi fin de journée, tout le monde a envie d’être en week-end, vous et moi y compris. Venir dans vos services m’enchante pas. Il me semble que si une personne se rend à l’Adil c’est par besoin et non par envie. Il serait à mon sens judicieux de le prendre en considération.

HONTEUX !!! C’est simplement aberrant. Vous proposez soit disant un service d’aide et de renseignement gratuit , or c’est que du vent. J’ai attendu plusieurs heures au téléphone, j’ai eu une femme au téléphone qui m’a fait « allô allô » et qui a raccrocher au bout de même pas 3 secondes EN RIGOLANT. N’avez-vous pas honte de traiter des gens de cette manière ? Les gens vous appelle, ils ont des soucis et vous les prennez pour des débiles, c’est juste pas normal.

Adorable très compétent sur les droits de maman âgée de 75 ans dont le propriétaire voulait la pousser à partir pour vendre et faire des visites n importe quand chez elle le dimanche.

Ne pouvant avoir personne par téléphone, je me suis déplacée. A mon arrivée on m'a très vite et très bien reçu. Mr BRUSSEAU a été à l'écoute, très professionnel et surtout très patient. Facilité et clarté dans les propos ce qui m'a permis de comprendre simplement. En repartant j'avais les réponses à toutes mes questions, un grand merci à lui.

Parfois , conseillères très sympathiques et compétentes. Parfois, ce n est pas le cas... , une écoute.. peu au point pour certaine.. Déception.. C est pour ce motif que le nombre d étoiles est bas.

Aide les squatteurs en leurs donnant toute les bonnes information afin de squatter votre logemement tout en profitant de nos belles lois française

Merci pour les renseignement qui m ont été bien utile. On apprend beaucoup chose pour ce défendre face à un bailleurs j ai eu toute mes réponse et je me suis senti écouté

Bonjour, Impossible de vous joindre par téléphone, toutes les lignes sont occupée et ce depuis 4 mois..... bref bonne journée à vous...

Accueil chaleureux et accompagnement digne! Professionnel et toujours à l’écoute !

Je ne suis que l'agent d'entretien

L'agence de Bordeaux nous à reçu sans RDV avec pratiquement pas d'attente. La personne que nous avons eu pour des renseignements aux aides à l'accession logement (PTZ, AL) à été très à l'écoute et de très bons conseils. Si vous avez des doutes et des questions foncez, ce seront les mieux placés, n'ayant pas l'intérêt financier comme peuvent l'avoir les banques et les courtiers.

Aucun commentaire pour ce lieu

Jusqu'à ma dernière visite j'étais très satisfaite des réponses que j'avais eu de L'adil en général et je recommandai. J'ai été déçue car j'ai dû insister pour accompagner une personne malentendante et de plus ils proposent un crédit exceptionnel mais il faut leur fournir le relevé de compte ce que je trouve inacceptable. Les locaux sont vétustes et mal entretenus.

Accueil très agréable, on a répondu à mes questions avec détails et clarté, Merci pour votre écoute et vos réponses

Je n'ai rien appris, les conseils prodigués sont disponibles en 5 minutes sur internet. Reçu par une pseudo avocate ayant choisit de travailler dans le social tout en m'expliquant qu'elle vient d'acheter une échoppe à Bordeaux. Capacité d'écoute minimale, parle par dessus les gens, commentaires déplacés, diagnostique low cost. Propriétaires fuyez vous êtes riches, abusifs et méprisables! Parti est pris de favoriser les gentils locataires par principe. Financé principalement par les conseils départementaux, l'État, Action Logement, les collectivités locales, la CGLLS, les organismes de logement social, les Caisses d'Allocations Familiales, et d'autres partenaires publics et privés. L' ADIL c'est l'extension de l'assistanat à l'échelle immobilière grâce à vos impôts qui se retournent contre vous.

À l écoute avec des réponses précises aux questions posées.

Lieux intéressant quand on a des problèmes entre locataire, propriétaire et bailleur ils aident à résoudre les problèmes

Très a l'écoute et très bon conseils ainsi que tous les informations nécessaires

Très bon accueil. Endroit accueillant.

Très professionnel !! Je conseille à tous les locataires qui sont en litiges

Personnel très compétent et sérieux, conseils judicieux. Je le recommande

Toutes les réponses étaient parfaites et l'accueil était agréable.

Personnel à l écoute et professionnel

Très accueillant mais pas de suivi.

Ils ouvrent à 14h, on appel à 14h01 et ils sont injoignables car « toutes les lignes sont utilisés ». Pas sérieux du tout

Très bien reçu, de bon conseils.

J'ai sollicité l'ADIL33 pour un pb de convention (mal appliquée). J'ai obtenu des réponses, rapides claires et précises, avec une grande qualité d'écoute, de pédagogie et de professionnalisme. Un grand merci à mon interlocuteur pour ses conseils et son aide. Un petit bémol, davantage lié à l'organisation qu'aux personnes, le temps d'attente au téléphone peut être (un peu) long. Mais l'attente est très largement récompensée.

Très bien reçu, bien orienté, prenne le temps . C'est très rassurant. Compétences au top. Merci pour tout.

Très bon accueil.

C’était une galère pour réussir à les avoir au moins une fois au téléphone afin de prendre un rendez-vous. Une fois le rendez-vous pris, le monsieur qui c’est chargé de me faire part de mes droits ou de solutions possibles c’est empresser d’être désobligeant voir hautain. Alors, quand on a vingt ans de plus qu’une jeune qui ne connaît rien car inexpérimenter et qui vient vous voir puis finir par partir en pleurant je pense pas qu’on puisse être fière de soi. Embaucher des gens compétents pour changer ou au moins bienveillants. Je souhaite à personne de se retrouver en galère et devoir se retourner vers eux.

Un service de renseignements pour les droits des locataires. Très performant. Je conseille vivement

Ne peut rien faire que des.conseils

En rdv avec Mme Couturier et en contacte avec Mme Couzineau trés satisfaite , des informations claires et précises, de plus des personnes compétentes et trés bon accuiel.

Plusieurs fois, j'ai eu besoin de contacter l'ADIL 33 pour diverses questions, systématiquement j'ai eu de très bons échanges et de très bons conseils. Merci à vous

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et ce malgré une certaine insistance !! Désolant 😕

Super service toujours les bons conseils merci seul bémol difficile à joindre

En grande difficulté, suite à une séparation difficile. L’ADIL33 a su m’apporter une aide de prêt à taux zéro pour faire face à un retard de charges de copropriétés. En pleine crise sanitaire , l’équipe de l’Adil 33 et l’assistante sociale a été d’une écoute précieuse et efficace dans le montage du dossier. Le Fsl a également été réactif et à l’écoute en cette période un peu difficile pour les associations. Agir à distance n’est pas chose aisée mais le collaboratif a très bien fonctionné. Merci encore.

Injoignable et site national qui renvoie aux appels qui n'aboutissent pas

Rapide, clair, et qui prend le d'écouter son interlocuteur (chose rare pour un service gratuit)! Bravo à eux !

Plus de 30min pour avoir une personne au téléphone ce qui pourrait se comprendre si les personnes étaient là pour nous renseigner mais incompréhensible lorsque l'on nous répond qu'elles sont seulement présentes pour prendre des rdv avec des conseillers qui nous rappelleront ultérieurement (peut-être ). Téléphone mal raccroché à la fin de notre discussion ce qui permet d'entendre leurs conversation entre collègues... A entendre leurs propos je me demande ce que ces personnes font dans le social !

Merci pour tous les conseils GRATUITS mis à disposition par l'ADIL 33 qui a su répondre à mes questions et m'orienter. C'est une chance d'avoir des juristes qui nous assistent gratuitement simplement avec professionnalisme ... Merci encore !!!

Il nous donne de fausses informations avec des faux numéro quand on appelle personne qui répond il faudrait qu'ils soient plus justes en disant la simple vérité

Bon accueil

Équipe juste géniale, rien à dire!! Le nombre de fois que je suis venue, j'ai toujours eu réponse à mes questions et des suggestions en plus dans les actions à prendre dans un litige avec mon proprio. Je met 5 étoiles, parce que le service est de qualité mais vraiment dommage qu'au téléphone c'est injoignable...

De très bon conseils une véritable écoute avec des réponses vraiment adaptées à votre situation

bien suivant la personne plus ou moins disponible

de tres bons conseils, je ne vois vraiment pas l interet de consulter avocats juste pour conseils, les conseillers connaissent tres bien leur sujet et vous font meme les couriers, que demandez de plus, c est vrai il ya de l attente mais j ai été recue avec beaucoup d amabilité et je compte m y deplacer a nouveau

Endroit très très aidant si on a des questions juridiques concernant une location. Le personnel est très compétent et aimable

Professionnel !!! Assez clair .

Très bon accueil et de très bon conseils

Renseignements et simulation gratuits. Service recommande recommandé par la ville. Bon point de départ pour ceux qui veulent se lancer.

De bon Conseil sur les prêts à taux zéro etc

De très bons conseils juridiques, une bonne écoute, je suis sortie avec des réponses à mes doutes, je recommande vivement cet organisme pour vous accompagner dans vos démarches juridiques liées au logement !

Super conseils,de vrais pros!!!

Si vous êtes locataire et que avez des problèmes avec votre propriétaire, c'est là que vous devez aller. Le personnel est vraiment à la hauteur et ils ont réponse à toutes vos questions...

À faire avant tout achat apparut ou maison ils vous donnent tous les renseignements utiles

Bon accueil , réponses précises je suis très contente !

J'ai été pris en charge rapidement et j ai pu obtenir réponse à mes questions

Impossible de les avoirs au téléphone ou d'obtenir un rdv, et après 15 appels et une réponse, réponse tellement vague que ça ne m'a absolument pas avancé..

Très bon contact avec les agents d accueil

Cela permet de s'entraider, dans des moments de la vie et de son confort sans avoir à paraître naïf de ne pas savoir.

Très irrégulier. Téléphone quasi impossible. Accueil froid. Trop rapide. Trop succinct. On les embête à poser des questions dont les réponses sont approximatives. Ne semblent pas connaitre parfaitement les textes et donnent juste à mon avis, selon moi, normalement.... etc....Limite mal élevés! Pas d'empathie du tout. Mais ne sont pas la pour celà très probablement. D' autres ADIL en France nettement plus pro et aimables en tout cas au téléphone.

Aide précieux et personnel super

Pas aimable du tout .on qu on les embête

Je suis repartie comme je suis arrivée avec mes questions sans réponse .

Accueil rapide en permanences, très bien renseigné.

Nul ils répondent jamais

Utile pour le logement, construction, propriétaire ou locataire les conseillers sont la pour nous guider ds nos droits et nos démarches.

Service gratuit associatif ! Pas de suivi mais de très bons conseils juridique

Une association (gratuite) qui répond très clairement aux questions concernant le logement. Ce sont de vrais professionnels qui connaissent bien les sujets

Des professionnels à l'écoute. Conseils gratuits.

Tre bon conseil sur les l'oie patrimoniale et immobilier

très bon accueil téléphonique, on a été à mon écoute et on m'a rappelée après recherches des réponses sur le code civil. Amabilité de mon interlocutrice qui cherchait vraiment à m'aider.

Ils servent a rien ,des fenien planquer et en plus complètement cons

IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone ! Comment fait on quand on n'a pas de créneau pour y aller ?! 😤

Très déçu, aucun accompagnement, aucun réel conseil qui m'ait été utile. J'ai juste l'impression d'avoir été pris pour un attardé. Je demande des informations juridiques et j'ai juste un retour de feignants. Merci, vraiment...

Très disposés à aider locataires/propriétaire

De très bon conseiller ha votre écoute

Accueil ça va déçu de l explications pour mes papiers

Super bien renseigné

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, le standard est sois-disant débordé mais lorsque que vous attendez en salle d'attente sur place c'est le calme plat. Selon les personnes que vous rencontrez les réponses aux questions sont très vagues voir inexistantes, accueil souvent très sec on a l'impression de déranger. Le meilleurs pour la fin : ils n'ésitent pas à abandonner votre dossier à la moindre difficulté ou incompréhension de leur part concernant votre cas. Bref inutile, une perte de temps.

Très bon accueil et des réponses pertinentes qui m'ont bien aidé. Personnel à l'écoute. Ça fait plaisir.

Une honte deux fois que je viens pour assurer vos salaires c'est grave je viens pour des renseignements et savoir quoi faire on me dirige vers un conciliateur sauf que c'est déjà fait je vous ai pas attendu enfaite vous servez à rien autant faire de l'aide par appel téléphonique ça évitera de venir pour rien d'autant plus que je vous ai appelé la veille ça aurai été plus simple et ça m'aurait évité de perdre ma mâtiné à attendre 30 minutes pour tombé sur un conseiller inutile qui te conseille pas du tout.

Accueil téléphonique désagréable. ... je les ai contacte le 17 octobre pour un renseignement qu on a pas pu me donner. ... on m'a fait miroiter qu'on allait me recontacter J'attends toujours!! Svp enlevez la dame que j'ai eu à l'accueil Elle n'est pas à sa place, tres désagréable

Très bien reçu!

À ne pas passer à côté, acceuillants et super profesdionnels vous aurez tous les conseils juridiques sur l.mobilier

Agents à l'écoute. De bons renseignements sur les financements d'un achat logement en Psla ou classique. Il vaut mieux y être qq minutes avant les horaires d'ouverture pour être sûr d'être pris car il y a de l'affluence parfois.

De bons conseils pour y voir plus clair.

Les conseils et avis du personnel de l'adilh de Bordeaux sont extrêmement clairs, étayés, compréhensibles. Ces dames comprennent très vite la problématique et l’analysent avec simplicité, recul, rapidité et surtout avec un grand professionnalisme. Je leur téléphone de temps en temps depuis 18 ans et je peux dire qu'ils ont toujours été à l'écoute et efficaces et précis dans leurs réponses. Ils sont très facilement joignables dans une grande amplitude horaire. J'ai eu à contacter 2 autres adilh, leur confrères ne leur arrivent pas à la cheville. Mais je reviens à mon message que je veux positif car je tiens grâce à cet outil à les féliciter pour leur aide et sages avis. Vous nous êtes très utiles, Merci.

Explications compréhensibles. Accueil aimable

Désagréable au possible au téléphone, changez de métier si il ne vous plait pas !

J'appelle pour demandé des informations au sujet de question entre des problèmes avec l'agence immobilière et mon propriétaire..Quel accueil de mort ! La personne, une femme. Très désagréable. Elle me dit qu'elle à autre choses de plus important à géré que mon problème. Superbe entraide. La femme très sèche et expéditive !! Finalement les différents commentaires négatifs sont bien réel. Aucune réponses sur les questions que je pose. Si vous appeler pour vouloir être informé, réfléchissez y à 2 fois, ou alors il faut tombé sur quelques d'autres.

Accueil téléphonique extrêmement désagréable, les deux et uniques fois où j'ai dû les appeler, les secrétaires répondaient très sêchement, comme si elles n'avaient rien à faire de ce que je disais. Très déçue et mécontente, au final ça n'aide pas du tout.

Personnel tres accueillant et de tres bons conseils

De bon professionnels

De très bons conseils

Les réponses sont données, pas de soucis là dessus, enfin quand ils répondent; message vocale disant qu'une personne va nous répondre, 5 min plus tard, nouvelle petite musique d’accueil, aucun message, et on te raccroche au nez... Et quand ils tte répondent, question amabilité... 2 appels cette semaines, 2 personnes différentes et on sent très bien qu'on les embêtes quand on les appels... Déplorable.

Informations pertinentes

super pour les renseignements !!! Merci à toute l'équipe, continuez comme cela ....

Le rouquin... Pas vraiment professionnel ( l objectivité ? ) donc ne renseigne pas correctement... Que fait il à ce poste ?