UDAF 66 (Union Départementale des Associations Familiales des P-O) Association bénévole

Je suis énormément déçue du service fourni par la curatrice, qui n'a pas été à la hauteur des responsabilités requises afin de gérer à bien une curatelle pourtant simple et non renforcée. Ayant déjà connu une erreur au niveau de cette mesure dès le début de la procédure -n'ayant au final été que peu rectifiée-, étant régulièrement bloquée dans mes démarches. Les réévaluations n'ayant été que non effectuées, ainsi que l'absence totale d'un suivi -peut-être dûe à une présence inexistante de la part de cette dernière-, mis à part pour émettre des intimidations inutiles face à une personne qui reste tout de même fragile. Cela pose des questions sur l'aspect humain. Malgré de trop nombreuses tentatives, le service de l'accueil n'est que trop débordé, ne répondant que peu aux appels (aux alentours de 30 appels et toujours aucune réponse), le plus souvent aigri bien que mon dernier appel était plus que largement convenable. J'espère que cet avis attirera l'attention sur ces sérieuses difficultés et amènera une amélioration significative du service.

Dans cet établissement,le personnel est odieux envers mon ex compagnon.je vous déconseille fortir de la bas

J'ai pris l'appel téléphonique d'une femme haletante, énervée, ayant du mal à parler, qui sait que j'ai perdu mon parent deux jours auparavant et que je suis donc dans le deuil, qui ne présente pas ses condoléances, qui m'agresse verbalement, me prend de haut, déshonore la mémoire du défunt : monsieur, je m'occupe des vivants, pas des morts... Et elle se désengage du dossier, alors qu'une de ses collègues m'a dit la veille que le la prise en charge pouvait se prolonger quelques jours après le décès, ce que la deuxième n'est en mesure de faire ni par compétence, ni par conscience professionnelle, ni par humanité. Cela aurait permis du reste un transfert du dossier plus facile, dans ma grande peine et alors que toutes les démarches liées à cette disparition, m'éprouvent beaucoup. Que se passe-t-il dans ce pays pour que tant de gens soient désormais sur ce modèle ? En abandonnant des missions de service public au secteur privé à but lucratif ou non lucratif qui sous-traite, au nom de la rentabilité et du néolibéralisme, on en arrive là. Ne changez rien, Madame. Vous avez une longueur d'avance sur le monde à venir.

J'e suis très content dé UDAF et très satisfait je remercie tous les salariés qui font un excellent travail ét Qui sont très sinpatique j'e vous remercie à vous tous je m'appelle monsieur monforte Yannick

Bon Accueil

Attention, l'entrée est derrière. Si 9 personnel sympathique.

Bonjour sa fait longtemps que je suis à ludaf. Je n'ai aucun problème avec l'accueil malgré trop longue a répondre Par contre mon problème c'est ma curatelle Pour un prêt bancaire sa met une éternité je travaille en cdi depuis 23 ans dans la même entreprise. J'ai demandé un prêt pour une voiture depuis 4 mois j'attends ont se fou de ma gueule Ou c'est ma curatelle où bien c'est la banque

Des personnes très à l’écoute et vous aident dans vos démarches . Très empathiques .

Bonjour, en tant que parent d'une majeure protégée depuis un an (curatelle renforcée) ,je déplore le fait qu'une simple la gestion comptable soit assurée au détriment d' une réelle et efficace aide à la personne vulnérable pourtant définie dans la loi de référence. En un an , pas de visite au domicile du majeur protégé dans ce cas comment bien évaluer son degré d'autonomie et gestion du quotidien. Depuis février 23 ,factures gaz (eni)de 200E/m pour 1 personne seule dans location 30m2 sans aucune réaction de l'udaf auprès du majeur.Je rajoute aussi les difficultés+++ pour le protégé à joindre l'udaf.Bref, sans doute plus de moyen en effectif mais aussi une réflexion profonde en vue d'accompagner au mieux ces personnes fragiles par des visites régulières au lieu de polariser tout sur la notion d'argent (certes très important pour les protégés dans leurs propos).Bonne réception

Impossible de joindre quelqu'un 👎👎23 tentatives en une matinée sur 3 numéros différents 👏👏

Très grande salle

A fuir, ils ne servent à rien, et vous mettent encore plus dans les difficultés.J ai voulu mettre ma mère sous tutelle parce qu'il était difficile pour moi de gérer, pour finir je m occupe de tout !!! Factures impayées que j ai signalé mais jamais payées, pas de prise de contacte avec la famille, le médecin, l infirmière et j en passe,je parlerais même de non assistance à personne en danger...... Franchement je regrette d avoir fait cette démarche de demande de tutelle.

Très très bien

Que des gens sans scrupules. Cette association c'est vraiment une honte et je pèse mes mots. Mon petit voisins est en danger tout les jours, mais ça ne les intéresse pas.

Entreprise sérieuse les agents de sécurité jouent les cowboys parfois et manque de réflexion

Honteux toujours pas de réponse et toujours en vacances la curatelle elle ne doit pas avoir trop de mal de tête par les dossiers traités le standard personne pour répondre j'espère que le tribunal verra vos avis même les gendarmes son outré de voir cela( constaté en gendarmerie)

Heureusement qu'il y a des structures comme ça dans le département. Belle équipe

Une honte couverte par le fait d etre une association touchant de l argent de l etat et abuser de de leur statue! Diviser les famille pour mieux regner!!! Abus de pouvoir ,manigances!!!

Accueil pour les fauteuils roulants,gel a l entrée. Tout ce passe bien et vite.

Bien accueillie et conseillère à l'écoute, très professionnelle. Sens de l'humain. Parfaite.

Locaux refait a neuf,personnel d’accueil super,petit Default standard téléphonique mes 1200 personnes plus entreprise etc etc il faudrait 80 standardiste en plus se qui et impossible, le personnel curatelle et autre connu ou pas ont toujours le sourire et la politesse,et le vigile a l'entré fait sont travail tout pour que l’accueil soit agréable ps: se ne sont pas des robots mes des être humains il font tout se qui et possible pour vous satisfaire le plus rapidement bravo

Bien reçu

Des incapable qui ne sont même pas capable de répondre au téléphone il mettre les gens dans la panade et il vous y laisse encore un service de l'état qui laisse à désirer après 19 appel toujours pas de réponse

Au service des familles

Bien