UDAF Association caritative

Bonjour, Mon oncle a ete marginalisé par l'Udaf. Amputé des deux jambes il se retrouve sans logement et sans papiers... Ce qui est alarmant c'est qu'il ne semble pas être un cas isolé...

Mon jeune frère depuis plus de 3 ans a la rue , aucun accompagnement si ce n'est de laisser les personnes à la rue l'accueil désagréable, la curatrice ne répond pratiquement jamais aux e-mails, si ce n'est que les personnes vulnérables sont simplement beaucoup dans la précarité , voir même moins ils font

Passe sur M6 sur l'émission : ca peut vous arriver car paye pas les loyer depuis plus de 6 mois une honte

Des escrocs

Ça peut vous arriver en direct sur M6 ! Boîte vocale téléphone pleine et injoignable !! Honteux

Bonjour Ce qui me gêne le plus, c est quand la curatelle est absente, elle n est pas remplacée. Donc j adresse beaucoup de mails et attend qu il y ait un délégue me réponde .., . Mais il faut s armer de patience. Sinon au standard il est clair que ça ne répond pas de suite car tout le monde appelle en même temps ce qui fait que la standardiste est submergée d appels … il est rare que j aille à l udaf mais il est vrai que les locaux devraient être rafraîchis de temps à autres ainsi que les chaises devraient être nettoyées quand nous sommes en entretien.

Pas du tout professionnel aucune empathie vous balade de gauche à droite sans rien de concret attente de dossier fsl commission tout les mois mais dossier jamais déposé cela fais 1 ans que ça dure filtre les appel ou elle nous raccroche au nez Nora khelifi à evitee

Apres avoir placé ma mere pendant 5 ans , jai plus eu de problèmes que autre choses, tres compliqué pour les joindre, sans rendez vous que les lundi et la plupart du temps ils sont absents.. A fuir..

On ma donné un email il ne fonctionnent pas?les autres emails idem, on parle pas du téléphone personne ne répond pas, sur le répondeur on ne peut pas déposer aucun message avec le numéro qui ma donné, c'est rare qu'on nous rappelle,aucun appel pour savoir ci tous va bien (je ne sais pas ci j'ai le même curateur)

Mon mari était sur curatelle quand il es décédé pas de soutien Ils on mis plus de 2 mois à me donner le dossier Quand je lui demande un papier on me dit qu'il est archive On peut sortir et remettre un dossier archive Ils sont nuls

Si yavais en dessous une étoile je l'aurai mis j'ai rencontrée une personne âgée depuis des mois les grande vacances passée je la vois maigre et sa situation tjr pas débloquée c'est là que jai vu ya un problème je les pris au CCAS je les pris a la mairie il peuvent rien faire même offrir un repas elle est âgée, andicaper un jugement prononcée son argent bloquée j'appelle a sa présence UDAF la meuf au téléphone me crie dessus me dit de dire a la personne aller chez elle qui vont la contacter elle a ni téléphone ni rien elle ne sais pas lire,elle a des loyers impayées et on dit UDAF= protéger et défendre les droits et intérêts de l'adulte vulnérable,mais bien sûr elle grève la dalle depuis des mois 😭 je pioche dans mes économies et lui fait des courses car impossible rester bras croisée devant ces larmes et ces faiblesse la dame ose dire vous êtes qui pour elle je suis une personne que son coeur et brisée en voyant cette dame andicaper qui a l'âge de mon père entrain souffrir et qui étais affamée quand je les revenue,et vous vous êtes qui ? sois disant Protecteur c'est comme sa qu'on protège une personne vulnérables ? Elle est livrée à elle même n'a pas toute sa tête n'a pas famille dans un monde où les coeurs sont comme des pierre ,elle est allée jusqu'à même héberger quelqu'un dans espoir qui lui ramène a manger et pour finir elle a regretter heureusement qu'il viens plu chez elle, didonc elle est bien protégée. 😭😭😭

Ne réponds jamais au téléphone et au mails

Lieu facile à trouver accueil très chaleureux la dame est très gentille. Le monsieur qui m'a reçu aussi m'a donné toutes les informations et indications ainsi que les démarches à suivre 😊😊 Ne changez rien bonne continuation.

C'est parfait pour les rendez-vous Banque de France du fait que l'antenne de Pantin n'existe plus Accueil compétant et chaleureux

Efficace

Cette établissement est gérée par des personnes qui abusent de leur notoriété sur des personnes qui ce trouve en difficulté et incapables de s'occuper de eux même j'ai un frère qui ce trouve dans cette situation et logiquement il touche une pension d'invalidité mais le problème c'est cas chaque fois il me téléphone pour me dire qu'il n'a strictement rien à mangé pourtant il a une auxiliaire de vie

Je suis bien épaulé.

la honte la honte vous m avez trahi deforme

ON VOUS APPEL EN URGENCE CELA FAIT DEJA DEUX SEMAINES ET AUCUNE RÉPONSE NI PAR MAIL!! SÉRIEUSEMENT VOUS FAITES QUOI DE VOS JOURNÉE ?????

Zéro

Amabilité des personnes de l'accueil. Grande efficacité et gentillesse.

Bien

Moment convivial pour le Noël des salariés.

J'y étais pour dispenser une formation au personnel

Ne répond jamais au téléphone

Gestion de la tutelle de ma sœur catastrophique. Celle-ci est à la rue depuis au moins 3 semaines. Alors que son état de santé demande un suivi spécifique! Malgré des mails, des appels téléphoniques et même un courrier en recommandé pour informer du caractère urgent de la situation, aucun retour ni action.

Bien

Catastrophique! Pour une question de succession en 2002, je n'ai pas voulu être la tutrice de ma cousine, 66 ans, handicapée mentale à 80%. Ces 9 dernières années elle en est à sa 7 ème tutrice. La dernière bat les records de ... Je ne trouve pas le nom ! Par exemple, ma cousine possède une maison en province en vente depuis 20 ans !! Sa tutrice ne sait pas où elle est mise en vente... En attendant, ma cousine paie les taxes foncières ! J'ai été obligée d'intervenir il y a plusieurs années auprès des impôts pour qu'elle ne paie plus la taxe d'habitation, ce bien étant un bien vacant idem pour la location du compteur d'eau. Le record a été battu en août dernier. En urgence ma cousine a eu besoin de lunettes. Tutrice injoignable. Lunettes commandées. Je laisse un chèque de caution (794€!). Quand j'arrive à la joindre... Ce n'était plus là même ! Sa réponse : qu'est-ce qui me prouve que c'est pour elle et non pas pour vous ! C'était à moi de signer le devis ! La directrice de l'EHPAD a dû certifier que ma cousine avait bien de nouvelles lunettes. Depuis, le fournisseur lui a adressé le devis et la facture à plusieurs reprises. Nous sommes fin mai et la facture n'est pas réglée... malgré le compte largement approvisionné Tt est comme ça! Une étoile quand même, les déléguées sont chargées du suivi de 60 à 100 dossiers !!! Mission impossible !

UDAF ne réponds pas aux tel alors qu'il sont ouverts

Des voleurs, mon père ne touche plus rien depuis novembre plusieurs appels sans succès et en plus elle le laisse sans argent, aucun de ses papiers n'est fait, une seule chose a faire, porter plainte, 1 étoile, cet organisme mérite de finir démantelé

Sur Rdv, pas d'attente. Et permanence téléphonique : 2 fois par semaine.

Toujours les mêmes problèmes a ludaf 93 pas de réponses a tout les niveaux je ne sais plus comment faire pour avoir un contact avec ces gents la si ya une solution pour qu'il répondre vee temps en temps ce serait bien

Un dossier adressé à la mauvaise personne ! Ça commençait bien. Le covid a bon dos, quel bordel ! Une personne odieuse au téléphone. Bravo UDAF 93 : incompétence et aucunes excuses.

Impossible d'être mis en relation directe par téléphone...

Lieu pour les personnes sous tutelle

Incompétant deux factures non réglées avant le décès de la personne. Aucune communication. Ne sachant pas faire la différence entre la tutelle à la personne et la tutelle aux biens. Arrêtez d'employer des cui, emploi aidé etc qui ne font que rajouter à votre inefficacité flagrante.

Une catastrophe .... Pour les avoir au téléphone c'est très compliqué. Le pire : les curatrices incompétente, une injustice totale, très mauvais suivi, du travail assez médiocre sur les dossiers. Rien ne bouge depuis plus de 10 an pour mon frère. Malheureusement sa situation s'est dégradé de plus en plus, il est dans une situation instable, très précaire, dû à la négligence et au changement incessant des curatrices. Pour se retrouvé à la rue ce 1 er décembre...

Impossible à joindre par téléphone. Pour signaler un cas pris en charge en curatelle et qui a besoin d'une aide urgente, que doit-on faire ? C'est désolant et indigne du service qui devrait être rendu

😷🤫😔

Lieu de travail

Bjr sa serais cool d'avoir une ligne direct car ma mere a bien besoin de votre aide en se moment ?

Nul

Les tutelle qui gère les majeurs protégés ne sont pas très aimable. Les permanence téléphonique sont très mal organisé. Les tutelle ne sont pas capable de gérer une urgence par contre je dois féliciter le travail qui a été fait pour l'accès en fauteuil roulant. Je tiens à vous signaler que les papiers ne sont pas fait en temps et en heure. Ce qui peut parfois pénaliser la personne en question. Et quand des accords sont conclues entre la tutelle et le majeur protégé ils ne sont même pas transmis au juge qui gère ses papiers là.

L UDAF de Romainville, un lieu d accueil ++

Service public excentré, lieu mal famé, personnel et accueil NUL 🤢

Très bien reçu personnellement mais au milieu d'un public démuni dans le plus pauvre département français. Ca nous revoit vers une photographie des difficultés dune frange de la population. Facile de se garer à proximité.

Petits prix bon choix

Mauvais organisme

Manque de place

Bon accueil, bonne organisation. Personnel compétent et de bons conseils en ce qui concerne la protection des personnes majeurs (subrogé). Le gros problème sur place est de pouvoir se garer. Reste le parking payant de la préfecture qui est un peut éloigné de l'UDAF. Ailleur, il y a un risque d'enlèvement et de contravention.

Beaucoup de file d'attente

Je suis moi même sous curatelle, j'ai juste la chance d'avoir une personne compétente à mon écoute. Accueil téléphonique NUL, j'y suis allé une fois je n'irai pas deux fois, 😑🤢

Je ne recommande absolument pas cette UDAF. Ma mère qui et sous curatelle renforce a été retrouvé morte cher elle. Elle et décédé depuis 2 mois. Je trouve pas sa normal pour qu'elle qu'un qui doit chercher son argent que l'udaf ne sens n'es pas inquiéter. 2 Mois seul cher elle ou son corp se décompose. Il ne se son même pas déplace une seul foi. Personne et venu prendre contacte avec nous. Pour le reste de l'accueille c'est médiocre, pas de respect pour les famille ni même pour les personne malade. Il reste la bas 1h pour qu'on leur donne 20 euro part semaine. Qui arrive à vivre avec peut ? Pas de politesses.... Une honte. Je trouve il devrais fermé. Et encore j'ai pas tout dit.. Faite attention à qui vous laissé vos proche.

Bien contente que Mme Belmeliani qui à suivit ma maman pendant plus de 20ans sans retenir son nom de famille ne fasse plus partie de l'udaf 93. Elle à été plus que condescandante elle lui riait littéralement au nez! Et dire qu'elle a été sa tutelle légale qu'elle décidait si oui ou non ma mère pouvait se faire opérer. Mais non Elle ne retient pas son nom de famille!!!!

établissement peu recommandable et ne respect pas les familles et ce moque même des personnes qu'elles gères. établissement qui ne devrait pas exister. mais que fait la justice ???.

Crise humanitaire

Bien car j’ai travaillé dans cette entreprise en prestation de mai à juillet 2018, les salariés sont bien accueillis...

Ma mère 85 ans est à l udaf son fils ne fait rien vit chez elle profites Ma mère est hospitalisée actuellement les aides ménagères viennent d Faire le ménage alors que c est interdit Ma mère devrait être placée mon frère est tuteur, alors qu' on lui a ft enlevée la curatelle A quoi sert l udf a rien .

Toujours aussi nul aucune réponse au téléphone aucune nouvelle de la curatrice ma mère sans visite sans même 1euro en poche pour un café la honte d'avoir des gens comme ça a éviter surtout !

Service inexistant ,personnel incompétent .impossible d'avoir une personne en ligne. nul nul nul udaff93 ne sert à rien curatrice qui sert à rien ne va pas voir les personnes en maison de retraite et des messages sur répondeur pas à jour ou une opératrice vous raccroché au nez ou débranche la ligne ma mère de 80 ans ne reçois aucunes visites aucun courrier pas d'argent de poche impossible d'envoyer des sous et on as déménagé son appartement en 1 jours et demi pas d'autre choix possible toutes les affaires qui sont restés à la benne je suis outré de voir comment on traite les personnes âgés juste du personnel pour prendre un salaire qui se fou de tout udaff 93 à fuir au plus vite et à faire diffuser sur les réseau sociaux

Endroit sale 💩 Accueil pourri Ils traite les gens comme des animaux Attention au curateur ou tutelle Sont des vrai menteur 🤥 et abuser des gens fiable et font tout pour te mètre en échec A éviter de te urgence 🚨

Accueil très chaleureux

j'ai mis une étoile mais sa ne les vos pas endroit sale , pas de respect d'autruis, pas de reponse de l'attente pour ce faire dire bah c'est normal .

pas aimable,repond pas au téléphone, horaires non respecté,aide peut les gens et leurs parle mal car les croive incapable

Ils ne respecte personnes. Les jours de permanence personnes ne répond au téléphone. Pour qui ce prennent t'ils. Ou est le respect de l'être humain.

Peu de réponse/réactivité, Et vous laisse tomber sans prévenir ...

Pas terrible je aime pas de tout il nous respecte pas

endroit sale, acceuil passable, jamais disponible, impossible à joindre par téléphone, l'endroit est sinistre a souhait.

Le meilleur de la protection à votre service.

Bien