U.D.A.F Union Départementale des Associations Familiales Association ou organisation

Ne reponde jamais quand on a besoin de eux

Très bon accueil.

Bonjour je suis madame jayat la maman d’un des garçons suivi par une tutrice fesant parti de cette association alors je tiens à préciser que cette association n’est jamais disponible impossible de l’es avoir au téléphone il vous font patienter durant des minutes interminables pour vous dire au bout du compte que toute les lignes sont occupées et sa durant toute une matinée parfois alors je trouve cela honteux mais vraiment honteux je ne la recommande pas du tout si vous devez passer par une tutelle et bien prenez en une privée et non pas par cette association Cordialement

Vous téléphoner est ça ne répond pas pas très comptent aux niveaux de l'argent de la semaine ne pas les appeler car ça les embetes

Extrêmement déçu On vous dit d'appeler pendant l'heure de permanence ce qui est de 10h à midi et de 14h à 16h à part rester en attente on répond jamais!!!!!

27 coup de fil ce matin est tjs personnes qui répond on nous place des personnes dont on doit s occuper et on n oublié de nous payer udaf pas sérieux du tout

J’ai eu à appeler vos services à plusieurs reprises notamment le jeudi 4 mai, ou j’ai eu une personne très aimable et qui m’a répondu très rapidement, aujourd’hui mardi 9 mai, j’ai du rappelé pas moins de 6 fois ce matin (musique d’attente 15 min de moyenne ) sans avoir personne au bout du téléphone, il y a des jours à croire que personne n’est derrière l’appareil.. pas très sérieux..

Ne répondent presque jamais au téléphone même en cas de gravité. Genre le standard téléphonique ouvre ces temps ci à 10h30, ils ne répondent pas où les lignes sont occupées. Prennent du retard dans les dossiers. Sinon les curateurs font leur travail dans l'ensemble. Mais, ils ont beaucoup de dossiers à traiter et cela prend des mois au lieu d'une semaine pour certaines manipulations et démarches. A se demander ce que fais la secrétaire. C'est incroyable et c'est je crois de mal en pire. Aujourd'hui, je n' ai pas reçu de bon d'achat qui est hebdomadaire. Il y a un souci avec le courrier et je n'ai rien reçu cette semaine et si je ne l'ai pas demain je n' aurais pas de courses. On m'a rembarrer au téléphone comme su c'était de ma faute en m'apportant aucune solution d'urgence

Très bon accueil de madame creuzet une personne remarquable et qui aide les gens bien sûr dans le respect de toute choses et qui peut être fesable...mon avis ai que je vie avec une personne qui est suivie par elle et rien n a dire ....merci a Elle

Assez compliqué

Satisfait de mon rendez-vous, ils ont du mérite, et font un travail formidable, bravo

Sympa sa pourrait être mieux

Ne répond jamais Aux emails Puis jamais de réponse en retour

Très bien je suis depuis 5 ans je m'en Plas m'a curatelle et ce que j'ai eu il ont été super cool

Je l ai depuis longtemps

L'udaf ne respecte pas les usagé de l'udaf! Je veut dire quil ne prévienne pas quand il y a un problème de virement sur notre compte ! De nous appelé ! On doit venir a l'udaf pour découvrir qu'il y a u un problème ! Le lendemain sa crée des confis ! Et quand nos délégué sont en vacance on doit attend leur retour ! sa peut durée le temps que rentre de vacance ! pour eu on doit pas faire de projet tel que si on a prevue que un tierce personne doit nous aidé a faire les courses ou quand il y a des choses qui manque, quand il faut de l'essence car je suis a vide d'essence ou si avait j'ai un projet d'allez a un en droit ? L'udaf ne cherche pas de solutions de ressoude le probléme De m'en parlé avant que j'allez au distributeur ! Pour eu c'est normal de reste sans argent !

Très bien Mario ça m'a rendu confiance en moi 👍💯

D'accord