Nouveau Refuge SPA des Hautes Pyrénées 65 Association ou organisation

Personnel à l écoute très bon accueil locaux bien entretenus merci nous avons trouvé un nouveau compagnon pour notre famille

Très bon accueil, personnel a l écoute et disponible Les chiens sont en liberté dans un grand espace vert ,en plus des parcs de détente. Refuge bien entretenu,propre

EXTRÊMEMENT DÉÇU ! Appel pour un chaton trouvé. La personne veut uniquement des sms. Me trouvant en difficulté face à la prise en charge de ce chaton, j’ai appelé pour un accueil ou conseil pour venir en aide à cet animal ! Proposition : Appeler la fourrière de la commune. Aucune orientation bienveillante aucun conseils, aucune politesse et surtout aucune humanité ! En prenant bien sûr en compte la surcharge d’accueil d’animaux dans les refuges, je m’attendais quand même à un peu plus d’humanité de la part d’une association qui est censé venir en aide aux animaux ! Honteux. J’ai pris mon premier chat à la SPA, je n’y retournerai plus jamais !!!!!

J ai adopté une chienne il y a trois ans c est un bonheur équipe à l écoute de bon conseils agréable. Spa avec beaucoup d espaces clôturés à l extérieur pour les chiens qui peuvent se dépenser en toute sécurité. Je recommande de plus nous allons promener un chien avec des personnes handicapées tous ce passe à merveille et merci à la spa de nous permettre cette échange qui remplit de joie les humains et les animaux 👏👍♥️

Un super accueil avec un personnel agréable et compétent. Ils sont de bon conseil et à l’écoute, ils connaissent leurs animaux et savent à qui les confier. Toujours un plaisir d’y aller pour apporter des dons. À bientôt !

Très bon accueil du personnel professionnel et avenant. Les locaux sont propres, les enclos et le grand terrain verdoyant offrent aux chiens un environnement très agréable lors de leurs sorties. J'ai eu la chance d'avoir un véritable coup de cœur pour un loulou qui me remplit de joie jour après jour, depuis que je l'ai adopté. Merci à toute l'équipe pour votre dévouement et pour tous les soins que vous apportez à tous vos animaux, Je recommande +++ ce refuge, ce qui est loin d'être le cas d'autres SPA.

Très bonne SPA. Les animaux sont très bien traités. C est vert, c est propre et plein de bienveillance. Les chiens en détresse émotionnelle sont accompagnés. Et les personnes qui y travaillent sont méticuleux pour choisir les bons adoptants qui correspondent parfaitement aux aminaux.

Un relais capital pour les animaux abandonnés (nos amis chats et chiens), qui sont choyés et accompagnés au mieux avant de retrouver un foyer aimant (famille d'accueil puis adoption définitive). Un grand merci aux artisans (salariés et bénévoles) qui œuvrent au quotidien pour cette noble cause en redonnant une seconde chance à nos boules de poils: il y a de plus en plus d'adoptions, ça fait chaud au cœur 😍. Michel.

Il y a 8 ans j’ai contacté le nouveau refuge spa Ibos pour y faire du bénévolat. J’ai reçu un très bon accueil, j’ai pu me rendre compte que de bons conseils sont donnés aux adoptants, que les chiens et chats ne sont pas adoptés si la famille ne convient pas ce qui me semble plutôt important. J’ai moi même adopté Miss il y a 7 ans et l’adoption a été faite dans les meilleures conditions pour la chienne ce qui est la priorité pour le refuge. Après 5 années où nous étions dans une autre région j’y suis revenue en tant que bénévole à nouveau et chiens et chats sont extrêmement choyés beaucoup de bienveillance de la part de toutes et tous. Bravo pour le travail fait.

Petit refuge a taille humaine, situé en pleine nature, avec parc pour les animaux, très propre, nos amis les animaux sont dans d'excellentes conditions et bien soigner, tout ça grâce au personnel fort sympathique et très dévoué. J'ai découvert ce refuge lorsque j'ai recueilli une chienne , qu'ils ont pris en charge (après avoir essuyé plusieurs refus) et qui a été adoptée depuis. Merci pour leur professionnalisme !

Travaillant en temps que benevole, je certifie que ce refuge s'occupe très bien des animaux. Le personnel très compétant, passe beaucoup de temps avec ces derniers tant en jeux qu'en soutien. Les boxs sont nettoyer plusieurs fois par jour. Venez voir et juger de vous même ! Nous serons a votre disposition pour vous accueillir et vous expliquer le fonctionnement

J'ai visité le refuge le mois dernier, personnel très accueillant, et très attentionné envers les animaux. Les box sont très bien entretenu. Je recommande cette spa pour une adoption

Le nouveau refuge d'Ibos met tout en œuvre pour apporter les meilleurs soins aux chiens et aux chats grâce à une très bonne gestion des présidentes. Il y a une incroyable entraide entre les salariés et les bénévoles pour assurer les balades au quotidien, le nettoyage des box tous les jours. Parrains et comportementalistes canins ne ménagent pas leur temps et leurs efforts pour sociabiliser les chiens. Pas moins d'une dizaine d'adoptions réalisées chaque semaine. Ce n'est pas rien ! Si vous souhaitez un animal pour la vie, n'hésitez pas, allez les rencontrer.

Excellent refuge, beaucoup d'attentions et de soins envers les animaux. Je le recommande vivement

Je suis adoptant d'un chien et d'un chaton et maintenant parrain depuis presque 1 an où cela consiste à promener des chiens. Je vous recommande ce refuge, il est bienveillant après ne croyez pas qu'on adopte un chien ou un chat comme on achèterait de la nourriture !! En tout cas il y a des salariés et des bénévoles très dévoués et très gentil !!! Venez découvrir le nouveau refuge ☺️

Les animaux dans ce refuge sont bien soignés. Ils ont un grand terrain arboré pour se détendre, et sont sortis régulièrement par les bénévoles qui les parrainnent. Le personnel connait bien chaque pensionnaire et est de bon conseil pour les adoptants. Je recommande

Je recommande ce refuge pour son éthique et ses adoptions responsables, essayant au maximum de trouver la bonne famille pour chaque loulou. Merci pour le travail de ces équipes, qui sont à l'écoute, dévouées et impliquées !

Bénévole depuis presque 2 ans dans ce refuge, j'ai vu passer de nombreux chiens/chats aux problèmes variés mais j'ai surtout rencontré des personnes investies (employés, patronne et bénévoles) pour le bonheur de ces loulous abandonnés. Toutes ces personnes se démènent jour et nuit pour que chaque chien et chat puisse trouver une famille digne de ce nom. Les locaux sont maintenus propres au quotidien et les chiens sont sortis en parc plusieurs fois par jour.

Ras

⚠️ATTENTION À CE LIEU⚠️ personnel aléatoire, apparemment ils sont tous président de l'association. Ce refuge VOLE litteralement les animaux, sans espoir de pouvoir les reprendre. Ils les vendent à d'autres familles, alors qu'ils en ont déjà une. Ces gens m'ont volés mes 8 chats et mon chiens. J'ai tenté de les récupérer mais en vain. Deux de mes chats étaient handicapés, et ont disparu, certainement euthanasiés, alors qu'ils étaient validé, mais avaient besoin d'attention particulière. Suite à cette expérience, mon Papa a fait un avc et est tombé dans le coma plusieurs semaines. Moi j'ai contracté un espt. Cette pseudo association m'a litteralement volé ma famille. Que les personnes qui habitent le 65 soient extrêmement vigilants avec leurs animaux non-humains. Car apparemment, je ne suis pas la seule à avoir fait les frais de cette association (de malfaiteurs). Je ne cesserais jamais de dénoncer. Ces gens ont détruit ma vie et ma famille.

Refuge sérieux, animaux soignés, environnement propre. Des personnes à votre écoute pour trouver avec l animal qui vous conviendra.

Je recommande totalement ce refuge !!! Accueil parfait avec des bénévoles qui connaissent parfaitement leurs pensionnaires et où l on sent la passion pour les animaux avec de bons conseils. L environnement est totalement adapté pour leur bien être. Ils se renseignent pour savoir quel type d animal peut nous correspondre et cela montre leur professionnalisme. Merci à vous et continuez comme ça !

Un accueil parfait, de très bons conseils afin d'adopter un chien nous correspondant au maximum. Les animaux sont bien dans leurs pattes et tout est fait pour leur bien. Je recommande fortement ce refuge pour adopter un nouveau compagnon

Si vous souhaitez adopter dans la région, n'hésitez plus ! L'accueil est très bon et le personnel est de bon conseils. Les locaux sont propres et les animaux y sont bien traités, ils ont un très grand terrain pour se défouler ! Je recommande vivement !

A fuir je confirme ! J'ai téléphoné pour avoir des informations sur des bébés chatons abandonnés afin d'aider a en nourrir un au biberon. Je me suis fait jetter par la dame au téléphone , un chaton c'est une responsabilité et qu'il faut être référencé que j'ai des enfants que je suis pas sérieuse et que j'ai sûrement envie de faire mumuse a donner le biberon ! J'en ai pris pour mon grade pour un simple renseignement !!! Cette dame n'a sûrement pas d'enfants car c'est un mauvais critères a ces yeux et ce permet de juger les gens sans les connaître! J'irai dans une autre spa a l'avenir avec les enfants pour faire mumuse ! Je pensais que les gens qui travaillent en SPA ont plus que coeur que la normale ici nous avons la preuve que certains en sont dépourvus ! Si vous recherchez de l'accueil téléphonique, un renseignement, une écoute passez votre chemin ce n'est pas ici ! Je ne connais sûrement pas toutes les lois sur les chatons mais il faudrait une formation sur le respect et la politesse. Je me tiens à votre disposition pour vous en dispenser une si besoin ! Bien Chatonnement! PS: Je modifie mon avis afin de pouvoir vous répondre. Emplus d'être mal poli et agressive Madame vous êtes une menteuse ! Pour votre information je n'ai que des garçons donc je n'ai pas pu vous dire que c'était pour ma fille ! J'invite donc votre supérieur a me contacter personnellement mes conversations téléphoniques sont enregistrés afin de vérifier mes dires ! Inutile de modifier votre mensonge la photo est votre mensonge initial ! Navrant !

Chaton adopté début novembre, en parfaite santé. J'ai posé plusieurs fois la question du coryza car il y avait eu plusieurs chats malades selon plusieurs bénévoles, et le chaton eternuait beaucoup et avait les yeux qui coulaient; on m'assure que mon Chaton est sain. Visite chez Mon vétérinaire 2 jours après, le chaton avait le coryza. J'appelle la vétérinaire de la SPA qui me dit que pour elle c'est le problème de la SPA, qu'elle n'a constaté aucun problème de santé. Je rappelle la SPA qui me dit que le chaton a très bien pu attraper cette maladie entre la chatterie et mon véhicule garé devant. Elle rajoute que si ça nous convient pas on peut ramener le chaton mais on ne sera pas remboursés. Ramener notre chaton n'était même pas envisageable pour nous. Bref, nous prenons les soins en charge avec notre vétérinaire, nous refaisons les vaccins et faisons castrer notre bébé, et nous retournons récupérer notre chèque de caution à la SPA avec preuve de castration. La bénévole sur place ne trouve le chèque nulle part et n'arrive pas à joindre sa responsable malgré plusieurs appels. Nous demandons donc à ce que notre chèque nous soit renvoyé chez nous (nous vivons à 45min). L'irrespect jusqu'au dernier moment où on doit aller récupérer notre chèque sur place ou bien ils nous envoient 1 photo de notre chèque déchiré. SPA qui fonctionne avec un générateur pour l'électricité (pas de branchement à la ville), des conditions déplorables pour nos amis à 4 pattes, allez sur place vérifier par vous même... heureusement que les bénévoles font leur maximum pour les animaux, elles font de leur mieux avec le peu de moyens qu'on leur fournit

Lieu très propre, personnels accueillants et professionnels. Les animaux sont bien traités et placés selon de bons critères et bonnes études des candidatures. Je recommande +++

On dépose un dossier pour un chien, on nous indique qu'une commission se réunira pour statuer, 8 jours après pas de nouvelles, on envoie un SMS et on nous répond de pas avoir été retenu.....selon quels critères(??).....on n'en sait rien(!!)...et quand c'est flou c'est qu'il y a un loup. C'est dommage pour les chiens, ce sont eux qui en patissent. Et arrêtez votre anthropomorphisme ! Votre réponse n’est que le reflet de votre façon de faire. Vous ne pensez qu’à vous et en aucun cas les animaux! Notre avis n est pas de la déception mais juste le constat de vos critères de choix obscurs! Et vous ne faites que favoriser les achats dans un élevage.

Très mauvaise expérience après l'adoption de mon chat, malheureusement Google refuse de poster mon avis détaillé, qui pourtant ne comportait aucune agressivité! Je ne conseille pas cette spa.

Appelée pour un vieux chien tournant en rond au milieu de la route il m'a été répondu qu'elle n'avait pas de convention avec ce village sauf que Oursbellile n'a pas de convention donc le chien peut rester là ???

Bonjour, J'ai adopté Tournie, il y a deux jours. J'ai été accueillie par Estelle qui s'est montrée très disponible et rassurante car je suis venue avec mes deux autres chiens. Je suis restée dans un des deux parcs pendant trente minutes histoire de vérifier si cela se passait bien. Estelle était très confiante et cela m'a conforté dans mon choix d'adopter un troisième chien. Refuge très propre.

Toujours bien reçu. Merci à tous pour votre dévouement pour les animaux

A fuir il vaut mieux se déplacer à celle des alentours , où l’accueil et l’envie de trouver une famille aux animaux est davantage présente . Après des échanges téléphoniques , déplacement sur place avec un accueil juste pitoyable (pas pour tout les bénévoles) . Si je reprend dans les grandes lignes le discours de la dame nous ne pouvons pas à 20 ans accueillir un chiot car d’après elle les précédents on étaient éduqués par nos parents et non par nous alors que ce n’est pas parce que nous vivons chez eux que nous n’avons pas pris part à l’éducation et l’entretien. Un couple de jeune aurais d’après elle moins de temps qu’une mère de trois enfants qui travaille à côté pour éduquer leur chien … ( sans jugement juste reprise de son discours mais les familles accueillant avec des enfants donne davantage d’amour aux animaux ) Il faut également être quasiment au chômage pour avoir le temps de s’en occuper mais à côté toucher 2000€ pour assumer les frais . La dame s’est permis de nous dire tout cela devant tout le monde sans connaître notre envie et volonté d’accueillir un chien , ni sans connaître nos revenues fixes sans lesquelles nous ne nous serions pas permis de s’engager dans une adoption . Celle ci veut seulement se débarrasser des anciens présent depuis des années … et ne laisse pas au choix de la personne l’animal qu’il souhaite adopter. Une grosse déception si nous ne parvenions pas à avoir un chien nous serions parties sur un chat mais l’accueil de cette dame ne donne aucune envie d’entamer la procédure . Elle est constamment dans le jugement , prend les gens de hauts . Au lieu d’être dans l’accompagnement et le conseil . La plupart des personnes se déplaçant en SPA sont là pour donner amour et famille aux animaux et prêt à les assumer et non le contraire MADAME . En réponse à votre commentaires étudiant ne signifie pas forcément ne pas avoir de revenu en fonction de la formation faite je vous rappel qu’en école de police l’étudiant est rémunéré plus de 1500€.Mais pour cela faut il nous laisser nous exprimer . Maintenant à votre place porterais une attention à votre comportement car votre comportement hautain et relevé dans de nombreux commentaires….

Des personnes qui aiment vraiment les animaux et s'en occupe avec douceur ! Ça fait du bien de voir cela dans ce monde de fous de maltraitance animale extrême.....merci infiniment pour tout le bien que vous leur faites🐾🙏

Voilà 1 mois et demi que nous avons adopté notre petit Uno (anciennement Uston) qui est juste génial et avec qui la vie est un plaisir quotidien. Oui il y a forcément un temps d’adaptation aussi bien pour nous que pour lui et on découvre le caractère petit à petit ce qui demande du temps et de l'education mais après tout on n’adopte pas un animal en se disant que tout est acquis. Depuis nous venons régulièrement au refuge pour aller promener des chiens avec le système de parrainage que je trouve génial on permet à ces petites bêtes de pouvoir aller se promener et re découvrir les joies des sorties en dehors du refuge et quel bonheur quand notre filleul trouve des adoptants 🥰 Merci pour ce que vous faites pour eux 👍🏼

Venue à plusieurs reprises, les animaux sont bien traités et le personnel tres accueillant.

Délicat de donner une note à un refuge, parce que peu importe le refuge, les animaux attendent tous d’être adoptés partout. Oui les refuges sont rarement des lieux paradisiaques aux odeurs délicates. Oui lorsque l’on adopte un animal on peut toujours avoir des surprises, oui on va devoir le rencontrer, le découvrir, faire avec ses défauts, et accepter de faire de son mieux pour le rendre heureux et qu’il soit en bonne santé. Oui un tour ( voir plusieurs ) sont à prévoir chez le veto et probablement un éducateur. Mais quand vous achetez un chiot, c’est pareil. Sauf que là tous ces animaux, leurs premiers maîtres n’ont déjà simplement pas su ou pas voulu assumer la charge qu’ils représentaient mais ça n’est pas à eux d’être punis. Oui un animal c’est une responsabilité qui est normalement à vie, c’est un être vivant avec ses maux et ses tourments. Nous avons adoptés Aldo en décembre 2022, tout s’est très bien passé. Nous l’avons renommé Maurice ( oui c’est notre vieux Momo !). On a fait beaucoup de tour chez le veto, manque de soin sûrement depuis fort longtemps pour ce pauvre Loulou ( pas trop de surprise vu l’état dans lequel on l’a adopté), et oui à son âge on peut pas lui demander de tout comprendre et de s’adapter à tout, oui ça a demandé du temps et des concessions ( et ça en demandera jusqu’au bout). Mais avant tout, c’est un cadeau tous les jours de voir ce petit Loulou s’épanouir un peu plus chaque jour, de partager la vie de cette bouille d’amour tout simplement. Adoptez, mais n’oubliez pas qu’il s’agit d’un engagement à vie auprès d’un animal qui a probablement déjà subi suffisamment d’abandons et de tourments. Sortez le du refuge, parce qu’un refuge est supposé être un simple lieu de passage, vers leur nouvelle belle vie. Peu importe le refuge, ne punissez pas les animaux. Maurice, plein de belles surprises avant tout, un toutou incroyable, notre plus beau cadeau.

Nous avons adopté katcha il y a quelques semaines ! C'était une petite chatte très craintive, et qui ne voulait pas qu'on la prenne dans les bras. Personne ne voulait l'adopter. Nous lui avons laissé une chance et nous avons bien fait ! Elle est exceptionnelle, dès le deuxième jours à la maison tout a changé! C'est une chatte très joueuse, caline , aimante. Ne vous arrêtez pas à la première impression et donnez une chance à tous ! Pour notre part on ne pouvez pas avoir un chat aussi gentil! Je ne partage pas les avis négatifs, nous avons été très bien accueilli! Merci à tous pour votre aide et ce que vous faites pour les animaux.

Une des meilleures SPA que j’ai pu faire. Un personnel accueillant et très à l’écoute des personnes venant adopter un animal. Les gérants de cette association ont une très grande proximité avec leurs animaux et savent bien conseiller les adoptants. De plus, nous avons une grande liberté pour pouvoir se faire une idée de comment réagit l’animal si on le promène ou autre. C’est très appréciable. Je recommande à 100%.

Nous avons adopté Moustache en juillet 2023. Le lieu est très accueillant (verdoyant) et bien entretenu : boxs intérieurs et extérieurs avec de grands parcs de détente. Merci à toute l'équipe qui accueille et prend soin de tous ces animaux avec bienveillance, patience et engagement !

Cette spa est une catastrophe. J’ai appelé pour qu’ils viennent récupérer un chat qui, le pauvre est mal en point avec une partie du visage complètement arrachée. On me dit qu’ils seront là au bout de 30 min. Et finalement personne ne vient, j’ai dû rappeler pour qu’on me dise qu’ils ne viendront pas !!! Ils s’en fichent des animaux, ils ne veulent pas les sauver ! Honte à vous, vous vous faites passer pour une bonne spa alors que vous maltraitez même vos propres animaux ! A fuir et a faire fermer.

Une équipe adorable ! Nous avons adopté notre chien le jour de Noël, l’équipe a été formidable, les animaux sont incroyablement bien traités mais au delà de ça, ce qui m’a sauté aux yeux, c’est l’amour que le personnel du refuge leur donne. Je suis horrifiée de voir certain commentaire sur les locaux ou la propreté. Ces personnes critiquent sans connaître le fonctionnement d’un refuge. Ils font ce qu’ils peuvent pour s’occuper de tous ces animaux abandonnés, avec très peu de moyen financiers et humains. Bien heureusement quelques bénévoles viennent donner un coup de main précieux mais le travail est titanesque ! Alors oui, les box intérieurs peuvent sentir un peu fort selon l’heure à laquelle vous arrivez mais quand sur une après-midi 2 personnes doivent sortir les chiens à tout de rôle, nettoyer, accueillir et répondre aux nombreuses demandes qui affluent sans cesse… nous avons bien de la chance qu’ils n’aient pas jeté l’éponge ! J’envoie tout mon courage et mon respect à l’équipe ! Un bisou de Smack 😉

Rien à redire que du positif

Personnel accueillant, j'ai adopté un chaton je suis ravie

C'est une arnaque de première 😡 Vol de chien pour l'amener à se refuge qui fait du fric pour retrouver son propriétaire Une honte

Le seul refuge du coin avec une équipe bienveillante, souriante et gentille. Les animaux sont dans des boxs propres, avec de grands parcs pour jouer/se promener. On se sent écouté lorsqu'on souhaite adopter, et epaulé concernant le choix de l'animal. Vous pouvez leur faire confiance, vous ne serez pas déçu(e)!

De bons menteurs qui se font passer pour des victimes en disant des atrocités sur les adoptants alors qu’ils ne disent pas la vérité sur le caractère des animaux

Woody a été adopté il y a 3 ans au refuge et c’est la meilleure expérience de ma vie! Je ne dis pas que ça a été facile car même si le refuge fait tout pour mettre les chiens dans les meilleures conditions possibles, ils arrivent avec des TRAUMAS +/- importants liés à leur abandon. On ne peut pas adopter sans avoir conscience de ça ni avoir l’implication et la patience nécessaire. Après avoir été suffisamment briefée par le refuge, Woody est arrivé dans ma vie et je n’aurais jamais pu rêver mieux ! Merci pour leurs conseils et merci pour ce qu’ils font pour les animaux abandonnés

Dans l’obligation de mettre 1 étoile, ça ne tiendrait cas moi j’en aurais mis 0. Il n’y a pas pire comme Spa, il maltraite leurs bêtes qui pour beaucoup je pense possède déjà un sacré passif, c’est comme envoyer un enfant se faire battre en foyer qui vit chez lui des violences familiales. Des animaux sous-alimentés, malade, sûre la défensive. Des mensonges venant du refuge avec des ok congénère et enfant que l’animal et limite prêt à tuer votre gamin, et ça s’appelle SPA? Il est préférable de laisser votre établissement entre les mains de personnes compétentes et aimante.

A fuir !! Accuse ses adoptants de rendre des animaux maltraités alors que le problème vient d’eux. Disent que tout va bien, animal OK avec tout et finalement tout l’inverse. Que des mensonges. Pour une cause du bien être animal on repassera hein.

Nous avons récemment adopté un chaton de 4 mois. Le don des 150€ comprend la stérilisation ainsi que les vaccins, qu’elle surprise d’apprendre que le deuxième vaccin est à nos frais car la chatte était malade au moment de la visite du veto pour la deuxième vaccination. Rdv chez le veto cette semaine pour le 2ème vaccin est encore une belle surprise lorsqu’elle nous annonce qu’on doit recommencer la prise en charge des vaccins car il avait un trop grand écart entre le 1re et 2ème vaccin. Autre surprise ! la chatte est encore malade, elle a en réalité la galle des oreilles (le refuge nous l’a pas dit malgré que l’on ai stipuler que nous avons d’autres animaux à la maison…)

Le refuge de l'arnaque, adopter un chaton soit disant en pleine forme, suivi par leur vétérinaire, pour qu'il décède 1 semaine après l'avoir adopter et entendre de son propre vétérinaire dire qu'il avait du pue en grande quantité dans les poumons depuis plusieurs mois. Bien évidemment, le chèque été déjà encaisser et le refuge refusé de rembourser ? Franchement, je comprends pas comment il peut être encore ouvert ! Sans parler, des locaux pitoyable, une odeur affreuse . Fuyez ce refuge vraiment

Une équipe formidable, entièrement dévouées aux animaux et une Présidente au top !! Sans hésiter le meilleur des trois refuges sur Tarbes.

Cet avis ne concerne pas le personnel du site d'Ibos qui est très agréable mais vise uniquement la dirigeante de cette association, manifestement à but lucratif selon elle. Nous avons eu une très mauvaise expérience avec un animal que nous avons adopté qui s'est montré très agressif au bout de quelques jours. Après avoir tenter d'y remédier, la seule solution que nous ayons eu a été de ramener l'animal. Nous avons voulu adopter un autre animal pour le sauver d'une cage étroite mais la réponse de la dirigeante a été la suivante : si vous voulez un autre animal, vous allez devoir payer 150 € à nouveau (alors que nous n'y avions même pas fait allusion) Bref, cette dame ne pense qu'à l'argent et se montre très désagréable (comme le remonte beaucoup de commentaires similaires ici). Evitez cette Spa, celle d'Azereix est bien plus accueillante et pense avant tout aux animaux. Bonne continuation aux employés et bon courage à eux (ainsi qu'aux animaux, et je ne parle pas de la dirigeante... :D)

Ils se soucient vraiment des animaux qui entrent et ne semblent pas y passer beaucoup de temps avant d'être jumelés à leurs nouvelles maisons. Personnel brillant

Nous avons été accueillis par des personnes qui connaissaient bien notre chien et ont su nous aiguiller très vite sur les comportements à adopter ou pas. Une équipe arrangeante et à l’écoute, et un super toutou à la clé ! Merci encore.

À fuir !!! spa qui n'en a rien à faire des animaux, grosse arnaque, l'argent est le plus important

Une usine à pognon pour Mme

Des voleurs j’ai adopté une petite chienne en décembre 150€ avec un certificat de bonne santé 3 jours après je fait un contrôle par mon véto pleins de problèmes de santé en 6mois 1800€ de soins plus mon obligation de stériliser ce que j’ai fait mais ils ont quand même encaisser mon chèque de caution de 300€ j’ai porté plainte contre cette spa faites très attention

Personnel très accueillant, a l’écoute. Je recommande si vous souhaitez adopté, ils connaissent leurs animaux, sont de très bon conseils.

Nous avons adopté le petit chaton: Trésor . Très bon accueil et bons conseils pour le bout de chou . Joueur et espiègle ☺️. Merci à vous .

J'y ai adopté un petit chaton sans problème...ce que j'ai aimé ,c'est qu'ils savent laissé et ,retenir leurs petits protégés, afin d'éviter un terrible traumatisme dû au retour à l'endroit, où ils vivent vraiment un gros moment plus ou moins long, de grande souffrance affective, dû à l absence de leurs référant leur maître !!réfléchissez bien avant de vous engager car ils ont un coeur !!💔

Personnel accueillant et grand espace de terrain où les chiens sont sortis à tour de rôle. L'équipe est vraiment soucieuse du bien être des animaux et on voit qu'ils connaissent ceux qui y sont. Ils sont aussi soucieux du futur bien être de leurs animaux. Ils prennent en compte le type de chien qu'on recherche et notre mode de vie afin de nous conseiller et présenter ceux qui nous correspondraient le mieux. La présentation du chien se fait ensuite en liberté dans l'immense parc, ce qui est vraiment agréable et permet de ne mettre aucunes contraintes à l’animal afin de faire connaissance. Les personnes m'ont très bien renseignée. J'y ai d’ailleurs adopter mon chien et j'en suis ravie, il est adorable.

Super rencontre, une équipe agréable, qui cherche vraiment à trouver la famille de rêve pour les animaux, un accueil super, vraiment top, rien à dire, puis même si vous trouvez pas forcément sur le coup, l’équipe vous aide et vous informes.

Un accueil magnifique le personnel au top qui font passer le bonheur des animaux avant tout, des grands espaces pour les chiens. Ils connaissent chaques animaux pour mieux nous renseigner, nous conseillé et expliquer les besoins et le bien être de l'animal Une personne très à l'écoute pour les adoptant que pour les adopté Merci à vous pour ce que vous faites pour eux ♥️

Bonjour, je suis venue pour des renseignements a propos d’un chien, j’ai été très bien conseillé et la personne qui m’a reçu été très agréable 😊

1er abord accueillant mais finalement très désagréable par la suite, aucun professionnalisme. J'ai adopté une petite chienne (chiot) 300€ donc tout bénef pour eux, chèque de caution encaissé, car après avis de mon vétérinaire, la stérilisation devait ce faire après les 1ere chaleurs. Rien à faire, elle a encaissé le chèque et m'a raccrocher au nez ! 600€ dans leurs poches Juste attiré par l'argent et pas par le bien-être animal Décevant

A FUIR EN URGENCE Fevrier 2023: aller encore un vol de cette pseudo SPA , Quand est ce que cela va s'arreter ! 2021:Début mars , la responsable de ce refuge nous a voler la chienne de notre fils , en sachant pertinemment que elle était à nous , et à refuser de nous la rendre ! Inadmissible de la part de cette personne ignoble de faire des sous sur le dos de pauvre animaux qui n'ont rien demander... cela va faire 2 semaines que notre fils est malheureux mais je ne vais pas en rester là HONTE A VOUS

Mon chien que j ai confie pour 7 jours a ce refuge s est échappé...il est reste seul dans un enclos mal sécurisé, sans vigilance....du coup apres maintes actions pour le retrouver...j apprend qu il est decede ... retrouvé dans un fosse...je denonce le manque de serieux du personnel...je suis extremement triste et révoltée 😥😥😥 cherchez un refuge de confiance si vous decidez de faire garder votre chien

Nous avons adopté une chienne merveilleuse dans ce refuge. Nous avons été accueillis par un jeune homme, éducateur canin qui nous a super bien conseillés. Il nous a laissé le temps et s’est soucié du bien être de l’animal que nous souhaitions adopter. Il a pris des nouvelles par la suite, ce qui nous a beaucoup touché! Il y a un grand terrain où les chiens sont lachés tour à tour, il y a aussi des grands enclos... L’espace où les chiens sont en cage est un peu froid... mais j’imagine qu'ils font avec ce qu’ils peuvent. Merci pour cette adoption, nous étions allé dans plusieurs spa et n’avions pas reçu un accueil aussi bienveillants.

Nous y avons adopté Ragnar il y a 15 jours et nous sommes ravis ! Nous avons pris le temps de parler avec la personne qui nous a reçu, Thomas, du type de chien que nous recherchions et il a su répondre à nos attentes et nous conseiller. On a senti qu'il connaissait bien les animaux du refuge. Nous avons pu passer du temps avec Ragnar hors des boxes pour faire sa connaissance. Ce qui est parfait pour mieux cerner le chien Merci à vous cette belle adoption.

il est incompréhensible qu'une responsable de refuge censée oeuvrer pour le bien être et la bonne santé des animaux exige que la stérilisation des chiennes de grandes races soient effectuées avant les premières chaleurs et refuse d'écouter un vétérinaire qui prend la peine de lui faire parvenir par mail et l'appelle pour lui expliquer les études scientifiques récentes et les avis des spécialistes de Neocare de l'Ecole nationale vétérinaire de Toulouse qui montrent que ceci favorise beaucoup de pathologies. Vous avez encaissé le chèque de caution de l'adoptante, mais sachez que nous effectuerons la stérilisation de la chienne en temps voulu et gratuitement ! Bref, adoptants, fuyez ce refuge.

Tres gentil, ont pris soin de mon chien . . . Merci à vous

Une très bonne Accueil des personnes très sympa je le recommande

A EVITER A TOUT PRIX !!!! J apelle 6 fois avant que madame ne réponde. Personne désagréable qui doit se remettre clairement en question. Après avoir trouvé 2 chiens sous la tempête je les accueille une nuit au sec et voulant les amené a la spa se soucis plus de savoir si c est son territoire et de dénigré les autres spa avec ses commentaires désobligeant que de savoir si les chien vont bien et ont un maître . J etais devant sa porte elle n a meme pas daigné venir voir les chiens. Allez plutot a la spa d azereix, La dame est largement plus humaine.

Très bon accueil !!! Notre PATOU des Pyrénées (BASILE) Se porte TRÈS BIEN ET EST TRÈS TRÈS HEUREUX avec NOUS..... MERCI a TOUTE L'ÉQUIPE

Attention, ce refuge met à l'adoption des chatons atteint du parvovirus et nie toutes responsabilités ensuite. Méfiez vous.

J'ai adopté mon petit chien la bas 300 euros vacciné et puce pour le reconnaître en cas de perte castration obligatoire et non comprise

Un très bon accueil, le personnel est très agréable et de bon conseil. On sent qu’ils sont passionnés et que le bien-être animal est leur priorité.

Aucune information sur le chien adopté, pas de bilan vétérinaire, quelques semaines après en l'emmenant faire un check up chez ma véto il se trouve que le chien avait un énorme calcul dans la vessie (formé depuis plusieurs semaines, coïncide avec sa période de présence au refuge), opération qui m'aura couté 500€ en plus des 150€ d'adoption. En plus de ça, chien méchant et dangereux, je me suis faite mordre au visage et ai fini à l'hôpital. Se revendique SPA mais n'y sont pas du tout affilié !! PAR PITIE ADOPTEZ DANS DES REFUGES COMPETENTS pour qui le bien être animal est une priorité !!

Je crois avoir vécu un moment surréaliste... Je recherchais un chaton à adopter car notre cher chat de 20 ans est mort cet hiver. Quand j'ai vu le minois de deux chatons sur la page facebook du refuge j'ai envoyé un message pour les réserver (c'était écrit qu'il fallait le faire). J'ai explicitement demandé les conditions mais la personne ne me les a pas donné. J'arrive au refuge avec mon bébé et là ce fut un accueil des plus étranges. Les personnes qui disent à peine bonjour, une dame en voiture qui s'arrête devant moi en me disant qu'elle vient de laisser les petits qui ont le coryza mais vont mieux (j'aurai voulu le savoir avant, je ne les aurais pas pris car malheureusement cette maladie cyclique réclame beaucoup de soins que je ne peux pas endosser...). Ils ont à peine 2 mois et demi... Et puis l'attente interminable sans voir ces chatons, avec mon bébé dans les bras. Ils promenaient les chiens (ce qui est très bien) mais ils ont décidé d'en lâcher un qui m'a sauté dessus. Mon bébé a prit peur et a beaucoup pleuré. Je remplis les papiers sans voir ces chatons, pour me dire à la fin que ce sera 150 euros chacun. J'aurai vraiment aimé le savoir quand j'en est fait la demande par messenger. Quand j'ai adopté mon chat à la spa ce n'était pas ainsi, je comprends ce prix étant donné les soins de la spa mais c'était trop cher pour moi et surtout j'ai été prise au dépourvu. J'étais donc très embêtée, embêtée aussi avec mon bébé qui pleurait à cause des chiens et du bruit atroce d'un moteur qu'ils venaient de mettre (ils auraient pu attendre mon départ je pense) Je reparti donc avec mon bébé dans un bras et de l'autre mon carton sans que personne ne me propose de l'aide. Quand je vois les photos des adoptions sur Facebook, je pense à un bon accueil, pourquoi pas nous ? Je vois aussi qu'ils répondent à nos avis avec beaucoup de précisions, alors pourquoi pas nos messages sur Facebook ? Que d'interrogations et des propositions aussi : un meilleur accueil , expliquer que l'on ne peut pas venir avec des enfants en bas âge ou tenir les chiens en laisse pendant la promenade et surtout une meilleures communication, plus de transparence globale et la possibilité de voir les chats avant de les adopter comme ce fut le cas pour le mien. Surtout quand un des chatons se retrouve à nouveau à l'adoption sur Facebook sans dire le prix ou le fait qu'il est malade. C'est pour cela que j'ai décidé d'écrire ce commentaire d'ailleurs car je pense que les gens ont le droit de savoir. Je réponds à votre propre réponse en photo. Sur votre premier post Facebook il n'y avait pas écrit la participation. Vous l'avez fait sur votre deuxième post quelques jours plus tard après ma venue. Je vous remercie pour votre réponse, mon avis est maintenant clair sur votre refuge. Cordialement.

Nous avons adopté notre chien Mayko hier, nous sommes ravis! C'est notre 1ere expérience, nous avons été très bien accueillis, une équipe avenante, souriante, impliquée, dévouée, intéressée par le devenir de l'animal. Nous recommandons vivement!

La personne que j ai vu était très agréable. Les box des chiens paraissaient très propres. Je venais juste pour déposer des paniers et nourriture pour les chiens

Avis extrêmement partager. Nous passons 30 min avec un chien. on nous signale tous les antécédents du chien. On nous demande si nous sommes intéressés. Nous le sommes, le temps d'aller chercher tous le matériel à 5min, l'employée nous annonce (extrêmement mal à l'aise) que la directrice refuse de nous laisser prendre le chien. Soit disant notre enfant est trop jeune et que le chien aurait présenté des signes d'agressivité envers de jeunes enfants (bien plus jeune que le mien) et qu'il faut en plus un autre chien. Au final on ne nous propose même pas de faire une rencontre avec notre fils et le chien. On nous prend simplement les coordonnées.... Le chien a été adopté juste après... Je trouve cela étrange.... Rien à redire sur le personnel en tout cas, les cage sont propres et j'ai régulièrement vue les chiens sortir en extérieur à tour de rôle.

Madame la Présidente vous accueillera comme si elle dirigeait le monde. Cette femme est hautaine, irrespectueuse avec ceux qui ne lui plaisent pas ou ne sont pas assez révérencieux envers elle. Quand on la voit, on se rend bien compte que sa principale préoccupations n'est pas le confort des animaux. Pour cela elle peut remercier son équipe qui sont, eux, très gentils et agréables.

Je connaissais pas ,c est très bien

PAS UNE VRAIE SPA !!! et cest important de le savoir car il n'ont pas le même respect des animaux.on croit amener les chats dans un refuge ,la personne nous dit qu'ils vont s'en occuper et qu'ils ont un espace dédié mais si ils n'arrivent pas a faire d'argent avec ils les piquent sous faux prétexte . L'impression d'avoir amené ces pauvres chats à l'abattoir (chats errants que je n'ai pas voulu laissé livré à eux même)

Très bon accueil, une dame très sérieuse dans son travail très agréable et de très bons conseils. Je trouve que la gérante est très investie dans son travail on voit bien qu'elle aime les animaux et est bienveillante envers eux, elle connais bien le caractère de chacun des animaux placer. Les boxs où sont enfermé les chiens vraiment très propre et nous avons pu constater avec mon mari que certaines gamelle était remplie de croquettes. Les chiens sont sorties régulièrement car en une visite de 45 minutes 3 chiens étaient dehors et 1 en liberté dans le parc.Je recommande ce lieu 😉

J'ai adopté un jeune chat il y a deux ans! Il est en pleine forme ! Je n'ai pas eu de soucis.

Accueil de grande qualité. Gentillesse et explications. Tout pour adopter un toutou , ce que nous avons fait. Bonne continuation

Nous avons été très bien accueilli avec le sourire, nous sommes venus pour adopter un petit chaton et nous avons reçu de très bons conseils quand à la façon de s'en occuper.

Adoption super

Nous avons adopté une petite chienne epagneul breton, une petite merveille, le refuge est très bien, c'est propre. Nous avons été très bien accueilli, je recommande.

Très déçue de leur atitude. Très mal accueilli, et nous a fait perdre notre temps: J’arrive sur lieu et je dis que je cherche à adopter un petit chiot, la dame me dit qu’il en restait un. On attend 2h pour voir Ce petit chiot, je lui dit que je suis intéressée pour au final donner le chiot à une famille qui est arrivé à la dernière minute parce qu’ils ont une maison et moi un appartement. Je précise que je suis propriétaire d’un appart de 70m2 avec terrasse. Et en plus de ça ils voulaient à tout pris que je prenne un staffy (Omlymp) de 2 ans, je lui ai dit que j’étais pas intéressé et du coup ils ont totalement changé de comportement. Donc je comprends leur attitude méchante, son employeur qui baille devant ma figure plusieurs fois pendant que je lui parle, et la propriétaire qui marche sur les chiots sans aucune pitié et qui me parle mal.

J'ai adopté un chien César ....sois disant super compagnon sociable et sans problème avec enfants et autres .....le chien le 2 ème jours a attraper ma mère puis moi...vue un comportementaliste puis un club canin...je dois ramener le chien mais spa nouveau refuge ne veux pas me rembourser les 250 super façon de considérer les animaux et ce faire du pognon déçu

Très bien, équipe dynamique. Bon courage.

Un refuge ou la responsable y met toute son énergie et il en faut ! Devant toute cette misère cette violence et maltraitance ! Bravo à elle et à son équipe ! Chaque jour qui s'écoule est un vrai défi qu il surmonte malgré tous les obstacles. Un immense courage honneur à eux tous notre minette adopté chez eux ce porte comme un charme ! Une mamie avec ses petites manies

J'écris un avis car déjà un refuge qui affiche l'enseigne SPA alors qu'elle ne fait pas du tout parti des SPA. De plus une gérante grossière malhonnête qui encaissé les chèques de caution même après avoir eu toutes les preuves nécessaires demande, et qui en plus ce dédouane et n'assume pas ces erreurs et refuse toute négociation pour trouver une solution Je déconseille très fortement et vous conseille des vrais SPA beaucoup plus sérieuses

J’y ai adoptée Notre chien en mai 2018, bons conseils et une équipe pro !! Première expérience en adoption pour notre part et ce ne sera pas la dernière !!

Accueil et conseils au top. Nous sommes venu plusieurs fois avant de prendre notre chien. Nous avons même pu le réserver et le récupérer quand nous avons pu. Notre chien est exactement comme il a été décrit, il été en bonne santé et en forme. Je recommande 😉

Refuge et pension très bien tenus. A tous les détracteurs que j ai pu lire.....venez donc aider les bénévoles a sortir les chiens, nettoyer les excréments, cela 365 jours par an et par n importe quel temps....et apres on en reparle Pour ma part toujours là qd Ije récupère un loulou sur la voie publique ou lorsque notre association a besoin d un accueil en urgence pour nos molosses bernois .

Refuge agréable , propre . Deux personne de ma famille on adopter des animaux en bonne santés . Suivie vétérinaire parfait Une équipe agréable , sincère et sérieuse Bonne journée à tous le monde

Un refuge où les animaux sont vraiment considérés au cas par cas, c'est juste magnifique et tellement rare ! Qu'ils soient vieux, moches, malades... ils sont tous considérés et aimés à leur juste valeur ❤ N'achetez pas, adoptez ! Une visite s'impose pour sauver un petit laissé pour compte !

Un refuge en phase avec le bien bien-être animal. Une équipe à l'écoute et sur tous les fronts. Bravo! Les commentaires négatifs sont probablement liés à des personnes mal intentionnées voire jalouses ou à des abandonneurs mécontents. Et oui, parfois, les bénévoles les remettent face à leurs responsabilités!

Nous avons adopté bandit super chien le refuge est extrêmement bien tenue bravo

J écris ce message pour avertir toutes les personnes à fuir ce refuge une dirigeante malhonnête, menteuse avec un cœur de pierre ... nous avons adopté un chaton d 1mois et demi malade atteint du Typhus la maladie s est déclarée 72 h après l adoption nous avons essayé de les joindre pour les avertir sans réponse nous l avons amené chez notre veto il y est resté 10 jours hospitalisé sous perfusion son état s est vite dégradé il souffrait et il y est mort ... Une histoire bien traumatisante pour nous qui voulions faire une bonne action auprès de ce refuge mais nous sommes tombés sur une mauvaise personne qui nous traite de menteuse et n éprouve aucun amour auprès des animaux ....un chaton resté 72h dans notre maison et 500€ de frais vétérinaire !

Bien surper

À fuir

Pas encore construit le lieu de la future spa. Pas glop pour les animaux abandonnés. Monsieur le maire pas bien à Pau. Voilà

Ce lieu est atroce et tenu par deux antispecite primaires qui mélangent tout....Vous feriez mieux de balayer devant votre porte et vous retourner sur vos anciennes histoires avant de donner des leçons aux autres !!! Lamentable!

Super accueil nous avons adopter un chat hier et nous sommes sous son charmes. Je conseille vraiment cette spa.

Fuyez ce lieu !

Un super refuge. Une équipe au top. Bravo les filles vous faites un travail formidable !! Merci pour tous ces loulous et surtout merci pour Shaïna !! Dans n'importe quelle autre refuge la pauvre aurait très certainement connu un triste sort..

Fuyez ce lieu, personnel vraiment très désagréable!

Si j’avait pu mettre 0 je l’aurais fait. Un dépotoir géré par une bande de furieux méchant malhonnête et menteur. La seule raison. De leur présence en ses lieux est de donner un sens à leur vie sans intérêt. A fuir!

Accueil chaleureux par la bénévole qui nous a fait visiter, quand à sa collègue très très très désagréable.

Le refuge est bien tenu, on voit que les chiens sont attachés aux personnes qui s'occupent d'eux, leurs conditions de vie sont aussi bien que possible ( toujours le même problème général de manque de moyens pour les installations dans beaucoup d'asso de Protection Animale ). Chaque chien est bien évalué, son historique transmis dans la mesure du possible. C'est un refuge à encourager et à aider

Nous y avons adopté un chaton en août cela fera déjà 3 ans .le suivi vétérinaire vaccins et stérilisation ont été parfait. L accueil et le temps passe avec les bénévoles du refuge ont été très agréables. Ma fille y a d ailleurs adopté un chat l année suivante . Je recommande souvent ce refuge a des personnes en recherche d'emploi un futur compagnon . Merci pour tout ce travail effectué.

Nous avons réservé un chat, on a rempli un contrat de vente, on a payé et trois jours avant de venir récupérer le chat on nous appelle pour nous annoncer que le chat a été vendu à quelqu'un d'autre car la personne été en congé et ne savait pas que le chat été réservé. Le contrat rempli le 27 decembre stipule bien que le chat nous a été cedé mais aujourd'hui on me propose de me rembourser. La personne au téléphone nous a répondu qu'on ne s'était pas attaché au chat alors que depuis plusieurs semaines nous avions eu un coup de coeur confirmé lorsque nous sommes venu la voir. Ici tout était prêt pour l'accueillir mais on comprend bien qu'on ne reverra jamais NOTRE chat (Onaya).

Si j'aurais pu mettre 0 etoiles je l'aurais fait... jy est etais il ya quelques mois car je chercher un chien à adopter acceuil très désagréable les box étaient sale (excrements) dans quasiment tous les box j'ai voulu prendre une photo on me la formellement interdit et les prix des chiens sont abuser la spa de cassou et d'azereix sont largement moins cher. Je devais mettre ma chienne en pension la semaine dernière chez cassou avant de partir en vacances mais ma chienne s'est sauver le matin mm ayant un avion à prendre nous avons confier à mon beau frère de la recuperer au final elle s'est retrouver à la spa d'ibos car qielqun à appeler la fourrière mon beau frère sest rendu la bas pour pouvoir la recuperer mais n'ayant pas toucher sa paye il na pas pu la récupéré le jour même il ne lui ont même pas laisser la voir pour la rassurer et voir si elle aller bien nous avons appeler la dame elle ne voulais pas nous parler chose vraiment abérante car nous somme quand même les propriétaires du chien elle nous a dit qu'il y aurais des frais de garde de 10euros par jours jusqu'à notre retour nous avons dit d'accord au final 30euros pour récupérer le chien + 15euros de garde par jours alors que cassou nous prenez 14euros pour mes 2 chiens ce sont vraiment des voleurs ils ne font pas ça pour lamour des chiens mais juste pour l'argent je vais contacter l'association 30 millions d'amis car tous ça est vraiment abérant j'espère qu'il lierons mon poste je suis la propriétaire de luna.

Un endroit oú toutes ces personnes, ces benevoles se dévouent corps et âmes à sauver des animaux, qui les soignent, les suivent et essaient de leur redonner confiance en l'humain et se battent chaque jour pour qu'ils aient une nouvelle chance, un nouveau départ Dans la vie. Merci à elles du fond du coeur

Super condition pour le toutous (animaux) accueil excellent tout jour là pour vitres question sur les animaux et tout jour au Petit soin avec leur animaux en adoption je recommande

Petit 1: Acceuil pas chaleureux limite désagréables. Petit 2: Nous n'avons jamais demander un chat gratuit c'est complétement faux alors en plus d'être désagréable elle entend des choses qu'on n'a jamais prononcer.

Facile d accès. Réponse à nos attentes et très bons conseils.