Chambre de Métiers et de l'Artisanat des Yvelines Association ou organisation

Merci à Laura Beaujard pour son sourire sa gentillesse sa disponibilité si j avais une grosse société je l’embaucherai sur les champs merci à vous

C est nul

Une réponse quasi immédiate et complète ce jour, le vendredi 29 mars à 13h. La personne qui a répondu à mon appel m'a été d'une grande aide et n'a pas hésité à me faire patienter pour prendre le temps de chercher les réponses à mes questions. C'est rare de tomber sur ce genre de personnes. Merci !

A éviter cette CMA surtout examinateurs Juste un message au examinateurs VTC les Candidats on déjà leur permis de conduire et certains on aussi des voitures Soyez agréable svp arrêté de stresser les gens

J'ai été ravie d'avoir une dame d'un grand professionnalisme et d'une très grande gentillesse aujourd'hui au téléphone concernant une erreur de ville sur mon avis de situation qui m'a dit exactement vers qui me tourner et autre pour que le service puisse réparer son erreur!

Plusieurs fois que je tente de joindre leur service par téléphone depuis décembre et aucune réponse ! On attend des heures dans le vide, même en appelant à la première heure.

Super je suis allé pour savoir comment être auto-entrepreneuse j'ai été bien reçu la dame m'a bien éclairé accueil très chaleureux merci vraiment

Très bien accueilli. Examinateur très pro et humain.

Lieu de partage...

Service téléphonique à revoir ! Je me demande si ils savent décrocher ! Je sais pas si c’est un test pour savoir si on aura la patience pour développer notre entreprise… mais je commence a m’impatienter. Je veux des informations et il y a aucune estimation de minute à attendre. J’ai appelé 2 fois et attendue 15 min à chaque fois pour que ça raccroche. J’espère qu’ils seront plus compétent pour répondre à mes questions, du moins si ils décrochent.

Inscrite depuis 1996 la Chambre de Métiers est toujours un appui pour les artisans et peut aider sur plusieurs domaines par le biais des formations, conseils en développement d'entreprise et des formalités administratives.

Personnel compétent et dévoué à aider. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui cherchent à se lancer ou à se développer dans le monde de l'artisanat et de l'entrepreneuriat.

Pire cma de tout île de France j ai passer mon examen vtc en juin est toujours pas de résultat ne répond pas au téléphone ni au email à quoi vous servez ? si vous pouvez pas gérer les vtc et donner des dates de passage et résultat dans les délai un conseil à éviter

Très bon accueil et informations complètes

Bien conseillé par Mme TAYAT pour la communication et réalisation d'un dossier ERP avec Mme GAILLY très efficace aussi . Bonne expérience.

Très accueillante les services personnels

Ne réponds jamais au téléphone

Personne ne rpd au téléphone, j'ai du faire 1h de route pour etre renvoyé chez moi, et dame très arrogante!!

L’accueil gentil et professionnel

Apres un apelle la Personne que j ai eu est très professionnelle, polie, agréable si tous les services était comme eux ...

Pourquoi vous ne répondez pas !!!!! Pour m'avoir encaissé les 60e il y avait du monde pour faire des démarches plis personnes

Agréablement surpris par la gentillesse et les compétences a bien faire son travail de la part d’une dame à l’accueil Laura.B pour ne pas la cité vraiment une personne extraordinaire merci encore de votre accueil J’aimerai voir plus de personnes comme sa dans les accueil diverse bravo David Gomes

Une fois sur place, le personnel est super agréable et gentil. Pour ma part ils m’ont bien expliqué les démarches prise de rendez-vous assez vite C’est vrai que avoir l’accueil par téléphone, c’est compliqué et faire les démarches sur leur site internet pour une ouverture de société auto-entrepreneur, ça prend beaucoup de temps, personnellement je vous conseille de prendre rendez-vous sur place, j’ai passé un jeudi et j’ai eu le rendez-vous pour lundi prochain, sur place ma ouverture de société elle était fait dans 1h pour 60 € sur internet cet gratuit mais ca prendre beaucoup beaucoup de temps

Bonjour, je souhait donner mon avis a Mme BEAUJARD LAURA. C'est une personne professionnelle, agréable, souriante. elle m'a beaucoup aide a clôturé mon compte société. Mr AMRI Halim

Je remercie madame Beaujard pour son aide et sa gentillesse.

Aceuil tres bien chaleureux et agréable de Madame Laura merci pour ses conseils. Cordialement .Ouassini Bibi triki ireçuFranchement rien à dire

Un accueil très chaleureux et agréable de madame Laura elle a répondu à toutes mes attentes, si seulement il y en a beaucoup de Laura dans toutes les administrations de la République. Merci encore madame pour votre accueil.

Merci à Laura pour toute sa gentillesses son bon travail

Un immense merci à laura pour toute l'aide qu'elle m à fourni.

Moi je recommande fortement!! J’ai était reçus par des personnes très agréables ! Et compétent !! Hésitez pas à vous déplacer pour obtenir votre siret en un éclair 👍 Merci à la chambre des métiers de Versailles ☺️☺️

J'attends toujours qu'on me réponde

Impossible de les avoir par téléphone. On vous indique par email que pour accélérer le dossier, il faut prendre RDV... Quand vous habitez à 400 km, c'est compliqué... Et qu'ensuite, on vous dit que le délai de traitement des dossiers est de 4/5 mois... Comment dire...

Impossible de les joindre au téléphone, et temps de traitement des demandes extrêmement long

Injoignable

Accueil et personnel compétant

Bonjour, La CMA m'a toujours apporté des solutions aux problématiques ou questionnements les plus divers dans le cadre de mes volontés de création comme de relance/restructuration d'activités en étant toujours source de propositions. Avec le concours de personnels hautement qualifiés pour répondre à mes interrogations les plus diverses, et un service que je considère comme l'excellence de la représentation institutionnelle... c'est un exemple parmi les services administratifs de la République que les personnels honorent par le dévouement dont ils/elles font preuve @

Embauchez de nouveaux.elles standardistes, il est impossible de vous joindre. 8 fois que j'appelle et qu'on me raccroche au nez au bout de 5 min d'attente. J'ai une question urgente et c'est impossible de vous joindre c'est fatiguant. C'est pareil depuis des mois. Je ne comprends pas pourquoi vous ne tentez pas de remédier à ce problème malgré les avis unanimes sur ce point.

Service INJOIGNABLE au téléphone ! Ni même par mail d’ailleurs, j’ai créé la société sur internet le 09/05 et fait un mail le même jour dans ce sens. J’ai du me déplacer, et la quel bonheur, la dame sur place était super sympa. Elle a accéléré mon dossier. Heureusement que je n’habite pas loin, sinon galère 🤯

Accueil conseils et disponibilités très professionnel

Je ne met jamais d’avis mais là j’y pense ! Oui au téléphone est par mail c’est injoignable et nos démarche mette du temps ! Mais la secrétaire est seul à gérer tout sa On se déplace avec tout les papiers et tout est fzit en un rien de temps ! Encore merci et bon courage à l’équipe !!

J'ai déposé un dossier en Février 2022 sur Guichet-entreprise qui est censé faire la passerelle avec ma CMA des yvelines depuis aucune nouvelle de mon dossier. Personne ne reponds au telephone. 2 mails envoyés pour relance. Une reponse qui m'indique que le service à du retard et que si je veux accelerer la procedure il faut prendre rdv et payer 80euros.

J'ai déposé un dossier il y a deux mois et je n'ai toujours aucun retour. J'ai envoyé des message par mail (agentcfe) ou directement sur le site mais aucun retour aucune réponse. Je ne peux donc pas démarrer mon activité.

Oui on ne peut pas les avoir au téléphone c'est dommage et vraiment dérangeant pour ceux qui habitent loin, mais sur place tt le monde est vraiment pro gentil et à l'écoute. La personne de l'accueil m'a trouvée un rendez-vous rapidement et celle avec qui j'ai eu le rendez-vous tout c'est parfaitement passé et à su répondre à mes questions

Franchement ce service est réellement médiocre ! Impossible de joindre la chambre des métiers par téléphone. On m'oblige à payer une somme injustifiée pour obtenir mes attestations. C'est une honte sans nom si vous n'aimez pas votre travail, aillez l'amabilité de prendre vos affaires et faire une reconversion professionnelle. Vous cachez votre fainéantise et votre manque de professionnalisme derrière une pseudo période d'affluence . Franchement, vous êtes des incapables !

Bon accueil. Équipe très pro. Les formations sont top.

J ai été agréablement surpris par le professionnalisme, l efficacité, la gentillesse de l hotesse d accueil Melle LAURA. Elle a su répondre à toutes mes questions, et même les résoudre avec beaucoup de dévouement. Et chose incroyable, elle a su me reconlie avec l opinion que j avais des agents administratifs. Si toutes les hôtesses d accueil avaient une telle attention aux problèmes que vous soumettez, et une réponse adaptée, ce ne serait plus une contrainte mais un plaisir de se rendre à n importe quel RDV. Quelle chance d avoir eu affaire à vous, Vous êtes une perle à votre poste et j espère que vos employeurs sauront apprécier votre travail à sa juste valeur. Encore 1000 MERCIS CDLT

Délais d'attente rapide, accueil convivial et personnels très compétants. Je pensais y rester longtemps et avoir un rendez-vous tardif, pas du tout rapidité et efficacité. Je suis resté 10mn et ai eu un rendez-vous pour lundi prochain. Je recommande vivement de se déplacer. Félicitations.

J'aurai pu donner un avis si j'avais réussi au bout de + de 50 appels à avoir un humain au téléphone. Ils ne reçoivent que sur rendez-vous et pour obtenir un rendez-vous il faut se rendre sur place ! On marche sur la tête !

La CMA des Yvelines est d'une grande réactivité dans le traitement des formalités et dans les délais de réponse que ce soit par mail ou par téléphone. Ayant eu quelques difficultés pour obtenir des documents ou réaliser des démarches directement en ligne j'ai contacté la CMA à plusieurs reprises et j'ai toujours obtenu un retour dans la journée. Merci pour votre sens du service public.

Très déçue du service téléphonique et la durée du traitement des dossiers.

Très bon accueil

Personnel très sympathique et efficace

J'ai déposé un dossier pour un micro bic le 4 mars et je n'ai eu aucun retour. J'ai tant bien que mal essayer de les contacter par téléphone (répondeur qui te fait tourner en rond), mais également par mail et la aucune réponse de leur part. Je trouve que se n'est pas très professionnel de votre part.

Ils sont vraiment nuls , tu appelles personne ne décroche et ils n'envoient pas les résultats

Personne ne répond jamais au téléphone c'est une horreur des jours et des jours que j'essaie de joindre plusieurs service, j'ai envoyé un mail qui reste lui aussi sans réponse c'est désastreux !!

Incompréhensible 2 semaines d'attente pour avoir les résultats, hors dans le 92 le lendemain vous avez la réponse alors qu'ils font le même travail même quand vous essayez de les joindre par téléphone et par mail pas de réponse dommage!

Toujours un très bon accueil et de super formations ! ☺️

Absolument personne ne répond au téléphone. Cela fait 9 jours que mon dossier est en instance de traitement sur le site, je crois avoir rarement du composer avec un service d'une telle lenteur administrative. Dépitée j'ai contacté la CCI de Versailles qui m'a indiqué avec une gentillesse comme on en fait peu les documents à faire parvenir à la cma en me disant que mon dossier serait forcément traité par ses consoeurs. Ca fait 1 semaine, même pas un email accusant réception du courrier. Donc impossible de prendre rdv, impossible d'avoir une quelconque aide. Je ne crois pas que ces personnes saisissent l'importance d'avoir entre leurs mains la vie administrative des autos entrepreneurs.

De très bons conseils un suivi au top par ma conseillère 👍

Un temps incalculable avant que les démarches n'aient lieu, un service téléphonique jamais disponnible (J'ai appelé une bonne vingtaine de fois sans avoir de réponses, alors que j'appelais en semaine durant les horaires d'ouverture). En plus, toute demande de renseignement pour remplir les documents se solde par Désolé on peut pas vous aider parce qu'il y a des services payants qui s'en occupent à notre place. Vous n'êtes vraiment pas professionnels et encore moins fiables. De bon fonctionnaires, vive la France et son administration...

Très à l ' écoute de ces adhérents. Réactive pour répondre aux questions posées

C’est difficile d’avoir une personne au téléphone!

Bel acceuil ,mais en ce qui conserne la paprasserie . Il faut mieux ne pas en avoir besoin Lamentable les délais. Ne parlons pas du réseau télèhonique sur répondeur non stop Faites le 1 , faites le 2, faites le 3 en bref... Quelle perte de temps et d argent pour des artisants qui ont des emplois du temps bien serrés

Un très bon accueil et de bons conseil par Laura vraiment merci

Merci à Laura pour son accueil chaleureux et à ma conseillère du service économique pour ses précieux conseils.

Tres bien reçu par la personne qui s occupe de la formation m a demandé très gentiment en m expliquant de fournir d autres documents pour compléter mon dossier il faut. Mieux avoir des gens compétents de vive voix par internet mon dossier était à l arrêt merci.

Bon accueil

Mme cron très disponible toujours à écoute de bon conseils.. pour tous créateur je vous conseille de lieux..

Accueil très chaleureux et professionnel, les renseignements sont claires et précises.

Bonne expérience

Tres disponible.Tres accueillant,le plus beau département de France avec son patrimoine exceptionnel.Salutations distinguees. Caroline Costantin

C'est la chambre des métiers et de l'artisanat des Yvelines.

Merci à Laura pour son accueil et l écoute qui m'a permis de ressourde mes petits soucis, Encore un grand merci laura

Accueil très sympa.

La dame de l'accueil elle est pas pas gentille

Ayant réalisé la formation SPI, je peux dire que l'accueil est super, on est très bien encadré. Le personnel est à l'écoute et fera tout pour nous aider ou nous rediriger.

Service impeccable au CFE

Toujours un accueil et des conseils parfait

Facile à retrouver

Il vaut mieux ne pas avoir affaire à cette administration et au CFE : 3 MOiS pour obtenir un Siret d'auto-entreprise 🥶

J'ai était renseigné à la hauteur de mes attentes.

très bon accueil merci à Mme CRON pour son assistance et sa disponibilité lors de ma démarche de création

Je suis passé sans rendez-vous pour déposer des justificatifs manquants. La personne a l'accueil a pris le temps de répondre à mes questions en détail, très agréable

Le personnel est accueillant et cherche à vous rendre les choses administratives plus faciles.

Parfait pour aider dans toutes ces démarches administratives Bon accueil et bon conseil

Excellent accueil à chaque fois, personnel très agréable. Excellent suivi niveau entrepreneurial, échange très enrichissant avec Mme Perier. Si toutes les administrations pouvaient fonctionner comme cela ...

Tres intéressant et enrichissant.

Accueil aimable, traitement très lent

Le personnel de l'accueil est bienveillant Il nous apporte de l'aide et prodigue les bons conseils

Je ne peux pas vous répondre ! Soyez sage 🤣😂

Ce qui m'a plu tient dans le professionnalisme de la formatrice et dans la sympathie de l'ensemble des personnes rencontrées. Pour ce qui est des locaux, ils sont vieillots et font un peu peur au niveau formation (sous sol avec tuyaux apparents, couleurs qui piquent, etc...

Ca fait 30 minute que je suis en boucle sur le répondeur il est 15h40 et c' est ouvert le lundi ,du grand n'importe quoi

Super sympa à l'écoute et de très bon conseil

Très bon forum numérique

Vieux bâtiment il serait temps de le refaire

Personnel très accueillant, on est de suite renseigné, très peu ou même pas du tout de queue. Je recommande !

Créer votre entreprise individuelle où autres, une formation, ou renforcer votre compétence.

je suis bien informé ici

Rien

Création d’une micro-entreprise pour mon fils. Personnes charmantes au téléphone qui m'ont extrêmement bien conseillés et cela sur mes 3 appels. Je suis ravie de ces échanges et les remercie.

De très bons conseils reçus. Une adresse pertinente pour avoir des renseignements concernant l'entreprise.

Conseil aux entrepreneurs, fuyez !Domiciliez votre entreprise dans un autre departement ! Juste pour ne pas avoir affaire avec cette chambre des metiers ! J'ai entrepris juste de changer le nom de mon entreprise le 9 Fevrier et aujourdhui le 25 Avril je n'y suis pas parvenu ! A force de mauvaise volonté,de mauvais conseils, de chipotage sur des details.A chaque erreur vous perdez 15 jours et vous retrouvez votre dossier revenu dans votre boite aux lettre,refusé.Un veritable cauchemar administratif,un pourrissage de vie .Quand on pense que la veritable raison de cette persecution est de vous contraindre a payer l'option assistance on ne peut qu'etre revolté et outré devant ce qui fait penser a un racket mesquin

Ce centre a perdu de sa superbe et les formations sont devenues au rabais (source interne).... pourtant le métier de Préparateur en pharmacie était un beau métier mais ça c'était avant malheureusement .

Recommdable

Bonjour, Je suis parti aujourd'hui à la chambre des métiers, j'ai payé 40 euros tout été fait en moins d'une heure. Accueil, modifications Et bien d'autres démarches alors que jai fait l'immatriculation depuis décembre 2018 sur le site de lUrssaf. Conseils : Immatriculation en-ligne à éviter si vous chercher pas sur internet avant. Le mieux c'est d'aller directement ou sinon sur le site chambre des métiers. Bon courage

Accueilant

Accueil bien pensé. Il vaut mieux s y déplacer car peu de chance d avoir quelqu un au téléphone avant une bonne heure d essai.

Je passe mon examen le 28 septembre mr Raout il a répondu présent à chaque fois ou j’ai appelé meme le jour de l’examen j’avais un problème il l’a résolu bref merci à toute l’équipe j’imagine il bosse pas tous seul et bon chance à moi

Je suis allé chercher des informations pour mon travail

Formateurs très compétents

le dossier est la bas depuis 2 mois il n'est toujours pas traité, ils ne répondent pas au téléphone

Ils ne répondent pas aux mails, mr Rouat est constamment injoignable ou absent et personne pour le remplacer ou vous renseigner quand il n'est pas disponible. Lorsque vous êtes tributaires de ce genre de personnes pour avancer dans vos projets autant vous dire que l'affaire est d'emblée mal engagée. Mais ce sont des fonctionnaires, pas de hierarchie pour signaler les disfonctionnements et le j'en foutisme absolu de ses employés. Bref, si vous pouvez les éviter faites le, car sincèrement, ils ne servent à rien (sauf vous faire perdre du temps) et le personnel quand vous parvenez à le joindre, semble dépourvu de neurones.

Accueil sympathique et professionnel, j'ai eu les réponses à toutes mes questions. Merci.

On travaille bien

Endroit avec personnes super à l’accueil, avec de très bon formateurs, vous écoute et vous renseignes très bien

Accueil et service très agréable !

On a répondu pour tout mes questions

Chambre Des métiers de Versailles. De très bons professionnels pour conseiller. Formation spi passée là bas, très bon suivi

Payer mais ne demandez rien en échange!!!! Je demande une facture suite à une pseudo formation obligatoire je demande une facture pour la passer en frais de société et la une personne aigri me répond sèchement pas de facture seulement les papiers que l'on vous a donner peuvent servir okkkkkk une facture mail coût zéro euros refuse pour un stage à 200€ payé ça ressemble à de la faignantise de la mauvaise volonté pour rester poli bande d'impacable que vous êtes!!!!

Depuis l'année dernière beaucoup de cours ont sauté et prevenus au derniers moment, du coup beaucoup de retard engendré depuis ce début d'année. En manque de temps, les professeurs pressent leur programme et nous baclent. Je voudrais mettre un point aussi sur le fait que les cours de sport sont a environ 15 minutes a pieds ce qui empiete sur l'heure de dejeuner.

CE CFA est très décevant malgré plusieurs semaines de rotation on obtient toujours les mêmes résultats avec les professeurs et la Direction si on peut encore parler de direction . Car l'année dernière je suis arrivé en plein milieu d'année les élèves de la classe de Coiffure C coif11 mon très bien accueilli en revanche les professeurs n'ont pas fait leur travail ( cours pas donné, aucune explication, et toujours désagréable) comment voulez-vous nous donnez envie d'avancer avec vous . Pour la direction n'en parlons même pas cours annulé dans la semaine sachant que l'on a que 1 semaine de cours toutes les deux semaines et comme d'habitude sans explication. Maintenant le CFA se prend pour un service maternelle on est interdit de tout interdiction de boire durant le cour à part de l'eau , interdiction d'aller au toilette durant 1h30 de cour ( un module) . On en ai arrivé à un point que le CFA nous à donner un permis à point pour respecter chacune de ses règles et si une de ces règles n'est pas respecté nous perdons environ 3 point sur 20 à partir des 20 point perdu nous sommes viré bien sûr dans les règles du permis à point oublié de matériel, bavardage et tout le tralalala nous fait perdre des points . Si vous avez lu mon message je vous déconseille fortement et sincèrement qu'il y a mieux comme CFA prêt de Paris ou dans la région parisienne . Merci de m'avoir lu.

Accueil très froid

Je me rends aujourd'hui 3 janvier au Cfa pour des informations assez importantes et c'est fermer vous pouvez quand même mettre sur le site de votre Cfa que c'est fermer ? J'arrête pas de me déplacer pour rien on paye des tickets de transports pour rien ! Ça fais deux fois que je me déplace pour rien c'est incroyable et surtout quand on vous contacte jamais personne ! Est ce que vous dormez ?

Mardi 3 janvier 2017 je fais 35km aller pour me rendre à la chambre des métiers de versailles pour trouver les portes fermées, avec un A4 collé sur la vitre de la porte indiquant une fermeture exeptionnelle pour la journée du 2 janvier. On est pourtant le 3 il est pourtant 9h45 avec une ouverture normalement à 9h00. je vérifie sur le site internet de la chambre des métiers et rien n'indique cette fermeture exeptionnelle, je trouve cela scandaleux de laisser les gens se déplacer pour rien sans être avertis de la situation c'est un laxisme et gens foutre caractérisé de cette administration.

C'est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone , à croire que c'est un dortoir , et quand vous y allez , c'est d'un calme , mais d'un calme ! Le rêve !

Je remercie Mme FELICIO de m'avoir raccroché au nez et à sa responsable pour sa magnifique et magistrale leçon de morale. A ce CFA même pour un enfant mineur, les parents n'ont pas le droit à la parole. Je félicite aussi Mme FELICIO qui sait ce retenir d'uriner de 6 h à 12 h et qui du coup pense que chez l'humain c'est une option et qui du coup exclut votre enfant et lui retire des points sur son permis pour cette simple demande naturelle. En bref dans cet établissement, vous êtres parents mais vous écoutez, vous ne dîtes surtout rien, vous ne donnez ps votre avis et vous acceptez...Le pot de terre contre le pot de fer

Merci

Merci